关于信管专业建设产品经理类课程的思考与建议
类骁
（北京信息科技大学 信息管理学院，北京）
摘 要： 本文从互联网企业产品经理岗位的工作内容和职责切入，分析指出信管专业建设产品经理类课程的必要性，并提出了贴近岗位需求、注重综合能力培养的课程建设、开展校企间的实训和实习合作、组织开展产品经理竞赛和研讨、打造PMlab产品经理实验室的措施建议，为高校信管专业建设产品经理方向的课程体系提供依据和参考。
关键词： 产品经理；信管专业；课程建设
产品经理是近十年国内外互联网企业迅速兴起的热门岗位之一，受到了社会的广泛关注。随着移动互联网、物联网、大数据、人工智能、云计算等新兴信息技术的爆发式发展，市场对产品经理岗位的认知也在不断被更新。信息管理与信息系统是信息技术与管理科学的交叉型专业，为社会培养具备程序编程、数据库技术等计算机科学技术的知识与技能，同时兼具现代管理学方法基础的复合型人才。总体来说，产品经理的岗位要求与信管专业培养目标契合度很高，根据2014～2017年全国高校毕业生去向不完全统计数据，产品经理已成为信管毕业生就业的最热门岗位之一。
一 产品经理岗位介绍
产品经理是互联网企业内的重要的枢纽岗位，是产品从设计、开发到测试、运维贯穿始终的负责人[1]。随着互联网企业内部岗位职责不断细化，一个完整的产品团队应该包含产品类、设计类、技术类、运营类四类岗位，但有时产品经理还负责设计与运营工作，因此产品经理又分为功能型产品经理、运营型产品经理和管理型产品经理三类[2]。著名的互联网产品专家Josh Elman认为产品经理要做到“Help your team（and company）ship the right product to your users”，即“帮助团队（或公司）为用户开发正确的产品”。那么从工作职责上看产品经理应做到如下几点。
（一）市场分析与调研
分析市场环境、用户、竞品，探索并研究潜在的用户需求；通过调研了解用户细化需求、竞争情况及市场力量，最终编写形成市场分析报告、商业需求报告等文档输出。
（二）产品策划、定义与设计
深度挖掘并分析需求，形成包含产品愿景、目标市场、产品功能描述、产品用例、性能需求等内容的详细的产品需求文档；与UI设计师等共同确定产品界面设计与用户交互设计；主导产品的架构与功能细节，定义产品体验和价值[3]。
（三）项目管理与沟通
产品经理要制定详细的产品项目计划，包含进度计划、成本计划、质量计划、风险计划、跟踪计划等，识别关键路径，及时调整项目；做好与开发团队、设计团队、QA团队、市场、销售等部门的及时沟通，保证各部门衔接顺畅，保证产品按计划实施，推进整体项目进展。
12月7日1版《经济学者产业链》，其“只要是到了某个级别的学者讲座的入场券，有的高达数万元”，用“只要到了某个级别，学者讲座的入场券……”为宜。
（四）运营管理
当今的互联网市场已呈现出高度同质化现象，同样或相似功能的产品比比皆是，那么提高产品的运营能力并提供差异化服务就成为增加产品软实力的重要砝码。运营管理要以数据为基础，突出产品创意和整体性，通过详尽的数据分析提供产品下一步迭代的参考和依据；撰写文案并发布，对产品内容进行策划、宣传和不断创新；负责渠道和品牌的拓展。
二 信管专业建设产品经理类课程的思考与实践
对于高等教育来说，课程内容相对于工作内容要要更加理论化和基础化[6]，因此，结合前面陈述的产品经理岗位的职责，分别从培养要求、教学核心内容、毕业生发展规划、就业竞争力四个维度提出相应的课程要求：培养要求上，要求学生掌握产品设计与运营的规范化、流程化操作；教学核心内容包括了产品定义、需求和市场分析、BRD等规范化文档输出、运营管理与数据分析等；毕业生就业应以产品类岗位为主，辐射技术类、市场类、运营类岗位；就业竞争力主要体现在具备产品的思维、熟练掌握产品经理的常用工具、撰写规范化的文档等。总体来说，强化了基础技能的培养，相对弱化运维等实践技能的讲授。
自1865年以来，ZENITH始终本着真实、勇敢和激情的宗旨，推动卓越、精准和创新。高瞻远瞩的制表师Georges Favre-Jacot在瑞士力洛克创立ZENITH之后不久，就获得了精密时计认证，并在短短一个半世纪的时间内荣获2333个精密时计奖项，创造了无与伦比的纪录。今天，ZENITH在测时方面又出新猷，其中包括测时精确到1/100秒Defy El Primero 21机心；并赋予世界上最精确的腕表21世纪的Defy Lab以全新机械精度。通过加强引以为豪的传统活力和前卫思想之间的纽带，ZENITH正在书写其未来……以及整个瑞士制表业的未来。
在四项检测指标中，血清中Cys-C、HCY和UmALB的表达水平随着ACR的升高，其表达水平也升高，且各组间差异有统计学意义（P＜0.05）。HbA1c在各组中随着ACR的增高，表达量有上升的趋势，但在MA组与CP组的比较差异无统计学意义（P＞0.05）。见表1。
（一）贴近岗位需求、注重综合能力培养的课程建设
最近几年信管专业在自身发展和学生就业上均遇到了较大阻力，一度成为人才市场的“冷门专业”[4]。究其原因：首先，作为一门交叉学科专业，信管毕业生就业时往往找不准具体方向与定位，择业相对分散；其次，用人单位对复合型人才需求不迫切，调查发现不少企业更倾向于计算机科学与技术、统计学等专业毕业生从事专项的工作[5]；最后，高校信管专业的教学模式已无法满足市场对复合型人才的要求，大部分专业教师来自于计算机专业或管理类专业，不缺乏技术和专业技能，但欠缺将计算机技术与管理有机融合的能力和经验，加之信管专业学生所学课程覆盖学科广，造成了课程深度往往不够。
（二）积极开展实训、实习等形式的校企合作
在校学生很难获得丰富的职业经验，因此要鼓励学生“走出去”，吸引企业“引进来”，通过校企合作打造产品经理“产学研”平台。积极开展产品经理的实训、实践项目，邀请企业经验丰富的产品经理担任实训、实践项目的“校外导师”，与高校教师一起指导学生，达到优势互补的目的；与领先的互联网企业建立长期的实习合作关系，选拔部分优秀学生进入企业实习，提供接触企业真实产品项目的机会，助推高等教育与市场企业的对接；努力建立与企业的人才输送合作关系，推荐优秀毕业生进入企业从事产品类岗位的工作。
随着产品经理岗位的持续热度，“复合型人才”被互联网企业给出了重新的定义，互联网企业所提倡的职位灵活、专业跨界推进了人才需求的加速变革。为了更好的迎合产品类岗位的市场需求，信管专业需要在原有课程体系中加入产品经理类课程、引入“产品思维”的元素。
（三）组织开展产品经理竞赛与研讨活动
学生竞赛是培养学生创新能力、开阔视野的重要手段，提高学生的科技创新能力是高等教育教学质量提升的内在需求。目前国内产品经理大赛绝大多数是企业举办、企业参加，几乎没有高校成分（高等院校、学校研究机构或校企）的参与。随着高等教育对产品方向的不断重视，须尽快填补高校层面的产品经理竞赛的缺失；同时，建议充分利用高校信管专业或计算机类专业的专家资源，开展产品经理方向的研讨，帮助学生学习必要的知识与技能，掌握产品经理新方向和新领域的发展动态。
（四）打造PMlab产品经理实验室
产品经理常用的软件工具例如Axure RP、Visio、Project、Mindjet等对于信管专业的学生并不陌生，这些工具在软件项目管理、人机交互、系统分析与设计等课程中都有实践和应用，多数软件也已在高校实验室平台下安装。借助此便利条件，可整合产品经理的常用软件形成“工具资源包”，并对实验室硬件重新布局，模拟产品经理的工作场景以便引入“精益画布”等市场上常用的产品经理模式工具，进一步提高训练质量。
三 结束语
“人人都是产品经理”，但互联网企业对产品经理的综合素质要求也越来越高。鉴于此，信管专业要借助和发挥学科交叉、课程覆盖广、学生综合能力强的优势，率先开设产品经理类课程，帮助学生熟悉产品经理岗位的日常工作，掌握常用的工具和方法，通过实训、竞赛、研讨等形式增加学生的职业经验，提高实践应用能力。
江萌对家的存在逐渐模糊，使自己彻底迷失了方向。片头福利院长对江萌与养母表示“寄养协议白纸黑字，养到18岁必须送回福利院”，而养母也表示“我有房子，怎么就不能给她住呢”。以及后来的负责人对江萌说的“她的家不是你的家，你们是寄养关系，不是收养关系，所以你现在必须离开”，但现实的矛盾却是江萌不得不接受的事实，“我怎么就不能跟我妈在一起了，我妈就我一个人，我怎么就不能给她养老送终了”。从小寄养江萌的家是否为真正意义的家，江萌与寄养母亲的情感是否是一场虚拟的画面，现实与真实之间有这一条难以僭越鸿沟，这是江萌不愿意去接受的现实，但也是不得不接受的现实。
参考文献
[1] 任传宏. 产品经理的定位与职责[J]. 企业管理, 2011(11):91-92.
[2] 苏杰. 人人都是产品经理[M]. 电子工业出版社, 2010.
[3] 雷秀娟, 李永明, 吴振强. 信管专业的现状与改革[J]. 计算机教育, 2010(21):2-6.
[4] 唐晶磊, 韩宏, 蔡晓妍. SWOT分析视角下信管专业学生就业形势探析[J]. 黑龙江教育, 2013(9):63-64.
[5] 褚杰. IT产品经理浅析[J]. 电脑知识与技术, 2017, 13(18).
[6] 邱碧珍. 论电子商务专业学生互联网产品经理岗位的培养[J].当代教育理论与实践, 2013, 5(7):62-64.
本文引用格式： 类骁.关于信管专业建设产品经理类课程的思考与建议[J]. 教育现代化,2019,6(36):118-119.
DOI： 10.16541/j.cnki.2095-8420.2019.36.043
基金项目： 本文系北京信息科技大学2018年度教改立项项目（项目号：2018JGYB22）;2018年北京市教委科研计划项目（项目号：SM201811232003）；北京信息科技大学2019年度精品在线开放课程建设项目（项目号：2019KGZX07）。
作者简介： 类骁，男，山东临沂人，北京信息科技大学信息管理学院，讲师，博士。
标签：产品经理论文; 信管专业论文; 课程建设论文; 北京信息科技大学信息管理学院论文;