摘要：基层管理是一个通过发挥各种管理功能，充分调动职工的积极性，提高机构的效能，实现企业共同目标的过程。新形势下如何适应新的环境条件，切实有效地抓好基层建设也就成为了推动企业持续、健康发展的源动力。适应现代企业发展的要求，建设有企业自身特点的先进管理模式，对于企业经济目标的实现和管理科学化无疑将具有十分重要的意义。本文就企业基层管理工作做几点探讨。
关键词：基层管理；沟通；正向引导；人文情怀
基层管理是目前企业获取竞争优势的主要因素，是所有企业都必须重视的最基本、最重要的管理单元。没有一个良好的基础管理体系，企业将缺乏安全感和稳定性。通过现场生产的经验和本次的培训学习，精准找出基层管理的要点，更好地服务现场生产，提高生产效率，助力企业发展。
1夯实业务基础 注重管理工作中的有效沟通
1.1基层管理应该是在学中干、在干中学
基层管理人员要在完成自己本职工作的同时，需要扎实的掌握专业知识和具备综合协调管理能力。在布置任务时要明确目标，知道该干什么；明确方法，知道该怎么干。基层管理人员要有问题意识，在工作中不断发现问题，并能率领职工理性地研究和解决问题。同时，树立学习为本、终身学习的理念，端正学习态度，珍惜机会，相互砥砺，以学、思、践、悟为要领，切实增强学习的时效性，实现学习和思考的有机结合，有针对性思考，找寻解决问题的方法。切实弄通弄懂做实，在专业知识的基础上寻求技术突破和革新。
1.2基层管理应该注重双向的有效沟通
工作中最有效的沟通一定是双向沟通。向上及向下沟通要找到平衡点，平级沟通时有抱怨要去听，并且听完；有误解要去聊，并且会聊；有难题要去说，并且会说。这样才能达到最好的沟通效果从而取得双赢。使我们的团队充满生机和动力，确保班组能够高速运转、下情上知、上意下达，让基层岗位的每一名职工都能感觉到组织对自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感、归属感，激发其责任心和奉献精神，为铸就一流企业注入强大的精神力量。
2实施正向引导 坚持以现场问题为导向
2.1基层管理应该是抓三基、抓安全、抓效益
生产现场不相信人的直觉判断，只相信制度规程。就像管线隔离不相信阀门，只相信盲板和断口一样。聚焦基层生产，坚持把安全生产作为当前压倒一切的最重要工作任务，抓好三基、抓出实效。基础工作是“三基”工作在现场的直接体现，作用于人的层面上的基层建设和基本功训练的效果，最终要通过基础工作“物”的层面，通过现场来实现。
2.2基层管理应该是依靠制度“照单操作”
深入调研各工段操作要领，弄清哪些岗位容易发生问题、哪些设备容易出现问题、操作人员容易有哪些失误。按照“流程简洁、内容完整、重点突出、容易记忆”的原则，认真总结提炼。对各岗位重点操作分门别类的进行反复推敲、认定，最终形成内容简单、行为规范、标准精细、要点突出的“菜单式”现场作业流程，让每位职工熟知“菜单”的内容，持证上岗、照单操作，并针对执行过程中发现的问题，及时纠偏补漏，使之更加完善，最大程度上降低现场作业风险。切实做到安全为主，制度先行，为企业安全保驾护航。
3坚持以身作则 用情用心带好职工队伍
3.1基层管理应该是以身作则、身先士卒
古人语：“服人者，德服为上，才服为中，力服为下”。基层管理人员在工作中要做一面旗帜，用实际行动做好示范带头。正所谓一个标杆顶得上一万个口号，标杆需要用行动来示范。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆坚决不能做“严于律人、宽于律己”的行为，否则严重影响团队士气，一切制度和规定也将形同虚设。工作中要有强烈的责任意识，把高标准履职尽责作为基本要求，做到日常工作能尽责、难题面前敢负责、出现过失敢担责。工作中敢抓、敢管、敢于较真；面对问题要迎难而上、攻坚克难；面对艰难任务要豁得出、顶得上。遇到疑难杂症时能跳出圈子换角度看问题，以更高的视角审时度势，解决问题。
3.2基层管理应该是用心促生产、用情带队伍
基层管理坚持从抓思想、抓作风入手，始终把以身作则带头干、抓好思想领着干、激发士气齐心干放在首位，通过冲在前、干在先的实际行动，沉到底、入人心的思想工作，提振职工士气，带出有凝聚力、有精气神的队伍。基层组织中人人都是平等的，唯有群策群力地完成了最终共同的目标并实现企业利润最大化后，才可能实现个人利益的最大化，企业的利益高于一切在这里得到了最好的诠释。
4铸就人文情怀 让企业文化扎根落地
4.1基层管理应该注重以人为本
一线职工是基层的核心成员，必须充分肯定他们在生产经营活动中的主体作用，要充分尊重他们的经验和劳动，相信他们能发挥自己的能力，完成好本职工作，及时听取和采纳职工的合理意见及建议。在强化岗位职责的同时，尽可能调动其主观能动性，充分发挥其主人翁意识。
注重职工潜能的开发，是提升个人和基层企业核心创造力、竞争力的源泉。结合职工的技术等级、实际操作水平、文化、年龄等因素，合理地搭配和调剂结构，将职工进行最优组合，以求相互取长补短，相得益彰。通过把职工放在最合适的岗位上，使其有充分表现自我的机会，最终在成长中找到归属感和自我实现的成就感。
4.2基层管理应该让企业文化深入职工心中
融入公司的最快方式不是融入工作，而是了解公司的故事、融入公司的文化。对于工作，可以慢慢适应和进入状态，但是公司文化却必须尽快融入，一个没有融入企业文化的职工看起来是格格不入的。因此基层管理人员要注重基层文化建设，注重以人为本，注重人文关怀和心理疏导，做到既教育人、引导人、鼓舞人，又要做到尊重人、关心人、留住人。
发掘职工及来自职工家庭的优良品质、推动爱岗敬业、向上向善、勤俭修身等文明风尚的形成，学习道德品行的同时，树立正确价值准则。将文化建设与职业道德、家庭美德建设结合起来，倡导先进优秀的文化促进基层建设，激发职工正能量，促进企业发展。
5提升管理能力 带领职工为实现企业目标而奋斗
5.1带思想带人心 让职工高兴干事、自觉干事
领导力是最重要的生产力，引导人想干事、愿干事、正确地去干事，思想是行动的先导，信念是最基本的素养，民心是最大的政治，在基层企业管理中只有真正俘获了职工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。没有先进的思想，就没有先进的装置。良好的精神状态是做好一切工作的前提和动力，带队伍首先要提振士气。带好一支队伍，抓着职工的手是牵着走，抓住职工的心才能让他跟着走。牵着手是靠外力拉着，是一种被动式的管理；抓住心，他会自觉地跟着你走，是一种主动式的让职工自愿接受并自觉参与的管理。
5.2分解团队目标 提高职工行为效率
强化职工意志、鼓舞斗志、激发潜能。提高职工接受企业目标的自觉程度、激发职工实现企业目标的热情、提高职工的行为效率是基层管理者的最基本职责。把公司奋斗目标内化为自己的目标，分解为团队每一个人看得见摸得着的目标，激励每一个团队成员为了这个目标而不断努力奋斗，把执行力融入到每一个团队成员的自觉性工作之中。通过营造健康向上的文化氛围，使职工时时、事事、处处置身其中，在潜移默化中陶冶情操，净化心灵，不断增强自主管理意识和能力。
6结语
基层管理者应具备高屋建瓴的思想理念，行之有效的实践经验，并不断加强政治思想和文化知识的学习。运用获得的新知识、新观念来服务基层管理和建设工作，并加倍努力工作，为基层职工打造一个良好的工作平台，为企业又好又快发展贡献自己的力量。
论文作者:李志超
论文发表刊物:《基层建设》2019年第25期
论文发表时间:2019/12/9
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