第18栏:通用电气(中国)公司员工评估方法_通用电气论文

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通用电气公司(GE)是世界上最大的多元化服务性公司,同时也是高质量、高科技工业和消费产品的提供者,在全世界100多个国家开展业务,拥有员工近30万人。通用电气公司这艘企业界“航空母舰”的管理之道,一直被人们奉为管理学的经典,而考核制度更是其管理典籍中的重要篇章。从通用电气(中国)有限公司的考核制度中,我们可以发现其要点所在。

通用电气(中国)有限公司的考核内容包括“专”和“红”两部分:“专”指工作业绩,是硬性因素的考核部分;“红”指价值观等,是软性因素的考核部分。这两个方面综合的结果就是考核的最终结果,可以用二维坐标来表示。公司认为,考核的目的是为了发现员工的优点与不足,考核的结果要与员工第二年的薪酬、培训、晋升、换岗等联系起来,以激励员工有效地提高工作效率。凡加入公司的员工首先被告知的便是公司的价值观,并进行与价值观有关的各种培训,从而使价值观得到不断强化。如果员工的工作业绩及价值观的综合考核均不合格,公司会将其辞退;如果员工的工作业绩考核一般,但价值观考核良好时,公司会给员工机会,包括换岗、培训等,并根据考核结果制定提高的计划,三个月后再根据提高计划进行考核,如果考核不合格,员工将被辞退;如果员工的工作业绩考核良好,但价值观考核一般,员工同样会被辞退;如果员工的工作业绩与价值观考核均优秀,那么其将有晋升、加薪等发展机会。

通用电气(中国)有限公司的年终目标考核主要通过4张表格来体现。前3张表格的主要内容是自我鉴定。其中,第1张是个人学历记录;第2张是个人工作记录(包括在以前公司的工作情况);第3张是对照年初设立的目标完成情况,根据一年中的表现,对照公司的价值观、技能要求等,确定自己的强项、不足、改进的方式以及在未来一年或更远的将来的展望等。第4张表格的主要内容是经理评价。经理在员工个人自评的基础上,参考前3张表格中的内容,填写第4张表格。经理填写的鉴定必须以与员工进行沟通并取得一致意见为前提。他们在相互沟通、交流时,都要用事实证明自己的观点,而不是用想象的理由。如果双方不能达成一致,将由上一级经理来处理。

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