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摘要：随着经济的快速发展，电力能源已经成为我国最重要的能源。为了实现电力资源的充足供应，我国的基层供电企业必须做电力能源的安全应用。开展电力监察工作能够保证供电企业的安全生产，实现企业的经济效益，对基层供电企业发展具有重要的意义。本文将阐述用电监察工作在基层供电企业中的重要性，根据我国用电监察工作中遇到的问题，并探讨解决这些问题的具体对策。
关键词：用电监察；供电企业；重要性
1引言
近年来，社会对电力资源的需求量迅速增长，各种与用电相关的问题也随之产生，用电监察工作的难度也随之增加。反窃电是用电监察工作中最重要的工作，但是目前窃电技术的发展给反窃电工作带来了更大的困难。因此用电监察工作对基层供电企业有重要意义。基层电力企业必须掌握用电监察工作的特点，根据用电监察工作中出现的问题，探讨解决这些问题的具体对策。
2用电监察工作在基层供电企业中的重要性
2.1用电监察工作有助于实现电力企业的经济效益
用电监察工作的进行，不仅能够保证人们的日常生活用电安全，还能够为用电量较大的企事业单位做好供需保护工作，保证电力输送的安全。以上这些作用的实现是为了保护电力安全，避免电力能源遭受损失，实现电力企业的经济效益。在开展用电监察工作的过程中，一定会存在一些管理上的漏洞，如果这些漏洞被一些不法分子发现并加以利用，就会导致大量的电力能源被窃取，电力企业将遭受巨大的损失。因此，我们要提高用电监察工作中的监察能力，增强工作人员的责任心，为企业和国家保护好电力能源。
2.2有助于提高客户服务质量
在用电监察工作中，工作完成的质量和效率会直接影响到用电单位对供电企业的评价和印象。因此，用电监察工作有利于供电企业的经营管理，能够在供电企业与用电单位之间建立起良好的沟通平台，供电企业能够在用户的反馈中实现更好的发展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆用电监察部门必须端正工作态度，提高监察工作的服务质量，用优质的服务帮助用电单位的用电问题进行分析和解决。供电企业在考虑问题的过程中要学会使用换位思考，从客户的利益出发，帮助他们找出问题、分析问题、解决问题。只有这样才能够获得用电单位的认可，提高用电单位对用电监察工作的评价，树立供电企业的良好形象。
2.3能够保证安全供电
用电监察部门最重要的工作就是保证安全供电，只要通过用电监察工作实现安全供电，就能保证供电企业的经济效益得以实现，有利于供电企业的长远发展。因此用电监察部门需要做到以下几点：第一，定期监察用电单位的线路状态，并对线路状态不好的地方进行维护。第二，对用电单位进行安全用电相关知识的培训，确保用电企业能够按照安全用电的原则进行生产活动，并让他们掌握对一般用电问题的处理方法。第三，对用电单位的用电管理人员进行培训，并帮助他们根据自身实际情况制定内部的安全用电制度。此外，用电监察部门还要端正自己的工作态度，工作中发现问题要及时采取措施，排除安全隐患，保证安全供电。
3用电监察工作中遇到的问题
3.1普遍存在窃电现象
在用电监察工作中会经常发现，一些不法分子会利用窃电装置盗窃电力能源，造成能源大量损失。更有一些不法分子还会盗窃供电系统中的材料和设备，对供电企业造成更大的损失。此外，还有一些用电单位和个人还会通过改造线路，实现对电力能源的窃取，影响了电力系统安全供电的实现。
3.2窃电技术发展迅速
科技的快速发展也给窃电行为带来了更加有利的条件，一些不法分子在窃电的过程中会利用先进的设备对用电监察工作进行干扰，导致用电监察工作实效，达到窃电的目的，还有些设备可以通过遥控装置进行控制，实现无人在现场就能进行窃电操作。这些技术的使用使窃电行为更加多样化，并且具有极强的隐蔽性，用电监察工作如果不通过细致的分析，很难发现窃电行为的发生。
3.3用电监察工作人员业务能力有限
在当大多数供电企业中，用电监察部门的工作人员业务能力有限，用电监察的专业性得不到保证，导致用电监察工作无法顺利开展，不能对窃电行为进行有效的预防，只能在窃电行为发生后才发现，无法避免经济损失。与此同时，由于监察人员的专业能力不足以及监察技术的落后，用电监察人员对于一些窃电行为找不到确切的证据，导致无法对窃电行为进行法律制裁。
4解决问题的具体对策
4.1加强用电监察工作的管理
供电企业需要在用电监察工作中实施全程管理的方式，这种方式能够有效的提高电力设备的管理水平，提升用电监察工作效率。由于用电监察工作的重要性，因此供电企业必须结合实际情况对用电监察工作采用全程管理，不断完善用电监察工作管理体系，提升用电监察工作的效率。
4.2提高用电监察工作人员的业务能力
在用电监察工作中，需要对从事用电监察工作的人员进行业务能力的相关培训，使他们掌握最新的用电监察技术，保证他们在工作中能够及时发现窃电行为，掌握窃电行为的相关证据。另外还要加强对工作人员的职业道德教育，使他们在工作中保持端正的工作态度，防止他们利用工作的便利为窃电者提供帮助。
4.3发展先进的监察技术
随着科技的发展，先进的监察技术能够准确的监控供电系统的工作状态，避免用电单位及个人的窃电行为发生。因此在监察工作中，供电企业应该合理的运用先进的用电监察技术，辅助用电监察工作，保证电力系统的安全运行。与此同时，先进用电监察技术的使用还能够大幅度减少监察人员的工作量，为供电企业节省大量的人力资源，实现减员增效的目的，促进供电企业的发展。
5结束语
用电监察工作是保证电力系统正常运行，提高客户服务质量，实现供电企业经济效益的必要条件。因此，供电企业应该充分重视用电监察工作，加强管理，增强工作人员能力，发展先进监察技术，保证用电监察工作的高效性。实现提升用电监察工作效率的目的，保证电力系统的正常运行，提高自身的经济效益。
参考文献：
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[2]李海.用电监察面临的问题及反窃电措施[J].企业改革与管理.2014(04)
论文作者:王霞,滕翠红,田冬梅
论文发表刊物:《基层建设》2016年10期
论文发表时间:2016/8/3
标签：监察工作论文; 供电企业论文; 窃电论文; 电力论文; 单位论文; 工作论文; 能源论文; 《基层建设》2016年10期论文;