从产业经济看民营物流企业的发展,本文主要内容关键词为:民营论文,物流企业论文,产业论文,经济论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
随着我国经济发展,产业结构发生了很大的变化,各个行业对于物流产业的依赖程度不断加大,国际贸易和国内经济第二、三产业的快速发展,带动了我国物流业的迅速壮大。在当前我国经济发展速度放缓,全球经济发展下行的大背景下,刺激消费,拉动我国的国民内需就成了发展我国经济的首要举措,在这样的形势下,电子商务和网购的发展对于促进我国的经济发展有着重要的意义,而电子商务和网购又在很大程度上依赖于物流的发展,介于此,大力发展我国的民营物流企业就成了促进我国经济发展的基础性保障。
民营物流企业如何抓住当前产业结构变化带来的机遇实现长足发展,对我国物流业和我国经济的发展都有着重要意义。
产业结构的变化对民营物流企业的影响
随着我国经济发展和产业结构的变化,各行各业对物流的依赖程度日趋增大,特别是在当前市场经济体制下,企业的发展在很大程度上都依赖于对市场变化的把握和及时的反映。一个国家物流行业的发展,能够在很大程度上反映出这个国家产业经济的活跃度,民营企业参与到物流行业的发展也是普遍的物流发展方法,这也是大力发展物流行业的有效捷径。同时,这种影响是相互的,产业结构的变化对于民营物流企业的影响总体来说是两方面的,既有机遇,又有挑战。
首先,产业结构的变化给我国民营物流企业带来前所未有的重大机遇。随着我国经济转型的不断加深,产业结构也发生重大变化,国际贸易和国内经济第二、三产业的快速发展,且近年来兴起的电子商务,特别是飞速发展的网购,给我国的民营物流企业带来了巨大的发展机遇。迅速增加的物流需求给民营物流企业的生存和发展提供了广阔的市场,使得我国民营物流企业如雨后春笋般快速成长,抓住市场机遇,实现了从无到有,从小到大的发展。此外,信息产业的发展,网络技术的提高,为民营物流企业提升信息管理技术提供了有利条件,国外大型物流公司先进管理方法如供应链管理、零库存管理等也对我国民营物流企业的管理提升起到了积极作用。
其次,产业结构的变化也给民营物流企业带来了一定的挑战。急速增长的业务量给民营物流企业带来了巨大的压力,导致一些民营物流企业的物流速度降低、服务质量下降、货品安全缺乏保障等一系列问题。同时,在迅速增长的需求机遇下,国外各大物流企业如联合包裹、联邦快递、敦豪、天地快运等纷纷进入中国物流市场,它们拥有雄厚的资金、先进的管理和全球化运作网络,加剧了行业竞争。
当前民营物流企业发展中存在的问题
资金不足,规模偏小。我国民营物流企业融资渠道单一,主要依赖于企业内部资金,这就给企业的规模扩大和长足发展造成很大的牵制,缺乏足够的资金支持,只能使民营物流企业的运营规模维持在低水平状态,特别是对于我国地域广阔、人口繁密的特殊国情来说,有限的规模更使业务的开展捉襟见肘。
例如在物流点的分布上,大多数的民营物流企业只能发展到县一级的地区,这就大大限制了物流服务的发展和完善。我国民营物流企业发展规模上的不足在很大程度上限制了整个物流行业的发展,也给产业经济的发展带来了一定的不利影响,而规模上的发展不足这一问题又不是短时期内能够解决的,同时也需要政府部门的参与。
缺乏物流人才。民营物流企业人才上的缺乏主要体现在两个方面:一是现有物流从业人员专业素质相对低下,二是民营物流企业在相关人才储备上的缺乏。
首先,民营物流企业普遍存在现有从业人员专业素质低下的现象。中小民营物流企业雇工人数较少,文化水平较低,多数企业不注重对员工的培训,致使员工专业素养缺失,专业技能较差,服务意识不强。这严重影响了企业的形象,削弱了客户对企业的忠诚度。
其次,一些民营物流企业在发展的起步阶段没有认识到人才储备的重要性,随着企业的不断发展扩大,由于缺乏人才而受到严重制约。虽然一些高校已经认识到了培养物流人才的重要性,但是又很难在短期内取得良好的成果。人才的储备和培养对于发展我国的民营物流企业是十分急迫的。
管理水平低下,服务质量不高。在资金和规模的限制下,面对巨大的市场需求,民营物流企业只能维持和重复简单低质的业务操作,业务单一,且普遍存在服务质量不高的现象。民营物流企业运营中经常会出现物品损坏、丢失,给物流企业带来了经济和声誉上的双重损失,这充分的反映了民营物流企业在日常运营管理上存在明显漏洞,在企业长远发展上存在巨大隐患。大多数民营物流企业缺乏战略管理思想,企业发展也仅停留在维持生存,追求短期利润的阶段,这对企业的长远发展无疑是不利的,在激烈的市场竞争中,缺乏长远谋略、没有清晰的自我定位和发展战略的企业,终将被淘汰。
民营物流企业的发展对策
积极拓宽融资渠道,加大规模建设。拓宽融资渠道应从企业和政府两方面共同努力。一方面,企业自身要提高财务管理水平,完善法人治理结构,降低财务管理风险,加强自身信用度建设,更大程度上取得金融机构的信赖和支持,提高自身的融资能力。另一方面,政府应落实对民营企业资金支持。由于财务风险的原因,政府对民营企业的资金扶植还主要针对优质大中型企业,众多的中小民营企业难得到真正到位的金融扶植。政府可加强政策导向,创造条件,加大金融支持。
在资金实力增长的基础上,扩大物流规模,加强网点建设。对于大量中小规模的民营物流企业而言,扩大网点数量,加强网点覆盖,是做大做强企业的必经环节。要有长远发展的目光,而不是为了追求短期效益而一味拥挤于大城市,注重网点覆盖面的广度和深度,为企业的长远发展铺设有利的前期基础。
培养和储备物流人才。培养和储备物流人才应从企业的人力资源管理和高校的人才培养两方面入手。作为民营物流企业,应该认识到物流人才对于自身企业发展的重要性,引进和储备相关人才是保障企业长远发展的必要措施。在管理中加强人力资源管理,加大员工培训力度。同时,细化绩效考核,完善激励机制,对优秀员工进行有效的激励,从而促进员工的主动进步,提升整体服务水平,重塑企业形象,提高客户忠诚度。企业要进行相关人才的储备和引进,根据自身的发展情况,制定出相关的人才储备战略。高校应该紧跟当前经济发展形势,对于物流发展的重要性给予高度重视,加大相关人才的培养力度,增加相关方面的教育资源投入,以解决当前物流人才方面的供需矛盾。
实施差异化战略,提升服务品质。民营物流企业要想谋求长远发展,必须将企业管理上升到战略管理的高度,对企业的未来发展有一个整体的、长远的谋划,对企业的定位有一个清晰的认识和发展思路。在我国数量繁多的民营物流企业中,要想脱颖而出,就不能只停留在现有简单低质服务的重复上,必须专注核心领域,做强做专,推行差异化战略。我国民营物流企业中的顺丰、德邦等,就是差异化战略的成功实施者。
首先,从品牌定位上,差异化战略实施应有别于普通物流企业的“价低质也低”形象,提供精准、周到、安全、高效的服务,培养目标客户。例如随着电子商务的发展和网购的发达,很多贵重物品的交易、易碎物品的运输也大量地通过物流实现,这就对物流企业的服务提出了更高的要求。此时,走高质高效路线的顺丰、德邦等企业就成了客户的首选。目前网上珠宝玉石散客交易首选顺丰,大宗易碎物品的运送上,德邦优势明显。这些企业已从品牌形象上成功地区别于其他民营物流企业,客户的认可度和忠诚度大大提升。
其次,在服务能力上,从本质上提升服务质量,充分的认识到货物安全、时间短、态度优对于企业自身发展的重要性,特别是在当前物流业竞争压力增大的情况下,各个民营物流企业争相发展客户,提高服务质量就是民营物流企业有效的竞争力之一。因此,决策层应该有差异化的眼光和魄力,引进优质设备和培训员工,从财力和人力上双管齐下,提高服务能力,提升服务品质。
最后,在业务种类上,可针对特殊客户群制定专门业务,展开市场渗透,形成服务特色。如宅急送针对学生毕业需要货物托运的市场需求,推出上门收货的服务,或针对客户的时间要求发展限时运送等业务。
民营物流企业的发展已是我国物流行业发展的必然趋势,在物流产业中所占的比重也必将越来越大。虽然我国民营物流企业出现的时间并不长,发展并不成熟,在发展过程中也出现了一些问题。但是随着这些问题的不断解决和民营物流企业发展的不断完善,必将为促进我国的物流发展和推动我国的经济发展发挥更大的作用。