摘要：随着经济的不断发展而引起了用电量的增加，每年我国用电总量在不断攀升。对于电能浪费这种情况，电力部门需要不断推出更好的措施来提高用电效率。当前，电力营销稽查监控技术可以使电能资源的使用趋近合理，保证电能损失较少，使客户的用电方便满意。作为为客户办理用电业务的主要工作，电力营销业务的服务质量将会直接影响电力公司的经济收益，而且，作为电力公司经济发展的主要业务，电力营销工作一旦营销质量不过关，那么就会对电力公司造成不好的影响。因此，电力公司应该充分地重视电力营销业务。
关键词：电力营销稽查；监控技术；营销业务
1 电力营销稽查监控技术在营销业务中的作用
电力营销是电力公司发展的关键一环，随着当前社会的不断发展，电力营销的思路和理念也应该不断的发展，这样才会紧跟国际国内大势，从而做到自身实力地提高。不过，就当今电力营销业务来说，还存在许多的问题，比如电力营销业务工作者在工作时其工作热情不高、公司资金投入较少、各单位之间工作协调不一等，因此，如果想确保电力营销业务不断的向前拓展，就必须拥有一套科学合理的管理监督体系，以此来确保电力公司的经济效益。
目前，电力营销稽查监控技术是统筹运用现代科技技术和管理方式为一体的技术，将把电力营销稽查监控技术应用到电力营销业务之中，可以对电力营销业务具体的进展进行严谨有效地监督，况且，它还能够对营销业务的动态进行督导，同时也促进了各个部门之间的沟通，提高了各部门间的协调，对电力公司的进一步的发展起到了促进作用。
2 营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
2.1 在新装用户中的应用
电力营销业务有许多新装的客户，因为最初的营销业务对新装用户缺少核查，这就使得新装用户在使用电力的过程中存在一些较为隐蔽的问题，例如仪表显示迟缓以及发生故障等，这不但对客户正常用电带来了不好的影响，而且还造成电力公司损失经济。运用电力营销稽查监控技术，能够对新装用户有效稽查监督，它主要的运行方式是从计量表等方面来稽查监督，用以确保接线方式的正确以及工作表正常工作，从而加强营销业务在实际工作中的效率。
2.2 在低电量用户中的应用
在电力系统正常运营的过程当中，对于用电量较低的用户来说，电力营销就要对这些用户的平时显示的数据和监控到的实际用电相比较，与此同时，也要和现场检测到的信息做对比，如此，才可以尽量地缩小误差、保证正常用电记录。另外，日常生活中用电比较少的用户在用电当中可能存在一些偷、漏电行为，那么通过对电力营销稽查监控技术的有效使用，可以对日常生活中用电量较低的客户进行监控和核实，避免用户偷、漏电。当然，在运用营销稽查监控技术时要保证对用户电力情况检查流程的规范严密，不漏掉一些可能会出现问题的细节，通过营销稽查监控技术落实好电力营销工作。
2.3 在电力抄核收业务中的应用
抄、核、收业务是电力营销当中非常重要的工作，同时也是电力系统经济来源的主要手段。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆最初的抄核收工作大多数以人工为主，这种工作方式对电力营销业务缺乏严密地监控，使得许多抄核收信息、数据与用户的实际用电互不吻合，不仅对客户的正常用电情况造成了不便的影响，而且对电力公司也造成一定的经济损失。通过运用电力营销稽查监控技术，能够对用电客户的实际用电信息、数据进行记录，尽量避免抄核收数据和实际用电出现明显的大幅度的偏差现象。在确保用电正常的基础上，再对客户的实际用电状况稽查监控，特别是对那些日常生活中用电比较大的客户，需要认真细致的审核，避免出现非正常用电情况的发生，此外，在运用稽查监控技术过程当中，对客户营销电费的收取必须依据事实。
2.4 在营销合同中的应用
在办理电力业务的过程当中，客户按照规定需要和电力部门签订营销合同，不过，通过对最初营销合同签订的过程和结果来看，大部分的营销合同出现了一些漏、错和少填等现象，这严重地影响到了合同的规范使用及其法律效力。通过对电力营销稽查监控技术的运用，能够规范营销合同签约的地点、时间以及流程，而且可以利用稽查监控技术，对用户生活中用电量的具体数据进行细致性的核查，假如发现哪里出现了问题和故障，就应该马上提出来并且要求技术人员对此加以更正，另外，还要依据发生问题的严重情况对营销技术人员进行处罚，以此来提高电力营销业务人员的责任心。
3 实际案例分析
3.1 案例一
通过电力营销稽查监控系统，我们发现山西某一地区的平均线损率相比周围城市偏高。改地区使用变压器的容量为250KVA，从全市的售电量来看，这个地区的居民用电量是最多的。为了提高用电计量的精确性，供电部门将这里的互感器和用电表进行了更新换代，使得线损电量高的现象得到了遏制和有效地改善。
3.2 案例二
2011年，在某市，在一些新装客户的调查表中出现了一个问题，有一部分客户存在计量表故障以及显示器延迟等问题，一年后，某市便将电力营销稽查监控技术运用到营销业务之中后，计量表故障问题及显示器迟缓现象得到解决，这有效地规避了这类问题，此后该市营销业务的服务质量显著增强。
由此看来，在营销业务当中，电力营销稽查监控技术运用的实际作用是非常显著的，因此要给予高度的重视。
4 结束语
综上所述，电力营销作为电力公司工作的核心，对营销业务的稽查监控是十分必要的，通过对电力营销稽查监控技术在电力营销业务之中的具体运用，电力营销稽查监控可以真正地实现对电力营销业务具体数据、信息及用户等方面进行高效地监督，保证业务和信息的正确性和准确度，进而充分地增强电力营销业务的工作速率，增加电力企业的经济收益。
参考文献
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[3]王连丽.浅议新形势下电力营销中的客户关系管理[J].科技资讯，2014（20）：52-58.
论文作者:王军艳
论文发表刊物:《电力设备》2017年第7期
论文发表时间:2017/7/4
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