略谈当前档案部门的导化管理，本文主要内容关键词为：部门论文,档案论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
档案部门的导化管理，是指档案部门领导者（或管理者）在档案部门管理特别是对全体档案人员的管理过程中，尽可能少用或不用强制性手段（即行政措施），而根据其管理对象（即档案人员）的工作特点和心理特点，通过目标诱导、制度督导、榜样引导、情理疏导、民主促导、兴趣激导等导化方式，全面而有效地调动和激发大家的积极性、主动性和创造性，从而保证更好地完成各项工作任务和实现既定目标。简言之，档案部门的导化管理，就是以“人”为中心，以“导”为方法，实现档案部门目标的一种管理艺术。档案部门的导化管理作为一种管理艺术，其方式多种多样，笔者认为当前可重点从以下几方面入手：
1、目标诱导。目标是人对未来的一种期望， 是人的各项活动所追求的结果在主观上的超前反映，它能诱导人们朝着一定的方向，去追求既定的成就或结果。在档案部门管理活动中，实施目标诱导，就是通过集体的智慧，在民主集中制的基础上，制定既具有一定难度又具有可行性的档案工作目标，充分利用目标的诱导作用，把全体档案人员团结起来，形成一个有明确奋斗目标的战斗集体，把档案部门的服务质量及管理水平推向新的高度。这就需要档案部门在进行导化管理时，既要制定和确立符合档案工作实际的把集体性和个体性有机结合起来的能起到激励和动员作用的发展目标，又要积极创造有利条件，确保各个层次档案工作目标的实现，从而促使档案人员去寻求和实现新的更高的目标以保证目标有持续的吸引力和感召力，形成目标诱导的良性循环。
2、制度督导。制度是要求组织成员共同遵守的规章和准则， 它规定着人们应该和不应该做什么，且有其强制性，即对人们的行为具有“监督”功能；同时，它使人们在行动之前就有了一个明确的是非界限，对人的行为进行调节，使之符合规章制度的要求，即具有“导化”功能规章制度的：督”和“导”的功能是同时存在、相辅相成的。在档案部门管理活动中，实施制度督导，就是要从档案部门的工作实际出发，制定政策性与可行性、科学性与目的性、群众性与可检性于一体的符合档案部门服务宗旨及管理规律的要求全体档案人员共同遵守的规章制度，从而使档案人员在这些规章制度的监督和调节下，更好地完成各项档案工作任务。这就需要档案部门在进行导化管理时，必须建立和健全档案部门的各项规章制度，特别是各级各类档案人员的岗位责任制及相应的奖惩制度，以保证档案部门各项工作有法可依，有章可循；同时必须严格执行，赏罚分明，认真检查，及时总结，尽可能防患于未然，把问题消灭在萌牙状态，以充分发挥档案部门各项规章制度的督导功能。
3、榜样引导。 榜样引导是用先进人物的模范事迹适时对人们的思想、行为进行引导，以提高人们认识、鼓舞人们斗志的一种管理方法。榜样具有生动、形象、感人，便于学习、仿效等优点。在档案部门管理活动中，实施榜样引导，就是通过树立榜样，大力宣传榜样的好思想、好品德、好行为等，使榜样产生感染力和说服力，潜移默化地对全体档案人员发生影响，引发模仿行为，自觉主动地向榜样学习，形成比学赶帮、力争上游的心理气氛，推动档案部门各项工作顺利开展，保证管理效能不断提高。这就需档案部门在进行导化管理时，可以考虑选择和树立以下三种榜样：一是全社会范围内各条战线上的先进模范人物或由各种文艺作品塑造的先进人物形象；二是档案部门内在工作和学习上作出了杰出贡献和取得了优异成绩的职工；三是档案部门领导者（或管理者）本身，这个榜样尤其重要。孔子曰：“政者正也，子帅以正，敦敢不正？其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。”足见领导者榜样作用的重要性。
4、情理疏导。 情理疏导是指领导得用真挚的情感去感化和影响职工，用通俗易懂的道理去教育和疏导职工，这对于调动大家的工作积极性有着特殊的作用。在档案部门管理活动中，实施情理疏导，就是通过多种途径和渠道，增加档案部门管理者与被管理者之间的情感联系，满足全体档案人员这方面的心理需要，形成和谐融洽的心理气氛，使被管理者乐于和情愿接受管理者调遣，产生“士为知己者用”的心理效用，达到管理者与被管理者合作共事的目的，以推动档案部门各项工作顺利开展。这就需要档案部门管理者在对档案人员进行情理疏导时，做到政治上信任、思想上引导、业务上帮助、工作上支持、生活上照顾，同时做到动之以情、晓之以理，以情感人，以理服人，情理交融，以取得被管理者的信任、支持和理解，使疏导收到预期的效果。
5、民主促导。民主促导，就是要实行民主管理， 充分发挥职工的主人翁意识，让他们有更多的机会参与管理，以促使他们更好地工作。在档案部门管理活动中，实施民主促导，就是要让广大档案人员参与档案部门管理，使他们感到自己是档案部门的主人，以调动他们的工作积极性，促使他们尽职尽责地做好本职工作，从而推动档案部门各项工作顺利进行。这就需要档案部门进行导化管理时要悦纳人言，充分发挥档案人员的主人翁意识，使他们力气有地方使，智慧有地方用，真正焕发他们积极参与管理档案部门的热情；同时要习惯和善于以开展对话和座谈讨论等形式及时把档案工作中的重要问题及解决问题的想法、步骤向档案人员交底，增强透明度，让大家做到心中有数，以求全体档案人员的理解和支持，上下一致，同心同德，把档案工作推向前进。
6、兴趣激导。兴趣是指人们对客观事物认识或评价的趋向， 人们往往对有兴趣的工作或活动，表现出主动参与的倾向，不仅精神振奋，而且行动积极。在档案部门管理活动中，实施兴趣激导，就是要根据各个档案人员不同的兴趣、爱好和特长，把他们安排到相应的工作岗位上，以激发他们的工作积极性、主动性和创造性，推动档案工作的顺利开展。这就需要档案部门管理者在进行导化管理时，深入细致地了解各个档案人员的兴趣、爱好和特长，并给予正确的培养和引导，从而“对号入座”地把他们安排到相应的工作岗位上，使兴趣激导收到良好效果。