摘要：近年来,精细化管理理念被越来越多电力生产企业认可和采用。但是在对企业的相关调查中,我们发现存在制度和标准实施难、执行不力的问题。精细化管理是电力生产企业保障安全高效生产的一项基础工程，而班组是企业各项工作的落脚点，是精细化管理的实施点。本文从电力生产企业的实际出发，通过论述人性化管理与制度化管理的辩证统一关系，阐明了人性化管理在班组实施精细化管理过程中的重要意义，进而从人文视角探讨提高精细化管理执行能力的主要途径，为提升电力生产企业精细化管理水平提供借鉴。
关键词：人性；探究；企业班组；精细化管理；实施
班组管理是企业管理的基础,企业管理的各项管理制度生产作业标准最终由班组来落实；班组是生产一线最基层的单位,最清楚生产环节中的关键及潜力所在,是企业革新挖掘潜力的主阵地和试验田。企业管理制度的完善程度需要到班组中实践检验,存在的问题与不足也最容易在班组中反映出来,也就是说班组各项工作的水平反映了整个企业经营管理的水平。因此,要提高企业精细化管理水平,加强班组精细化管理的实施是关键。要加强班组精细化管理的实施,必须提高班组管理者对企业精细化管理的认知。
1、对企业精细化管理的认知
笔者认为,理解企业精细化管理要弄清3个问题:一是什么是精细化管理；二是实施精细化管理的基础和前提条件是什么；三是如何使精细化管理落到实处对于什么是精细化管理,笔者认为,企业管理归根到底是对企业中人和事的管理,是如何将人与事有效结合的问题精细化管理是企业管理的一种理念,当然也是对人和事的管理,而且是对人和事的精确细致细化的管理实施精细化管理的基础和前提条件是什么?这个问题其实就是关于人和事的主与从的关系问题笔者认为,生产力是由人的因素(即劳动者)和物的因素(即生产资料)构成。其中劳动者是决定性的因素,即人是生产力的第一要素。由此可见,企业要实施精细化管理,必须首先培养具有精细化意识的人,当人的工作意识工作思想工作语言工作行为工作技能都达到规范化专业化程度,按照精细化的制度要求流程完成工作,那实现精细化管理就有了人的准备只有人具有精细化管理的意识,变被动为主动,接受并积极执行,企业的精细化管理才有可能成为现实。
2、人文的内涵
人文,即重视人的文化.其集中体现为重视人尊重人关心人爱护人人文精神是一种普遍的自我关怀,表现为对人的尊严价值命运的维护追求和关切人文在管理中的体现即以人为本的管理人性化的管理,是指以围绕人的生活工作习性展开研究,使管理更贴近人性,从而达到合理有效地提升员工的工作潜能和提高工作效率的管理方法。
3、人性化管理与制度化管理的辩证统一关系
制度化和人性化是伴随企业管理活动全过程的一对矛盾统一体,两者本身并不矛盾。人性化管理是实施制度化管理的前提和条件,制度化管理是人性化管理的依据和保证正确处理两者之间的辩证关系,是现代企业人力资源管理的基本原则之一。企业要不断完善制度和流程,但这些制度和流程是由人来执行的,必须与企业自身发展相适应,不考虑人的因素的制度是不科学合理的,相反,一些人性化的措施理念可以将其制度化归根到底,制度和流程是属于企业的硬件层面,没有良好的执行能力和文化支撑,再好的制度也是徒劳。人性化管理要通过制度化管理体现出来,制度化管理要体现人性化只有两者结合在一起,人性化管理才能落到实处,制度化管理也才能成功管理需要一定的规章制度,而现代管理所强调的管理制度,就是要以人为本,调动人的积极性和创造性,挖掘人的潜力。
4、人性化管理对班组精细化管理的重要意义
其一，人性化管理有利于员工积极主动执行班组精细化管理制度。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆班组管理离不开科学的制度,但一味地强调制度,靠行政命令硬性灌输,从表面上看班组秩序井然有序,员工听从,其实职工心里会产生抵触情绪,缺乏归属感,不利于调动职工的积极性和创造性,容易出现出勤不出力的现象,削弱了班组的战斗力、凝聚力。因此,班组在管理中要坚持以人为本,采取人性化管理,让职工感到在岗位工作心情舒畅、愉悦看到希望,乐于奉献和付出,这样才能有效提升工作质量和效率。
其二，人性化管理有利于弥补班组精细化管理制度执行中的不足。管理制度是班组实施组织与管理的主要手段没有制度作保证,班组很难维持正常运转无论班组采取何种管理形式,管理制度绝对不是一跳而就的。当班组制定的制度可行时,员工能正确执行当制定的制度不切合实际时,制度就成为摆设,执行过程中容易发生主观偏差,无法发挥制度的作用只有充分发挥人的主观能动性和创造性,并通过人性化管理的有效实施,才能弥补班组管理制度执行中的不足。
5、以人性化理念贯穿班组精细化管理实施的全过程。
电力生产企业推行精细化管理关键要选准切人点,寻找途径和方法笔者认为,只要紧紧围绕以人为本理念,坚持制度化管理,人性化沟通的原则,把人性化理念贯穿到班组精细化管理实施的全过程,就能使精细化管理工作真正落到实处。
一是了解人班组的每个人都是一个具体的人,都有独特的思想和个人情感,都在不同的工作岗位上各有长处和短处,因此要切实做好人员的调配和协调班组长应当对班组成员的思想状况业务技能性情爱好等有充分的了解和认识,使每位成员在班组中都各得其所,在各自的岗位上充分施展才能,形成整体合力,优质高效地完成生产任务同时,班组成员又是一个个抽象的人,其才能的施展,工作效率的提高,需要班组长作充分细致的调查工作,掌握职工的思想动态,多与职工进行情感交流,理解人尊重人启发人发展人,变职工的机械行为为自觉行动。
二是引导人思想是行动的先导,抓好班组精细化管理,首先要把教育和引导员工树立精细意识,自发主动践行作为切入点,把精细化的理念目标方法成效传递给每一位员工,时时提醒激励员工参与到精细化管理中来在引导上要做到目标明确步骤清晰,把精细化管理的核心内容及给企业带来的成效用通俗易懂的方式为员工进行讲解,让员工对班组精细化管理内涵有充分理解在指导上要做到循序渐进,由浅入深,从最基本最容易被员工接受最方便实施和考评的地方做起,并注重培养典型,分析和总结成功案例,用管理过程中不断出现的成功事例教育员工,使他们从体验中增强认同感只有思想认识到位,才能更好地付诸行动,班组精细化管理才能顺利推进。
三是激励人坚持物质利益与精神激励并重,反对空洞的政治理论说教从辩证唯物主义出发,在充分调动企业劳动者积极性的前提下,将二者有机地结合起来,让物质利益的分配与再分配在班组管理中体现出来坚持按劳分配的原则,反对空洞的政治说教要建立一套机制,把班组员工的利益与精细化班组管理的效果紧密联系起来,用实实在在的物质利益刺激员工主动投身到班组精细化管理中来,用精神激励把员工的积极性调动起来。
6、结语
电力企业班组直接从事一线生产,安全工作压力大,生产任务重,实行精细化管理是一项长期、艰苦、细致的工作,要由浅人深,循序渐进,不可能一跳而就。在执行管理制度时,要以人为本,确立职工在管理中的主导地位,鼓励全员参与,积极围绕调动职工主动性积极性和创造性组织开展精细化管理活动,最大限度地发挥职工的主观能动性,全方位调动职工的积极性,从而真正实现人人都管事,事事有人管的执行意识把人本思想渗透管理工作的全过程,进而形成尊重人关心人培养人的良好氛围,使广大职工在一种动态管理中不断完善自我,使企业在动态管理中不断得以创新,进而体现管理中的人本内涵,发挥精细化管理的作用。
参考文献
[1]浅谈电力企业班组精细化管理应把握的重点[J].杨红强，王俊伟.经营管理者.2013(28)
[2]文化创建视角下电力企业职工思想教育的实施[J].邓丽芳.科教导刊（中旬刊）.2016(08)
[3]浅议班组建设的精细化管理[J].林玉萍.陕西煤炭.2010(03)
论文作者:范斌
论文发表刊物:《基层建设》2017年3期
论文发表时间:2017/5/3
标签：班组论文; 精细化论文; 制度论文; 员工论文; 企业论文; 工作论文; 职工论文; 《基层建设》2017年3期论文;