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摘要：电力企业的核心业务就是电力市场营销，随着我国市场经济结构的转变和逐渐深化，电力企业的生产经营活动也应该适应市场经济的要求，不断改进和完善电力营销策略，提高营销水平，以在激烈的市场竞争中占据有利地位，进而促进电力企业的可持续发展。本文主要分析了新的市场形势下电力企业做好市场营销和电力调度的主要措施，以供参考。
关键词：电力企业市场营销；电力调度管理；分析
电力调度是电力企业中重要的生产指挥机构，应该服务于电力企业营销工作，通过完善电力调度管理来帮助营销部门开拓更广泛的市场，进而提高电力企业的生产经营效益。本文从电力调度管理工作出发分析了提高电力市场营销的主要策略。
1、严格做好“三公”调度
电网调度主要负责对电网进行监控，根据电网设备的运行情况和负荷变化情况，合理调整电网的运行方式，指令发电企业增加或降低机组出力，控制电网的电力、电量平衡，尽量使电网经济运行，减少损耗。现有的模拟电力市场中已有部分发电电量实现竞价上网。[1]调度部门在进一步规范市场秩序，实现资源优化配置，运用价格杠杆积极开拓市场，加强监督，做好电力市场营销中做到公开、公平、公正的“三公调度”显得尤其重要。
2、确保电能质量，降低电力成本
2.1 精心调度，保证电网安全稳定运行
电网的安全稳定运行是保证电力商品质量的重要因素，而合理的电网结构是电力系统安全稳定运行的重要物质基础。电力系统一旦发生事故，不仅给电力企业带来损失，给国民经济造成巨大损失，严重影响广大人民群众的正常生活，而且影响整个电力市场的营销工作。调度部门必须监视、调整和控制全网的频率、电压和供电可靠性，时刻保持电力电量平衡要发出各种命令，才能实现向用户提供合格的电力，保证电网和社会的经济性，才能防止电网瓦解火大面积停电事故的发生。
2.2 统一调度，分级管理，提高供电可靠性
有了合理的电网运行方式，电网运行人员要严格执行有关规章制度，精心调度，及时消除运行中出现的不安全因素，针对存在的薄弱环节做好事故预想，以防在电网发生突发事故时做到心中有数。电网一旦发生事故，具有发生突然、发展迅速、波及面大、影响严重等特点，必须正确、快速处理，因此要通过统一调度才能更合理地迅速将事故控制在最小范围内，并把带来的影响降低到最低限度，尽速恢复已停电用户的供电，调整电网运行方式，尽快恢复电力系统的正常运行。
2.3 降低网损提高电网运行的经济性
电力线路损耗的高低都将直接影响企业的经济效益，合理管理电网也可降低损耗，按照多布点，短半径，小容量的要求规划和改造电网结构，尽量缩小供电半径，合理调整运行方式，减少线路迂回，全面提高电网功率因素，按“分级补偿，就地平衡”的原则采取集中、分级和随机补偿相结合的方式对线路、配变和电动机等增装无功补偿设备，进行电网无功优化配置。
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3、建立以市场导向为主的营销管理体制
电力市场营销的首要目的就是让客户的所有需求得到满足，而要想做到这点，必须要建立完善的营销机制以及管理机制，这样才能够为客户提供更加优质的服务以及更加安全可靠的电力，从而让整个电力企业的经济效益得到了有效的提高。首先，要建立现代化经营管理体制并对其进行相关的完善工作。对于科技方面的资源和力度电力企业也要对其进行大幅的加强，这样才能够加快信息化管理的脚步，尽快的实现全新的营销管理体制。在另一方面，为了加快远程抄表的建设速度，必须要加强建设“一户一表”，这样才能够完善整个电力营销过程的信息化自动管理。其次，要建立全方位的负荷管理体系并对其进行相关的完善工作。对于客户负荷预测信息网，电力企业一定要加快对其的建设速度，这样才能够可以及时的分析和管理用户的用电负荷，从而让安全、合理以及有效的用电能够最大程度的实现。为了可以加强推广最新的高效低能的用电装置，必须要对相关的技术手段进行全面的提高，但是绝不能忽视售后服务的工作。最后，建立营销体制并对其做好相关的完善工作。改变传统的营销观念，主动的寻求突破，采用新的方法，这样才能够开拓到全新的电力市场。
4、完善营销工作，提高电力营销水平
4.1增强销售意识
首先，对于客户的定位工作一定要做好，把客户的需求永远放在整个销售过程当中的第一位；其次，在研究电力市场的时候，力度也要加大，完全掌握销售的所有要求和流程，对传统的只重视生产不重视销售的理念进行改编，完善销售的方法，这样才能够让供电企业的经济效益得到全面的提高。所以，在对销售技术进行管理的时候，传统的被动营销已经不适用了，必须要主动积极的营销，这样才能够做好营销的工作。
4.2创建专业的营销团队
要想把电力企业的营销工作做好，人才是非常重要的。为了让电力企业能够更好的适应当前新的发展形势，必须要创建一支专业的销售团队，让他们的理论水平和实践水谁得到全面的提高，这样才能够更好的做好电力销售的工作，提高企业的经济效益。要想做好这点的话，首先对于企业内部的销售人员可以对其进行定期的专业培训，让他们的营销素质进一步的提高，让企业员工的优越感消除，对新的销售手段进行利用，这样才能够让员工的操作水平和专业知识都得到全面的提高，才能够加强他们的个人业务能力，从而创建一支专业水平高、道德素质高且能够驾驭市场更新能力的高素质专业营销团队。
4.3提高营销服务水平
客户第一是供电企业在销售过程中一定要坚持的原则，满足到不同客户的不同需求。而要想做好这点的话，首先，要建立一个专业的服务体系来满足客户的需要。一方面为了可以全面了解客户的需求，必须要加强对于电力市场的调研工作，并仔细分析调研的结果，这样才能够更好的引导客户的用电需求；而在另一方面，对于客户的服务一定要做好积极主动，对于一些重点项目的客户要进行上门服务以及跟踪服务等等，这样才能够让客户的用电比以前更加的方便。其次，对于传统的生产调度服务要适当的对其进行创新，为了让电力企业的每个部门之间的共同协调能够做好，必须要做好市场的调研工作，对于每天所需要的电量和负荷要尽早的谁备，负荷平衡和负荷分析也要进行仔细的分析，这样才能够让以后的方案得到进步；同时，为了在面对事故的时候可以从容的处理，一定要制定好完善的应急方案，也要及时的调节好电网的运行模式，做好故障排除的工作，让停电的损失尽可能的减少。
5、改革内部管理机制
在我国目前的社会形势底下，供电企业应该建立一个系统部门，主要的目的是对客户的需求进行满足，以客户的需求为基础，制定好全新的销售方案，在对销售方案进行实施的时候也可以根据实际情况的不同而灵活变通。电力企业的营销管理必须要以客户的需求为出发点，客户的需求也要贯彻在企业的所有工作当中，并在这个基础上建立一整套的管理系统，对企业的各项工作进行全面的管理。
结语：
当前新的市场形势下，我国的电力营销工作正在面临着巨大的挑战，只有不断完善电力市场营销管理，创新电力调度管理工作，解决电力企业当前面临的各种问题，才能提高电力企业的经济效益，进而更好地服务于社会。
参考文献
[1]袁晓葵. 发电企业电力市场营销策略的探讨[J]. 技术与市场,2013,08:222-223.
[2]刘颖. 基于电力市场分析与预测的营销管理方法研究[J]. 中国新技术新产品,2013,20:164.
[3]郑娇. 关于电力市场分析管理及营销策略研究[J]. 农民致富之友,2012,19:103.
论文作者:孙云翔
论文发表刊物:《电力技术》2016年第6期
论文发表时间:2016/10/17
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