摘要：随着我国社会经济实力不断进步和人民生活水平的不断提升，社会的电力需求也在逐年递增，电力营销已经是遍布全国。在此背景下，我国的电力企业响应时代的号召积极进行企业体制与技术改革，将先进的科学技术融入到企业的运行之中进而实现企业管理的现代化、信息化。而在现在的电力营销中营业抄核收工作是相对比较重要的一个环节，也必须跟上时代的步伐对此进行技术的更新，这样才能对电力企业的经济收益进行提高，使得电力企业符合现代的信息化发展需求，不被市场所淘汰。本文主要对营业抄核收工作如何适应电力信息化发展而做出改变进行分析和探究。
关键词：营业抄核收；电力信息化的发展；适应策略
引言
目前我国积极推行互联网+的经济发展模式，电力行业的改革已成为不可逆转的时代潮流，而作为电力营销重要环节的抄核收工作，其改革的方向关系到整个电力行业的发展前景。推动电力抄核收工作的信息化是国家推行互联网+电力行业模式的重要举措，因此只有促进电力抄核收工作的信息化，方能实现电力行业的长久化发展，也才能更好地践行我国当前提倡的降成本的发展要求，真正提高电力系统的运行效率。因此，我们要在正确认识电力信息化的发展现状的基础上，解决传统抄核收工作中出现的问题，搭乘电力信息化的便车，实现抄核收工作的信息化发展。
1电力信息化发展意义
电力行业的发展对我国的经济发展来说十分的重要，同时也和人们的生活紧密相关。随着经济一体化发展的大趋势，电力信息化的发展已成为电力行业发展的一个大的趋势。营业抄核收工作是电力行业中直接与用户相关的工作，因此，促进抄核收工作的信息化发展是电力行业发展的重中之重。能源战略的实施，比如，节能减排、优化资源配置以及保护自然环境等，促使着电力行业在能源发展战略中的发挥重要作用。电力行业与人们的生产生活密不可分，目前来看，电力行业的经营点已经普遍各地，为解决用电需求提供坚实的基础和保障。电力行业是其他各行各业发展的基础，随着信息化的到来，各行各业更是离不开电力资源。所以，对电力资源的发展更应该提高重视，与国际水平相比，我国的电力发展规模已经取得了优异成绩，随着经济和科技的进步，电力企业开始重视电力信息化的发展。同时为了满足市场和日常生活的需求，发展电力信息化是必然趋势。电力信息化主要是对生产过程进行自动化控制，经过人们的实践和探索，不仅使用于生产领域，还要向电力全局发展。
2当前电力信息化的发展现状
电力行业作为国民经济中的支柱型产业，直接关系到国家的发展状况、人民生活以及社会的安定与和谐，而随着我国社会经济的快速发展使得电行业已经广布全国，为人们的生活提供充足的保障。与此同时，电力行业同样肩负着节约能源、保护环境等责任。早在上世纪60年代国家相关部门就已经认识到了电力信息化对电力行业发展的促进作用，在发电站建设、自动化生产领域积极开展相关研究，并逐渐扩散至其他领域。然而由于我国现阶段的电力行业主要由几个集团控制，使得电力信息化的普及程度不足。在电力企业的发展过程中电力营销作为一项核心业务，主要肩负着管理电费这一重要任务，而营业抄核收工作作为电力营销中的重要环节，其工作质量的好坏将直接影响到电力企业的经济效益。因此，营业抄核收人员的服务质量以及业务能力成为影响企业降级效益的关键因素。电力行业信息化程度的不断加深使得营业抄核收工作的重要性逐渐突显，因此企业应不断加强对营业抄核收工作的管理，从而为企业的长期发展奠定有利基础。
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3营业抄核收工作电力信息化的发展对策
3.1进行规章制度的健全
在面对电力信息化的快速发展，营业抄核收工作的相关管理制度应当进行调整健全，建立起严格的管理体系，在进行业务发展的同时保证管理的高水平化，在电费管理方面使用自动化收费系统，建立起相关的监督制度，对营业抄核收工作实施全程监管，保证工作的合理性以及公开性，同时应该加强对所有员工的考核制度，定期举行员工考核，保证他们的工作素质以及工作水平，还要建立用户评价、投诉、电费收取工作质量考核系统，设立奖惩制度，对于工作突出的人员进行一定的金额奖励，对于那些工作懒散，上进心不强的员工进行扣除工资以及再教育工作，这样才能保障电费收取工作的顺利进行。
3.2优化营业抄核收工作内容
随着电力行业信息化程度的不断加深，电力企业领导层应根据企业运行的实际情况对营业抄核收的工作内容进行适当调整及优化，以保证营业抄核收工作的有效性。企业领导可创新电费收取方式，加强企业智能化收费建设，在传统收费方式的基础上融入先进技术，例如建立网络收费系统；健全网络系统以提高企业信息化水平，电力企业在发展的过程中应不断加强企业内部的网络建设，同时建立起完善的信息数据资料库，并及时对用户需求及反映的问题进行分析，以提高电力企业的服务质量，为企业的长期稳定发展奠定有利基础。
3.3提升抄核收从业人员的专业化程度
作为抄核收工作实施的主体，其信息化素质的高低直接决定了抄核收工作能否适应电力信息化的要求，因此要全面提高抄核收从业人员的专业化程度。（1）组织专业人员进行抄核收从业人员专业知识的培训。培训内容要与信息化相关，如电工和供电方面的基础知识、设备仪器和计算机软硬件的知识以及有关于电能抄表工作、核算工作、电费回收、电力营销等方面的知识。通过以上知识的培训，能够提高从业人员的理论修养，熟悉信息化操作的过程，提升其电力市场营销能力。（2）在单位内部定期举行有关于营业知识的比赛，设置相应的奖励，这样可以让从业人员熟悉业务知识，提高自身的业务素质，并能够培养从业人员的创新思维，激发企业活力，更有利于快速的适应信息化的要求。（3）建立信息化的考核与奖励机制。将从业人员的工作信息化，并严格按照信息化的要求和标准来对其进行考核及奖励，进一步促进从业人员工作的专业化、信息化。
3.4建设相关信息化平台
在实际发展的过程中，应当建设相关信息化平台，逐渐提高自身工作可靠性与有效性。首先，要保证信息平台符合工作规定，合理应用先进的网络信息技术与软件技术等对其进行改革，逐渐提高工作效率与质量。同时，在全面管理的基础上，营造良好的信息平台环境与空间，提高信息技术的应用效率。其次，在使用信息技术期间，应当对小型电力事故问题进行分析，采取有效措施解决问题，建立先进的管控机制，逐渐提高其工作效率与质量，满足当前实际发展需求，优化发展体系，建立现代化工作机制，在信息技术的支持下，建设先进的管理平台，保证自身工作效果。
结语
电力信息化是当前社会的主流，电力企业只有不断的去适应，去改变，才能将原有的工作做好做大。对于营业抄核收工作，企业应该不断的去创新，将电力信息化技术全面的运用到该工作当中去，用电子智能来代替人工，相信会使企业乃至国家收到更好的经济效益。
参考文献:
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[3]徐亚兵，刘丽.强化电力营销抄、核、收问题的方法策略研究[J].信息系统工程，2016（30）：01-06.
论文作者:赵文
论文发表刊物:《电力设备》2017年第34期
论文发表时间:2018/5/14
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