（四川省成都市简阳市中医院 四川 成都 641400）
【摘要】 目的：探究在耳鼻喉门诊过程中，采用健康教育的方法以及对于患者的效果。方法：针对40例耳鼻喉门诊患者采用常规方法进行健康教育，并归为对照组，对于另外40例患者进行综合健康教育，并归为观察组；两组共80例患者均为我院2013年3月到2016年5月间收治。结果：针对患者的健康知识知晓情况进行分析发现，两组患者在干预前情况相当，经过不同干预，观察组患者情况明显较优，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：不同方式的健康教育对于耳鼻喉门诊患者会产生不同的效果，采用全面综合的健康教育方法，能够帮助患者提高其健康认知，因此值得临床借鉴。
【关键词】耳鼻喉门诊；健康教育；方法及效果
【中图分类号】R193 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2017）09-0052-02
【Abstract】Objective To explore the method of health education and the effect of health education in the process of ear nose and throat clinic. Methods In 40 cases of ENT out-patient patients using conventional methods of health education, and classified as the control group, the other 40 cases of patients with comprehensive health education, and classified as the observation group; the two group of 80 patients were treated between May 2016 to March 2013 in our hospital. Results The patients' health knowledge awareness analysis found that patients in the two groups before the intervention the situation is quite different, after intervention, the patients in the observation group were obviously better, the difference was statistically significant (P<0.05). Conclusion Health Education in different ways have different effect on the ENT out-patient patients, using comprehensive methods of health education, can help patients improve their health awareness, it is worthy of reference.
【Key words】 ENT clinic; Health education; Method and effect
耳鼻喉门诊过程中，患者的实际病情变化往往和生活的多个方面存在密切关系，因此想要患者能够得到较好的恢复，必须对于相关的相关知识能够产生较好的掌握，因此我们在对于患者进行相关治疗的基础上，同样需对患者进行一定的健康教育，帮助患者提高健康意识，从而可以协同治疗改善自身情况，使得治疗的效果进一步得到体现。本次我们针对80例耳鼻喉门诊患者分组实施健康教育，目的在于改善患者情况，现将本次研究详细情况报道如下。
1.资料和方法
1.1一般资料
对80例耳鼻喉门诊患者分组实施健康教育，两组共80例患者均为我院2013年3月到2016年5月间收治；患者均为年龄超过18周岁的成年人，并且具有正常意识，即排除患有意识障碍或精神方面疾病的患者；进行本次研究前，我们均对患者进行本次研究概况的说明，80例入选患者均已知晓研究概况并同意参加；对照组患者中女性22例、男性18例，患者年龄均值为36.35±2.13岁，年龄区间为18.5～59.5岁；观察组患者中女性23例、男性17例，患者年龄均值为36.42±2.09岁，年龄区间为19.0～59.5岁；比较两组患者的一般资料，其中P>0.05，故可比。
1.2方法
对80例耳鼻喉门诊患者分组实施健康教育，对照组的常规方法为对患者讲述病情概况，同时向患者阐述用药的详细情况，指导患者按照医嘱用药，并告知患者在就诊的过程中，出现任何和本次疾病相关的问题，均可以随时和医护人员进行沟通，提高自身对于健康知识的认知。观察组的综合健康教育方法为，以对照组的健康教育方式作为基础，（1）病理介绍：对患者讲述疾病的基本原理，同时向患者分析疾病的有效治疗途径等，对于本次治疗的方法也向患者做一简单的阐述，减少患者因为盲目恐惧或消极等心理产生的不良情绪，从而减少对于治疗的影响；（2）用药指导：在向患者介绍治疗的基本情况时，也需要向患者阐述用药的基本注意事项，例如用药的详细剂量和方法，饮食方面的禁忌等，同时向患者讲述治疗和用药过程中，可能出现的不良反应，以及简单的不良反应处理办法，使得患者在出现不良反应时能够进行简单的干预，提高患者对于治疗的认知，同时告知患者不良反应如果较为明显的情况下，应该及时和医护人员进行沟通，便于能够对其情况进行针对性分析，从而采取有效的处理预案[1]；（3）纠正认知：基础护理在进行的同时医护人员可以询问患者对于疾病的主观认知，部分患者可能因为在日常生活中对于相关疾病的了解较少，因而产生不正确的认知，此时我们对于患者的不正确观念及时进行纠正，从而使得提高正确的健康意识，在良好的约束和干预小，帮助自身得到较好的恢复。
1.3 观察指标
观察患者的相关健康知识知晓情况，即包括饮食注意事项、药物的使用方法、药物的使用原理、用药后不良反应、不良反应干预方法等方面，每个方面回答完全正确即为20分，回答完全错误即为0分，满分最高为100分，进行相关的评价后，对于两组患者的得分分别按照其组别进行详细记录，最后在组间进行平均分值的计算，比较两组患者得分情况。
1.4 统计学分析
采用SPSS19.0软件进行实验数据分析，计量资料用（x-±s）表示，同时采用t进行检验，经过检验如果P在0.05以内，则说明两组间的数据具有明显差异，且差异具有统计学意义。
2.结果
针对患者的健康知识知晓情况进行分析发现，两组患者在干预前情况相当，通过按照分组对患者实施不同的方法干预，观察组患者情况出现了明显较优的改善，差异具有统计学意义（P<0.05）。详见下表1。
3.讨论
在临床对于健康教育进行分析的过程中发现，多数患者因为对于疾病的相关情况了解较少，因此容易产生不正确的认知，对于病情相关的健康知识也不能进行较好的理解，从而影响了自身病情的积极分析；而我们对于患者进行健康教育，的主要目的则在于，向患者传达关于疾病的正确理念，同时通过不同的手段提高患者对于相关病情的认知，从而使得患者对于自身的行为得到有效控制，帮助患者及时得到恢复。
本次我们对于80例耳鼻喉门诊患者分组实施健康教育，其中对照组患者仅仅对其进行简单的相关知识阐述；观察组患者在进行健康教育的过程中即对于患者进行全方面、综合性的健康教育，其健康教育的实施途径包括刊印相关知识小手册、医护人员口头嘱咐等，而进行健康教育的时间则可以充分融入到患者候诊、接诊等多个环节。通过对患者进行从病理到用药，以及用药可能出现的不良反应，不良反应相关的干预措施和日常生活中应该注意的问题讲述，使得患者充分提高对于病情相关行为的警惕，从而保证患者的情况能够在自身的控制下和治疗的共同作用下，得到较好的改善[2]。而在进行健康教育的过程中，我们应该注意对患者需要具备足够的耐心，同时和患者沟通的语气应该尽可能平易近人，在讲述相关知识的过程中可以根据患者的实际情况，包括受教育的层次以及对于病情相关的理解能力等进行表达，同时应该尽量保证语言能够通俗易懂，提高患者对于医护人员所讲述相关情况的理解，从而使得对于患者的健康教育，能够在有限的时间内收获更加良好的效果。本次我们在通过分组健康教育之后，对患者的相关情况进行观察比较，针对患者的健康知识知晓情况进行分析发现，两组患者在干预前情况相当，进行统计学比较，也并未发现明显差异，通过分组后进行不同干预，观察组患者情况出现了明显较优的改善，最后对于两组患者干预后的情况进行比较可以发现，差异具有统计学意义（P<0.05）。充分说明，综合系统的健康教育对于耳鼻喉门诊患者的积极性。
综上所述，耳鼻喉门诊健康教育方法及效果评估发现，不同方式的健康教育会产生不同的效果，采用全面综合的健康教育方法，能够帮助患者提高其健康认知，对于患者的病情改善和恢复均具有相对积极的意义，因此值得我们在耳鼻喉门诊实施健康教育的过程中使用，以期帮助患者得到较好的恢复。
【参考文献】
[1]房庆荣.对耳鼻喉科患者进行阶段性健康教育的效果分析[J].当代医药论丛，2015，13（13）：121-122.
[2]张凯，童荣，余芳之，等.耳鼻喉科体检开展健康教育的方法[J].中国中医药现代远程教育，2015，13（13）：164-165.
论文作者:何明
论文发表刊物:《医药前沿》2017年3月第9期
论文发表时间:2017/3/31
标签：患者论文; 健康教育论文; 情况论文; 门诊论文; 方法论文; 耳鼻喉论文; 两组论文; 《医药前沿》2017年3月第9期论文;