深圳市龙华新区人民医院药剂科 518109
【摘 要】目前，随着科技的不断进步与发展，药房自动化管理系统被应用于医院药物管理中，取得了显著的效果。该系统的应用不仅可以减轻工作人员的工作强度，而且可以大大提升工作效率，降低错误发生率，提升医疗服务质量。本文主要分析医院药房自动化管理系统在医院药物管理中的具体应用，便于为日后药物管理方案的设计提供依据。
【关键词】自动化管理；医院管理；药房
【中图分类号】R197.324 【文献标识码】B 【文章编号】1674-8999（2015）9-0905-01
药房管理是医院管理中的重点内容，就医院长远发展的角度而言，管理者必须要积极采取措施，提升医疗服务质量，从而提高医院核心竞争力，做好医院建设工作，才可推动医院的发展。随着各项新型技术的不断引入，药房管理中的差错发生率逐渐降低，促使医疗质量与过去相较有很大提升，数字化医院系统的出现为药房管理提供了条件，实现了药物调剂的自动化，提升了医院的医疗服务功能[1]。
1 医院药房自动化管理系统的具体设计
药房自动化管理系统包含多个方面的内容，主要由信息管理系统、配药与摆药系统、自动化存取系统、发药系统组成，每个系统都具备自身作用，能够使药房管理工作变得更加简单，提高管理效率。
1.1信息管理系统
通过实现自动化药物信息管理，可以及时明确药物的具体信息，该系统将条码信息、电子处方两者结合，每个配药单上均有独立的条码，便于对患者信息进行核对，系统会显示所选取药物的库存数量[2]。另外，医院还可以采用电子监管技术对珍贵药物的使用状况、出库时间等信息进行监控，一旦药物无法正常出库，或者使用完毕，系统可通过报警的方式提示工作人员。这种自动化的管理模式能够减少错误率的发生，降低医疗事故发生率。如果药品即将过期，系统会自动报警，有利于工作人员药物订购计划的科学制定。
1.2药物配制、摆放系统
药物配制系统可实现有危害药品的自动化配制，能够对有危害药品及时进行处理，包括处理注射用粉末与液体，该设备的组成共有五个部分，分别为电源舱、空气净化处理区、装载区、药品调剂区、废物处理区。药物配置系统的使用能够将医院的药物自动化配制水平提高，降低工作人员的工作难度。
在药房自动化管理系统中，专门引入了自动摆放机，主要可实现胶囊药物、片剂药物的摆放，可单剂量分包装，便于将药物分发给患者。摆药机需要以患者用药时间、病区、病床等信息为依据摆药，由药师对摆药单进行核对，在领取药物时，如果确认无误，则需签字，证明药物已经领取，便于提高药物摆放的准确率[3]。现阶段，药物摆放机还难以实现注射类药物的摆放。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
1.3自动化存取系统
在药房自动化管理系统中，存取系统是其中的重点部分，该系统具备普及性、实用性两大特征。自动化存取系统可以单独使用，还可以配合其他系统使用，能够促使药房自动化水平大大提升，降低配药差错发生率。自动化存取系统可以与药物配制、摆放系统联合使用，当摆药机接收到信号后，便会自动摆药，利用计算机将医嘱传输至药房，医嘱经工作人员审核无误后，可利用摆药机将药袋分装吐出，将药物信息、患者信息打印于药袋上[4]。存取系统可以明确患者的处方信息，将药物送至临床药师处，通过确定信号指示灯的位置，药师可及时发现药品所在的具体位置，并对药品重点信息给予详细记录。在自动化存取系统运行过程中，可利用机器实现药物的调配、信息审核、检查等工作，使药师工作量大大减少。
1.4 发药系统
发药系统的应用可以促使工作效率的提升，将人工误差减少，促进发药准确度的提升，除此之外，采用该系统之后，患者取药时间大大缩短，有利于提高工作效率。发药系统中包含收费系统，收费系统主要负责收取药物费用，完成药物费用的收取后，系统会根据患者药物选择的具体情况自动发药，通过半人工自动配置或者人工配置的方式完成配药，然后通知患者领取。
2 药房自动化系统应用的优势
2.1提升药房管理工作效率
药房管理涉及到的内容非常复杂，医院每天出入对药物种类繁多，数量大，再加上就诊人数较多，每日开出的处方数量也非常多，通过引入药房管理系统，可以大大提升工作人员的工作效率，每个环节均可自动化进行，方便管理人员统计药物数据信息，可大大降低工作难度。
2.2 缩短患者取药时间 维护医院秩序
以往患者取药需要排较长的队，个别患者因等候时间长，对工作人员进行投诉，极易引发医疗纠纷，医院药房工作人员的工作任务繁重，无法耐心向患者解释用药中的注意事项，难以将人性化特征凸显出来，尤其在高峰时段，领取药物的患者数量非常多，工作人员能力有限，无法满足患者需求。通过采用药房自动化管理系统，机器可实现自动化发药，提示患者领取即可，可有效避免排长队的情况，同时有利于减少医疗纠纷的发生率，维持医院秩序，充分体现人性化服务。
2.3促进用药质量的提升
以往医院药房主要为手工摆药，尽管摆放人员已经做过消毒措施，不过还是无法完全避免污染物质的存在。另外，部分胶囊、片剂药物在外形上非常相似，摆放人员无法单纯通过肉眼进行判断，这就容易导致差错的发生，通过机器摆药，可以提高摆药的合理性，将摆药污染减少，同时提升摆药准确性，有利于促使用药质量的提升。在机器摆放中，药师并不能直接接触药物，仅仅可接触药物包装袋，可避免直接污染，自动化系统对于药物的运输、存储均可起到重要作用。
3 结束语：
药房自动化管理系统的实施有着较多的优越性，可以大大减轻工作人员的工作强度，提高工作效率，减少医疗事故的发生，不过该系统的建立需要提前做好多项准备工作，且对信息网络、自动化技术的要求非常高，因此，医院在设置该系统前，要做好多方面的准备工作，提高医院药房管理水平。
参考文献：
[1]刘旭旭,陈翔,吴炳群.药房自动化系统的构建在医院应用中的实践与探讨[J].硅谷,2014（09）:104-105.
[2]谭冰,熊毅.医院药房自动化管理系统应用进展[J].中国药房,2014（29）:2780- 2782.
[3]姚国庆,符旭东,郭雪清等.基于数字化医院的药房自动化管理平台的构建[J].华南国防医学杂志,2014（08）:804-806.
[4]汪风芹,高培民,胡丽敏等.自动化药房管理系统在医院药房的应用[J].药学研究,2015（02）:112-113+116.
论文作者:李志坚,李元香,黄莹
论文发表刊物:《中医学报》2015年9月
论文发表时间:2015/10/21
标签：药房论文; 药物论文; 系统论文; 医院论文; 管理系统论文; 患者论文; 工作人员论文; 《中医学报》2015年9月论文;