摘要：随着电网规模的扩张,电力安全稳定运行的要求逐步提高,供电各环节业务逐步加强全过程监测,不断提升监测分析能力，持续推动供电业务管理水平。通过对各环节业务活动的持续监测和分析,找到跨部门业务中的问题和盲点,提出对业务流程或工作方案的优化建议,形成改进提升措施，明确具体行动计划,协调各部门业务开展，高效解决实际问题,不断提升供电企业管理水平。
关键词：供电企业；运营监测；管理创新
一、电网运营监测系统建设的必要性
以电网运营监测管理对象的相关需求为基础,依据电网运营相关管理理论,结合供电企业实际业务，开展电网监测管理系统的创新应用。首先搭建信息化管理中心系统平台,运营监测管理系统的建设目的是为了实现供电企业的管理目标,结合各项管理工作实际，完成对系统功能的定位、组织架构、管理职责的明确。在业务管理层中,具体包括了全面监测、运营分析、协调控制、全景展示、数据资产管理这五个方面。而最基础的保障层中,必须要实现相应监测控制机制的构建,具体来说就是要实现技术保障、系统保障、队伍保障、大厅建设这四个方面支撑，确保该系统平台高效运转。
二、电网运营监测管理创新的重要性
电网运营监测管理创新的重要性主要表现在以下三个方面。第一方面，随着社会的发展以及当今时代的形势变化，都对创新提出更高的要求。无论哪个行业要想适应时代的进步，在激烈的竞争中生存和发展，就必须对企业自身的管理进行必要的创新。特别是正处在电力体制改革的供电企业，为了更好地适应时代发展的要求，除了要切实完成自身的改革发展任务、实现经营战略目标以外，还要加强对电网运营监测管理的创新，提升供电企业的行业竞争力，强化竞争优势。第二方面，传统的管理模式存在效率低下的问题，创新监测管理可以提高企业的管理工作效率，从而提升企业的经济效益。当今时代是信息化时代，面临激烈的市场竞争，供电企业要抢先一步完成信息化的建设，获取信息价值，持续完善改性管理工作。通过信息化技术开展企业管理工作，可以大幅度减少运营成本，增加企业的经营收益。第三方面，传统的管理模式以及供电企业本身结构弊端，使得供电企业的管理效率没有达到标准要求，而对电网运营监测管理的创新可以优化企业各部门间的协同合作，提升企业的运营管理水平，从而提高企业的市场竞争力。
三、电网运营监测管理的创新途径
（一）运行监测系统创新
电网运营监测管理系统要实现全面监测、协调控制、运营分析、综合管理相关业务功能、综合绩效监测、核心资源监测、运营状况的监测、重要流程监测业务的开展、对各项业务之间横向协作效率的监测、对跨部门跨业务的业务环节的监测等目标,其电网运营监测系统必须遵循综合利用再开发的原则,对信息应用综合查询分析系统（简称IAS）进行深度的利用,同时对数据资源管理工具、流程监控平台（简称BAM）进行有效的结合,共同构建出两级运营监测工作台系统，以此来实现运营监测目标。
（二）强化运营监测成果分析
以国网运监业务体系建设为指引,充分学习运用总部监测业务操作手册和明细数据归集的成果,在完成高可靠供电服务监测和物资采购流程管理监测两项国网传承业务监测基础上,增加配电网运营监测、迎峰度夏工程进度监测、退役变压器监测、乡镇供电所监测、零度户和电价异常监测、航空港区监测、基建工程监测7个专项业务监测,通过月度发布、季度通报《运营监测分析报告》，加强监测成果应用,协调督导各项业务管理问题的整改和完善。
（三）严格问题闭环治理
围绕落实解决公司管理问题、提升公司整体运营绩效的目标,本着“横向协同、纵向贯通、运转顺畅、运作高效“的原则,对协调控制业务进行设计。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆协调控制业务是根据全面监测与运营分析结果,通过沟通协调、动态展现等方式，针对监测和分析发现的公司运营管理中存在的异动、问题和风险,协调相关部门和单位消除异动、解决问题、防范风险，并针对领导安排的具体事项，协调相关部门和单位落实到位。运营监测(控)中心的协调控制区别于已有的监察、督查工作,它是以监测、分析为基础,紧紧围绕公司发展战略与目标，以协调、协同与协助方式发挥作用,区别于业务部门的专业管理工作。
（四）全面实现全口径监测
一是外部环境监测。外部环境监测功能主要通过对现存政策和法律环境、社会文化和自然环境、经济环境、市场环境等环境分析的情况下，提供相应对电力行业的产业政策环境、电厂、电力用户等相关信息的监测功能。二是综合绩效监测。综合绩效监测功能主要包括：电网状况、资产质量、服务水平、业绩水平、可持续发展5个方面。通过对这5个方面的监测可以反映公司电网状况、资产质量、公司服务水平以及业绩水平，反映公司的可持续发展能力。三是运营状况监测。运营状况监测功能主要包括：人资集约化、财务集约化、物资集约化、大规划、大建设、大运行及其他业务等。通过运营状况的监测，我们可以及时有效的掌握各业务部门业务开展情况，对其中的差距做出分析。
（五）完善工作职责及业务流程
企业在进行电网运营监测管理创新时，必须坚持目标和问题导向，电网运营监测管理系统才能够在企业的实际运作中充分发挥作用。各个电力企业应该成立一个专门负责信息监控有关的小组来对信息进行专业的分析与管理，以便于企业可以把信息监控的相关分析与管理工作合并到企业的管理系统当中，从而使电力企业能够完善整个公司的管理系统，实现对整个过程的控制，为电网的高质量、安全运作提供了更好的保障。
例如，检修部门应该明确自己的检修职责，在工作过程中要按照相应的流程来完成业务。除此之外，还应该加强与其他部门的合作，通过相互间的协作来达到提高管理效率以及增加公司收益的目的。在对信息的处理方面，除了要充分全面的采集信息之外，还应该将采集的信息按照一定的标准进行深度的剖析，从中挖掘出有利信息以便帮助企业及时发现问题并解决问题，还可以帮助企业预测可能发生的问题、完善预测系统。进而从根本上实现电网的安全运作，增强企业的竞争力，增加企业的经营效益。
（六）全景展示管理成果
以模块化展示主题为基础,区分展示对象的不同需求,通过对展示主题灵活组合,进行个性化展示场景定制。对典型场景如职能部门、生产部门等监测服务对象,采用差异化场景设计,选择展示主题,形成固定展示界面。对于非典型场景如特定的公司领导、外部调研,采用“定制”方式,根据需要,可以在模块化主题展示基础上,适度增减展示内容,满足特定展示需求，也可以完全自由选择展示主题,组成场景展示内容。
（七）高效协同，全面提升
根据全面监测与运营分析结果,通过梳理运监业务,明确运监中心与相关业务主责、配合责任,实现专业间横向协同;通过推动乡镇供电所管理监测触角和监测目标向县公司延伸,构建市县一体化运监工作管理模式;通过评价考核,确保监测工作常态开展、运行顺畅,对发现的公司运营管理中的异动、问题和风险,能够及时生成协办工单,协调相关部门消除异动、解决问题、防范风险。
四、结论
综上所述,电网运营监测信息系统的管理创新,能够有效促进供电企业变革管理方式，同时能够对供电企业的各项业务资源进行整合,更好地适应电力体制改革的要求，提升企业运营管理水平和经营效益，保障电力企业健康良好的发展。
参考文献：
[1]陈荣鑫.电力创新电网运营监测管理探讨[J].通讯世界,2018(16).
[2]崔吉峰,张朋.创建电网企业运营监测中心[J].中国电力企业管理,2018(01).
论文作者:益雯君
论文发表刊物:《电力设备》2019年第19期
论文发表时间:2020/1/9
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