摘要：近年来，移动互联网快速发展。三大运营商也不断地调整流量资费，给民众以便利。移动互联网走入千家万户，甚至连支付都不必使用现金而仅仅只需要掏出手机就可以做到。这使得流量迅速增加，从而对设备提出了更高的要求。但是现在新型的智能化技术并没有完全实现，目前的运营商组建核心网运用的还是各种不同的设备，如果设备故障会带来很大的问题。
随着全国范围内各地通信网规模逐步提升，依据通信网络数据业务的数量自然也大幅度增长，自然也就会对通信网络运行稳定性和安全性提出更高的要求，一个安全稳定畅通的通信网络难以离开各个站点的密切配合而单独存在。通信站一定是要在将各种类型的通信故障排除的基础上，才可以对设备的安全性和稳定性做出一定程度的保证。
关键词：GPRS核心网设备；故障处理；存在的问题
一、GPRS核心网
GPRS（General Packet Radio Service，通用分组无线业务）是在现有的GSM移动通信系统基础之上发展起来的一种移动分组数据业务。GPRS通过在GSM数字移动通信网络中引入分组交换功能实体，以支持采用分组方式进行的数据传输。GPRS系统可以看作是对原有的GSM电路交换系统进行的业务扩充，以满足用户利用移动终端接入Internet或其它分组数据网络的需求。能大大的提升传输的速率，提高用户的使用感。
移动通信在目前的话音业务继续保持发展的同时，对IP和高速数据业务的支持也将成为移动通信系统的主要业务特征。
GPRS包含丰富的数据业务，如：PTP（Point To Point，点对点）数据业务，PTM-M（Point To Multipoint，点对多点）广播数据业务、PTM-G（Point To Multipoint－Group，点对多点群呼）数据业务、IP-M广播业务。这些业务已具有了一定的调度功能，再加上GSM phase II+中定义的话音广播及话音组呼业务，GPRS已经能够完成一些调度功能。
这个技术的特点就是能将数据分不同的组进行发送，同时也进行接收。并且按照流量计费。目前我国的移动核心网从以前的2G、3G发展到了现在的4G，5G也很快走入千家万户了。传输速度和下载速度也逐渐增快。这种分组传输的方式也可以有效避免之前拨号上网带来的断线的烦恼，传统的传输方式是通电话和上网不能通用，如果拨号上网就不能用电话线进行通话，如果用电话线就不能进行拨号上网。而GPRS技术有效的实现了上网下载和打电话的统一。而且GPRS核心网可以直接在传统的老式传输方式上进行改造，比较划算和经济。
GPRS这样的特点使得链接的费用降低了。因为传统的模式是通过电路进行交换的，这种的传输方式使得用户无论是在通话还是在拨号上网都只能独自占用全部的信号通道。而新兴的GPRS核心网却可以使得用户在通话的时候，其他的应用，如E-mail电子邮件、WWW浏览、WAP业务、电子商务、信息查询、远程监控等不占用信号通道，空出来的空闲空间可以允许其他的用户进行使用。用户只有在使用手机的应用程序的时候才会占用通道，这就能允许许多用户能够同时使用一条通道，这提高了信号通道的使用效率。而且GPRS的计费主要是进行按照使用的流量进行计费，如果多用就要多交，少用就可以少交。用户只需按数据通信量付费即可，而无需像电路交换方式那样对整个链路占用期间付费。按照发送和接收的数据量来收费可使用户的使用费用大大降低。
而且GPRS的传输的速度也比较高，这也提高了利用的效率。可以有效降低运营商的成本。
GPRS可以搭配传统的WAP应用使用，还可以应用在蜂窝电话上，现在连笔记本电脑、物联网终端等都可以进行使用，GPRS还可以进行数据流量的分组传输和接收。总之，GPRS技术是非常便利的一种移动核心网技术。它也有效的满足了现代智能手机和各种智能设备的发展和互联网技术的广泛普及和使用。现在的GPRS及技术应用广泛，在各种智能手机的说明中基本上都会提到GPRS这几个字，而且平板电脑和笔记本电脑也在不断的发展，不断的接入更多的功能。GPRS的应用范围还在不断地拓展与丰富。GPRS将IP技术引入GSM网络，通过在GSM网络上叠加一个基于IP的GPRS核心网，运营商能够从电路交换转化为分组交换，迈出了走向以IP为中心的未来世界的第一步。
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二、GPRS核心网设备故障处理中的问题
GPRS核心网虽然更加便捷、更加经济，但也存在着很多问题，现在移动核心网智能化程度逐步提升，现网中还有很多是用的传统的设备，这种传统的设备在使用的过程中难免存在着故障。对于GPRS核心网设备故障处理中存在的问题来说，国内外对其相关的研究都有一定的基础，但是在对其研究的过程之中还是有一定的不足之处，例如管理部门层面并没有对其进行十分高度的重视，导致相关的科研资金并没有到位，使得所有的情况没有能够得到更好的进行。而且这个方面的科研工作者的数量对于我国现有的科技力量来说并不是十分的充分，就需要相关的管理人员以及职业工作者在平时的管理工作之中认真负责，不断地将自我的创新意识以及管理意识进行提升，相关的科研工作者以及管理人员应就这两个主要的研究方向及角度进行，只有这样才能帮助绝大一部分的科研工作者对于分析GPRS核心网设备故障处理中存在的问题的越来越准确，充分地保证对其的研究能够更好更高效的进行。在新理论与技术研究建立之后，应对技术人员进行知识的普及以及技术上的讲解，让员工在第一时间内清楚日后的研究方向与深化，同时还要进行人员的扩充，对人才进行储备工作，可以进行岗位培训，选择最适合的人来进行任职，并且在管理制度上进行激励，使员工在工作当中增加动力，应当将优化人员配置提上日程，使工作能够更好更快的进行开展。在故障处理中存在着一些问题。以下从几个方面分别进行说明。
第一个是设备的多元化，移动核心网需要用到各种各样不同的设备，如：服务GPRS支持节点（SGSN），网关GPRS支持节点（GGSN），防火墙，交换机，CG，点对多点数据服务中心等。同时，对原有的一系列功能实体进行软件升级。这些设备不是来自同一个厂家，而是来自不同的生产商，供应商，这些设备也有着不一样的型号和不一样的功能，简而言之，这些设备出现的故障是五花八门，具体问题具体分析，尤其是现网网元，为减少或避免对用户的感知，也就是说出现故障的时候增加处理难度。
其次就是维修人员的问题。GPRS核心网有许多种类不同的设备，各厂商设备的设计、样式等都存在着差异，这就要求维修维护的人员提出了更高的要求，熟悉设备通信电子原理，另外，整个通信网络涉及设备之多，维护需要用到不同工种的设备的维护人员，但是维护人员也不一定对各个设备就非常了解，不一样的运营商和厂商可能会选择品牌不同但是用途相同的设备，如果维修维护人员对此根本不了解，那在出现问题的时候可能就会拖延维修的时间，减慢进度，从而对核心网带来不可挽回的损失。但是如果请的维修人员太多也是一种资源的浪费。
再次就是管理人员的问题。如果突发核心网设备的故障，应急流程和应急故障处理都是需要进行事先的思考和规划的。如果平时只是关注了核心网设备的维修和养护，而不对设备突发故障的情况作出紧急应急预案，一旦设备突发故障，就会增加故障处理时间，耽误维修和恢复服务的时间，这会给众多用户带来使用上的不便，如果一直不重视这个问题，久而久之，用户的投诉则会增加，影响用户体验。用户自然会选择体验效果好的运营商而不会选择没有应急预案的运营商。就像之前微博服务器崩溃需要从阿里巴巴借用服务器一样，如果一个运营商企业的管理人员不能够作出预案，甚至连设备故障时从哪个公司可以借用设备进行应急使用或者提前准备好应急的备用设备这种事情也不能提前考虑好，是会给公司造成严重的经济损失的。因此，要提前做好应急的方案和计划，以便于能提前进行准备。
最后是设备故障维修中带来的成本问题，反应不及时，不能快速定位处理故障都会增加时间成本，拖延能够重新恢复使用的时间，导致用户体验度下降，投诉增加。如果不能对设备故障的处理规定一个行之有效的应急故障处理流程。并且按照步骤进行操作，那么再先进的设备，处理方向不对再快速的速度都是没有用的。因此要对GPRS核心网的故障处理，需要考虑多方面的问题。
结束语
技术的发展日新月异，更深层次的研究需要我们相关的技术人员、管理人员以及科研工作者在平时的日常实际工作之中不断地提升自身的综合素质以及职业技能，极大程度上的使人们对于GPRS核心网设备故障处理中存在的问题进行更加合理化的分析与探讨，并且要增强对其关注度，极大程度上的使其具备广泛的积极意义，使GPRS核心网设备故障处理中存在的问题在以后的未来发展道路之上发展的愈来愈好。
参考文献：
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论文作者:孙伟平
论文发表刊物:《基层建设》2018年第23期
论文发表时间:2018/9/18
标签：设备论文; 核心网论文; 用户论文; 故障处理论文; 故障论文; 运营商论文; 管理人员论文; 《基层建设》2018年第23期论文;