（云南省昆明医科大学第一附属医院影像科 云南 昆明 650000）
【摘要】目的：探讨护理与影像技术一体化管理对影像学检查质量的影响。方法：选取2016年8月~2018年8月期间我院收治的80例患者，按照随机抽签方式将患者分为对照组（40例）和观察组（40例），对照组患者采取常规管理，观察组患者采取护理与影像技术一体化管理，观察两组患者护理满意度、重复扫描率、对比剂渗漏率、检查等待时间及护理质量评分。结果：与对照组相比，观察组护理满意度、护理质量评分明显更高，重复扫描率、对比剂渗漏率更低，检查等待时间更短，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在影像学检查时实施护理与影像技术一体化管理，可有效提高患者护理满意度及护理质量，值得临床借鉴推广。
【关键词】护理与影像技术；影像学检查；一体化管理；护理质量；满意度
放射技术是疾病诊治主要手段之一，与其他科室不同，放射科患者流动性相对较大，许多医院认为放射科属于辅助机构，对工作质量缺乏重视，未配备护士长专门负责，导致患者与科室缺乏沟通，对放射科整体管理质量造成严重影响[1]。本研究收集我院收治的80例患者，对其采取不同质量管理方法，现就管理效果整理汇报如下：
1一般资料及方法
1.1一般资料
选取2016年8月~2018年8月期间我院收治的80例患者，按照随机抽签方式将患者分为两组；对照组（40例）：男性24例，女性16例，年龄28~63岁，平均年龄（45.5±2.8）岁；检查类型：13例为MIR检查，15例为CT检查，12例为普通放射检查；观察组（40例）：男性20例，女性20例，年龄25~62岁，平均年龄（43.5±3.5）岁；检查类型：14例为MIR检查，12例为CT检查，14例为普通放射检查；两组患者基线资料表现相近，差异具有可比性（P＞0.05）。
1.2方法
对照组患者实施常规管理，先对患者进行常规影像学检查，根据检查结果对患者采取有效护理措施，并对患者各项指标进行密切监测，一旦发现异常，应及时上报临床医生。观察组实施护理与影像技术一体化管理，具体护理措施如下：①建立一体化管理小组。由主任抽取放射科专业技术强、经验丰富的人员（5名左右）建立一体化管理小组，由科主任担任该小组组长，其小组工作职责包含设备管理、职责规划、质量监管、药品管理等，组长责任包含人员调度、绩效考评、技能培训、奖惩制度制定、小组结构重组及人员结构调整、护理人员培训、排班等。②一体化管理培训。由科室组织放射科室工作人员参与影响技术与护理技术培训，其中影响技术培训主要包含影像设备扫描、原理及影像读取。护理技术培训内容包含护患沟通、护理操作流程、技术及理论知识。另外，在培训过程中，还应加强急救护理、抢救流程、检查流程等内容培训。培训前，应先对放射科当前工作人员技术知识情况进行准确评估，有针对性的开展培训。③排班制度一体化。在排班过程中，应考虑到护理人员和影像技术人员合理搭配，相互配合原则，结合工作人员年龄、能力、部门等因素，坚持新老、强弱配合原则对工作人员进行配合。时间安排方面，白班应为一线护理，夜班为二线护理，根据实际工作量，合理安排人员数量；另外，还应详细统计科室工作人员联系方式，并张贴在显眼位置，以便联系。
1.3观察指标
观察记录两组患者检查等待时间、重复扫描、对比剂渗漏情况；并采取调查问卷表对患者进行护理满意度及护理质量调查，调查表总分为100分，患者得分越高则表示护理质量越好，护理问卷调查表得分范围在80~100分表示患者对护理服务非常满意，得分范围在70~79表示患者对护理服务满意，得分范围在0~69分表示患者对护理服务非常不满意，总体满意度=(非常满意例数+满意例数)/总例数×100%。
1.4统计学方法
采用SPSS20.0软件对本次研究数据做统计学分析，以均数±标准差（x±s）表示计量资料；以百分比表示计数资料，P＜0.05时提示差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者护理满意度对比
观察组护理满意度（90%）明显比对照组护理满意度（75%）更高，差异具有统计学意义（P＜0.05），详见表1。
2.2两组患者护理质量、检查等待时间、重复扫描、对比剂渗漏情况对比
观察组（40例）：对比剂渗漏率为0.00%，重复扫描率2.50%，护理质量评分为（97.85±2.14）分，检查等待时间（1.07±0.23）；对照组（40例）：对比剂渗漏率为5.00%，重复扫描率7.50%，护理质量评分为（89.18±1.36）分，检查等待时间（1.87±1.26）；与对照组相比，观察组护理质量评分明显更高，重复扫描率、对比剂渗漏率更低，检查等待时间更短，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
相较于其他科室，许多医院对放射科管理缺乏重视，导致放射科护理质量整体偏低，科室护理人员专业知识不够扎实，护理技术相对落后，加之，许多医院放射科成员多为临时组建，后期缺乏培训，导致科室成员护理技术和影像技术水平低，在配合度、管理、排班等方面出现不合理[2]，因此，加强放射科护理与影像技术一体化管理尤为重要。在实施过程中，科室可成立专门的管理小组，加强科室成员护理技术、影像技术工作流程、理论知识、处理办法等培训，针对已经出现的问题着重分析原因，有针对性的采取处理措施。同时，在日常工作中，科室应根据实际工作需求，合理对工作人员及时间进行安排，加强科室、人员之间交流，提高护理管理质量[3]。本研究对我院放射科收治的80例患者采取不同管理方式，结果显示，与常规管理相比，实施护理与影像技术一体化管理患者护理满意度、护理质量明显提升，检查时间缩短，重复扫描、对比剂渗漏情况减少，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，在影像学检查时实施护理与影像技术一体化管理，可有效提高患者护理满意度及护理质量。
参考文献
[1] 李雪,陈金华,曾登芬等.护理与影像技术一体化管理在提高放射科护理质量中的作用[J].中华护理杂志,2014,49(1):49-52.
[2] 付忠霞.护理与影像技术一体化管理在放射科护理管理中的应用[J].中国当代医药,2017,24(2):171-173.
[3] 龚华玲,王永仁.护理与影像技术一体化管理在提高放射科护理质量中的效果[J].中国乡村医药,2017,24(16):80-81.
论文作者:李存莉,黄立（通讯作者）
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第04期
论文发表时间:2019/4/10
标签：患者论文; 影像论文; 放射科论文; 质量论文; 科室论文; 技术论文; 满意度论文; 《医师在线（学术版）》2019年第04期论文;