中石化胜利石油管理局胜利发电厂 山东东营 257087
摘要：从1991年到如今，经过了20多年的曲折发展已经逐渐走进广大民众的生活视野之内，成为实现家庭居住条件改善的重要途径，也是国家组织的改善社会基础服务的重要工作之一。为在新的时代变化在坚持为人民提供优质服务的宗旨，住房公积金管理行业不得不进行大范围的管理模式、工作方法的改变和转变，实现数据管理的信息化，将原本繁琐的工作简便、快捷化、加强人民对于工作的知情情况都是未来的全行业必须踏上的发展道路。
关键词：住房公积金；管理；信息化
1.前言
住房一直是制约我国人民生活条件提高的难题，针对这一问题国家已经采取了众多的调控和帮扶机制，其中公积金就是解决住房难问题的重要出路，面对人口的增加和工作量的急剧增大，公积金管理工作中问题频频出现，及导致人们难以从该项工作中获得益处也导致公积金管理工作在人们心中的形象大大折扣，通过信息化改革来解决这些问题，就能够大面积的提供工作的办事效率和实际效果，让人民了解工作的全部流程发挥其知情和监督的权利。
2.日前我国公积金管理中存在的问题
能否让民众都生活在安全、舒适的居所是判断一个国家人民生活水平最为重要的因素之一，由于我国将广大人民的利益放在首位，所以在关乎房屋住宅的公积金管理方面更加格外重视，但我国目前的工作中存在较多的高危漏洞。
2.1办事效率难以满足实际需求
我国是世界上首屈一指的人口大国，针对住房问题的解决难度较高，将要在人口众多需求旺盛的环境下，发挥公积金存在的意义使最为广大的人们从中有益首要就要将自身的效率提高。但是，我国目前的住房公积金工作的效率已经远远难以满足人口增长的需要，想要借助公积金实现自己的房屋梦想往往需要耗费大量的精力在各种办理工作上。多数人的需求由于工作效率的低下迟迟难以解决。
2.2民众对于工作的不信任
一项工作，如果能够取得民众的信任与支持，就能够在工作的过程中达到大家的理解与配合，实施的难度就会下降，效果又会大幅度提升。但是由于我国公积金管理工作处于长期的不公开工作状态，人们对于其流程、标准的了解极少所以长久以来难以取得广大人民的信任与支持。
2.3自身管理制度的松散
监督制度完善、奖惩制度明确的是工作能够按时、保质保量完成的重要保障，但是我国的公积金管理行业却缺乏有效、严格的监督机制和管理制度。在住房公积金工作中如果不能够真正做到有效管理、监督就不能实现工作的公平，使工作的意义和效果大打折扣。
3.信息化与公积金管理碰撞的时代意义
信息化的改革道路是时代影响下，公积金管理工作必须选择的正确道路，通过信息化的使用能够解决工作中的众多问题。
3.1为管理工作加速
快节奏的生活对公积金管理工作也提出来快速的新要求，将原本全部需要人工进行的操作转变成计算机操作就可能将工作的效率在短时间内大大提升，解决办理人员的时间，为更多的人们提供便利[1]。
3.2透明化赢得人民信赖
人民之所以所对某个机构的工作产生信任与支持，归根结底是因为该项工作能够将将自己的工作流程和工作标准完全透明化，让民众作为整个流程和结果的知情者和监督者。信息化下的公积金工作完全可以在相关网站上对现有的管理数据提供查询服务，让人们对工作做到心中有数，自然就会对工作充满信心和信任。
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3.3为内部监督管理提供依据
实施自身的内部监督管理的最终目的是将公平作为工作中不可逾越的标准和原则，让工作人员的行为受到标准的规范。制定严格的管理制度，将工作数据全部进行信息化处理，就能够保证工作人员的违规行为受到相关政策的管理，切实实现住房公积金管理所必须坚持的公平原则[2]。
4.融合信息化道路上的注意事项
信息化是不仅仅是公积金管理工作必须进行的改革内容，也是全行业的面对新技术冲击都会陆续选择性进行的重要变化方面。实施信息化改变虽然能够推动工作效果上一个台阶，但是在变化的道路上仍需要注意很多的问题才能使改革之路通畅，尽快实现工作效果的进步。
4.1以长远眼光逐步推进信息化进程
对于住房公积金管理工作实现与信息化的完全融合是一个时间跨度较大的艰难过程，为保证改革过程中目标不发生偏移，进程不存在滞后现象，工作必须首先以长远的眼光为自身定制合适的发展计划。计划的定制要结合自身服务对象的实际情况，只有科学、长远的目标才是推动信息化与公积金管理行业更好碰撞、融合的重要推动力[3]。同时，在定制目标时，绝对不能为了尽快提升业绩而操之过急，任何改变都不是一蹴而就的，过分理想化的目标职位导致信息化过程中问题的频发和效果的降低。
4.2改变工作人员的工作方式
信息化与公积金管理能否顺利的融合，发挥出一加一大于二的作用于工作人员自身的接受和利用能力密不可分。虽然信息化的公积金管理工作有着效率高、效果好的优势，但是如何工作人员对于信息化工作的熟练程度低下也难以发挥出改革的优势。所以，组织工作人员不断学习、补充信息化操作技术也是进行改革过程中不可忽视的大问题。将工作人员作为改革中亟待提升的重点部分，同样也是提高工作人员能力、热情和自身素质的重要途径[4]。
4.3建立统一的行业标准
随着城市化进程的推进，流动人口地数量急剧增加，由于各地住房公积金的工作标准存在差异这就给全面信息化公里系统的建立提出了较大的挑战，建立面向全国范围的公积金统一管理方式也是信息化改革中需要尽快落实的重要问题。只有立足于统一的管理标准，通过信息化公开的公积金工作中资料、结果才能在人们的监督之下变得更加规范与公平，切实提高工作的透明度和规范化，获得人们对于工作的支持与信赖，降使人们以更加配合的态度接受公积金工作，借此提高自身的生活水平。
4.4帮助民众了解信息化流程
在信息化实施的初期，民众虽然能够获得关于自己公积金管理的重要的数据但是却很可能产生对数据怀疑，这主要是由于人们相关知识的缺乏所造成的。为打消民众的疑惑有必要开展专门的问题解答窗口，教会民众正确理解自己的数据来源和辨别书记真实性的方法，加强民众对工作的信任[5]。
4.5做好数据库管理工作
信息化的推进离不开数据库的建立和维护，能够储存大量数据，提供查询、计算、监控等多种功能数据库的建立就实现信息化顺利融入的重难点，解决好数据库的建立和管理问题就等于在信息化道路上走出了一大步。对于信息库的建立，必须保证存入数据的真实可靠和数据保存，用真实的数据来提高工作的效率和供民众查询。其次，数据库中的数据应该力求做到全面，将关于用户的所有相关数据纳入管理系统中，为后续工作提供最为全面的参考和指导。最后，数据库的建立一定要保证数据保存的安全，在保存期间保存的数据不能够丢失或者被违法更改[6]。
5.结束语
时代在变、人们的需求在变，所以住房公积金管理工作也必须尽快做出相应的改变，信息化就是未来发展的重要道路，实现改革的过程也许是充满艰难险阻的但是在信息化成功与公积金管理工作碰撞、融合之后，整个相关效率都会获得极大的提升，为将公平更好的在管理工作中展现出来，将工作的成果惠及更为广大的民众，获得民众的信任和支持，必须将信息化工作提上日程并作为未来工作的目标。
参考文献
[1]李青.论住房公积金的信息化过程[J].经营管理者，2017(1).
[2]邵四华.从利益相关者理论视角谈建设银行公积金业务拓展[J].中国房地产金融，2016(6).
[3]张会彪，杜俊平，孙彩珍.住房公积金业务发展策略选择及效果分析[J].黑龙江金融，2016(12).
论文作者:杨丽
论文发表刊物:《基层建设》2018年第2期
论文发表时间:2018/5/18
标签：工作论文; 公积金论文; 民众论文; 管理工作论文; 数据论文; 住房公积金论文; 工作人员论文; 《基层建设》2018年第2期论文;