海尔为什么存在，本文主要内容关键词为：海尔论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
日前，在刚刚结束的第一届合肥龙虾节上，海尔推出的一款洗虾机引发了抢购热潮，上百台洗虾机不到一天就被当地消费者抢购一空，更有许多龙虾店经营者纷纷交定金预约购买。
尽管开发一种新产品对于海尔这样一个有着强大研发实力的企业来说算不上什么，但这个消息还是让我突然有了一种感悟———海尔仿佛就是为解决消费者的难题而存在的，从洗地瓜的洗衣机到打酥油的洗衣机，再到洗龙虾的洗衣机，海尔洗衣机几乎已无所不洗。海尔洗衣机的概念已发生了革命性的变化，“帮你解决任何洗涤难题”成了海尔洗衣机的企业使命。
有人把海尔的创新能力归结为其独到的“市场眼”，认为海尔是最善于发现市场的。我以为并不尽然。最重要的是因为海尔人对消费者的难题保持着一种高度敏感，他们总是在自己专长的领域内最先发现消费者又有什么新的困难，然后去找出一个解决方案。与那种商业味十足的叫卖不同，海尔的发明里渗透和表露出更多的人文关怀。很多商业奇迹就在那些整天都在寻找商机的人身边发生，却仿佛就是与他们无缘，其原因就在于其功利心太强了。上满了发条的赚钱欲望，让他们没有精力和心情去仔细体味消费者的困难。这个问题其实已远远超越了市场本身，对于那些只关心自身利润的公司来说，无论是配上望远镜或是显微镜都将无济于事。
随着时代的进步，作为社会财富的创造者，企业必须走出金钱至上的误区，以企业价值最大化替代企业利润最大化的目标，新的客户导向的经营理念，要求企业必须首先弄清楚“我们为什么存在？”“客户为什么需要我们。”我不知道所有的企业家们是否都这样问过自己。把用户的难题当做研发课题的企业理念体现了海尔的价值所在。这不仅体现了一种能力，更是一种理想、一种境界、一种责任感。基于这一点，海尔尽管不是全球最大的公司，却是最有希望的公司。海尔的这样一种价值取向，对于那些尚在迷惘中的企业应该是一种启示。
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