陕西国防工业职业技术学院 陕西 西安 户县 710302
摘 要：高职学生由于种种原因，出现了人际交往的障碍：学生自身性格存在缺陷、交友观念的不正确和交往技能的缺乏，这些影响正常人际交往。教育者有针对性地帮助学生提高认识，培养良好的交往品质，提高交往技巧，从而获得真正的友谊。
关键词：高职学生；交往障碍；交往品质；交往技巧
高职学生处于人际关系走向社会化的重要转折时期，他们会遇到与中小学不同的人际关系：师生之间、同学之间、寝室之间的关系等等。面对繁多的人际关系，有的同学处理不当，整日怏怏不乐，心情郁闷；有的同学人际关系紧张，精神压力大，导致一定程度的心理疾病；而更多的同学则因为不知如何处理复杂的人际交往关系，而为抑郁苦恼的情绪所烦扰。据调查，在高职学生易见的各种心理问题中，人际交往障碍表现最为突出，直接影响他们正常的学习和生活。当前高职学生人际交往障碍主要有以下三个方面：
一、不良个性障碍
1、自卑心理。高职学生基本上是中学学习成绩比较差的学生，在以成绩衡量学生一切的环境中，他们很容易产生自卑心理。自卑的人悲观、忧郁、孤僻、不敢与人交往，总觉得别人瞧不起自己。在人际交往中表现出被动、退缩等行为，严重影响其交往质量。
2、依赖性强。现在的学生多为独生子女，通常承担了家长过高的期望。除了让子女学习以外，家长们什么事情都包办，造成相当一部分学生依赖性很强。他们遇事没主见、不会料理自己的生活、不会替别人着想、更不会主动帮助别人，在脱离家庭的学校集体生活中，他们无所适从，也不知如何处理各种人际关系。
3、容易冲动。一些高职学生还处于情绪很不稳定时期，遇事爱冲动，加之多有自卑心理，比其他同龄人更敏感，更容易为一点小事闹得脸红脖子粗，甚至大打出手。致使他们很难融入周围环境中。
二、错误的交友观念
1、对友谊存在“绝对化”的认知错误。很多学生往往无原则、无理由地非常重视友谊，很渴望有一个肝胆相照、荣辱与共的知己。于是他们便在自己认定的知己标准之下，一厢情愿地在同学中找到那么一位，就尽可能的与之形影不离、无所不谈、情谊融融。一旦双方发生意见不一，就很容易心灰意冷，甚至失去了对人际交往的兴趣。
2、“多个朋友多条路”的错误交友观。许多学生都很在乎哥儿们义气。为了表现义气，不分盲红皂白两肋插刀，甚至“一方有难，八方支援”。比如，“哥儿们”逃课了，老师点名的时候他们就会帮助逃课者蒙混过关；“哥儿们”被人欺负了，他们就会对人群起攻之，结果通常是害人又害己。
3、“对朋友不必客气”的错误认识。现在的高职学生生活自理能力差，而且很多都是在离家较远的地方上学，各种困难时常出现。有的学生花钱如流水，生活费花光了就向自己的朋友借，以为“对朋友不必客气”，还钱的事根本不放在心上。一两次还行，朋友至少不会表现出不快，可时间长了、次数多了，朋友难免撕破脸。
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三、缺乏交往技能
高职学生普遍缺乏交往技能，常常使人际关系受到无端的破坏。比如，有些学生本着“忠言逆耳利于行，良药苦口益于病”的态度，常对朋友说出尖酸刻薄之言，将朋友吓跑；有些学生爱玩小聪明，举止清高，动不动对同学或朋友报以藐视的微笑，这样朋友自然也不会多；有些学生认为朋友间可以无话不谈，于是说话不分场所、无所顾忌，经常说些脏话或不恰当的话，很容易使朋友感到尴尬；有些学生认为“打是亲、骂是爱”，喜欢动手动脚，动手掐人一把、踢人一脚，这种不尊重人的举止其实使同学很反感。
要想有好的人际关系、获得真挚的友谊，就要做到：
首先，提高自我认识，培养良好的交往品质
教育者要通过各种渠道帮助有不良个性的学生认识自己的不足，并有意识地帮助自卑的学生建立自信、依赖性强的学生学会独立、易冲动的学生养成三思而行的习惯。帮助对人际交往有认识偏差的学生正确认识友谊。教育学生加强人际交往的品德修养，让学生学会真诚热情地对待别人；与人相处要自信，更要信任别人；在人际交往中学会克制、宽容。总之，要使学生在人际交往中学会尊重对方、信任他人、宽容待人，从而获得真正的友谊。
其次，掌握人际交往技巧，获得真正的友谊
在引导学生对人际交往形成一种积极的准确的认识的基础上，加强交往技巧的培养，使校园里形成积极、乐观、健康的人际交往氛围。 高职学生在人际交往中应注意做到：
1、学会微笑。微笑是友好的信号，是人际交往的基本功；微笑是接纳的信号，是人际沟通的桥梁。微笑显示的是你为人热情，富有修养。自然的微笑可以打破僵局，轻松的微笑可以淡化矛盾，坦然的微笑可以消除误解。如要别人接纳与喜爱，请奉献你真诚的微笑。
2、注意“区别对待”。一是有亲疏之分，对知己像自己人，来去自由，不用迎来送往，碰到问题首先想到的是他，这样的朋友交心交底，最可信赖。对这种朋友，如果你客气反而显得生疏。对生疏朋友，在交往中不能过于随便和不讲礼节，否则，对方会觉得你不重视他。二是有远近之别，对远方的朋友，用情要细腻，关心细致，问寒问暖，问吃问穿，不厌其烦，这是显示彼此间的交融沟通。对近前的朋友，用情要粗放，谈些大事、乐事，高高兴兴，才不显彼此间关系庸俗，也不易生是非。分远近则是用“情”话度。三是有个性之差。每个人的脾气秉性是不相同的，在交朋友的时候要看对方的长处，不一定要与其性格类同。对于真朋友来说，意见相左时，可以争论于公堂，而握手于私宅，不会因争执而失和。
3、善于换位。在交往活动中，如果心理上能经常地把自己想象成交往对方，了解一下自己处在对方情境中的心理状态和行为方式，体会一下他人的心理感受，就会理解别人的感情和行为，从而改善自己待人的态度，这种心理互换也是培养交往能力的好办法。
人际交往中的障碍问题在整个人生的各个时期都将存在，在高职学生中表现得更为突出一些，只有在了解问题的基础上，才能更好地解决问题。高职学生人际交往能力的提高不是一朝一夕的事情，因此，必须针对其具体特点，对症下药，才能更好、更迅速地提高他们的人际交往能力。
参考文献：
1、黄红，张佩珍．学生心理理行为指导[M]．上海大学出版社，2005．
2、王敏，宁青青. 大学生人际交往的现状分析. 科技经济市场.2016年第2期
论文作者:侯志超
论文发表刊物:《文化研究》2016年7月
论文发表时间:2016/10/27
标签：人际交往论文; 学生论文; 高职论文; 朋友论文; 友谊论文; 心理论文; 人际关系论文; 《文化研究》2016年7月论文;