（山东省威海市环翠区图书馆，山东 威海 264200）
摘要：网络信息化环境下，图书馆的发展和工作要求发生了很大变化，总结出信息化图书管理人员应该具有的必备素质，然后从实际出发，提出了信息化图书文献管理中管理员素质提升的实施途径和方法。
关键词：信息时代；图书馆；管理员素质
前言：
图书馆是人类知识的海洋,这是一个伟大的精神宝库。而图书管理员就如同宝库的守护者和导游。图书管理者的素质好坏直接影响读者对书本的索取和服务质量的提高,在图书管理工作深入发展的新形势下,对管理者的要求也越来越高。面对新环境的挑战,图书馆员必须注重优化自己的综合素质,努力把自己塑造成适应时代需要的新型图书馆员。进入信息时代,图书馆员的工作已产生巨大的转变,图书馆整个业务流程和服务方式也都发生了很大的变化,服务手段从简单型向现代化技术型转变,服务方式由被动借还的低层次向主动提供信息的高层次转换。因此,信息时代对图书馆员的素质提出了更高的要求。
1 信息时代图书馆管理员应具备的素质
（1）思想道德素质
图书管理员作为现代文化传播的承载者，必须深知党的方针、行业相关法律法规，并通过自身所掌握的理论去引导读者进行正确的阅读。具体表现为以下几点：为图书馆赋予衷心、为读者赋予耐心、为工作赋予责任心。图书管理员应从根本上意识到自身工作的重要程度，不断奉献，提升自身的工作责任感，一心服务于读者。由此可见，图书馆事业的发展离不开员工思想道德素质的提升。
（2）职业道德素质
新时代的图书管理员必须具备强烈的事业心及责任心、全心投入图书管理事业，并能够自我调节心理状态，淡泊名利，公正地对待工作及任何一位读者。在日益进步的信息化时代，图书管理员应具备相应的职业道德素质，清醒地处理复杂的社会关系，并不断强化自身服务意识。
（3）技能素质
知识的多少是通过技能来表现的。一是逃离纸质信息的工作方式，充分使用现代化高新技术的产物计算机为工作设备，通过纸质与电子相结合的运行模式提高服务效率。二是根据环境的不断发展，将服务对象从之前的学生中解放出来，服务尽可能广泛地面相各行各业的读者，积极与客户交流沟通，尽量来满足所有客户的需求。
（4）创新素质
创新是推动企业发展的有效动力，新时代的创新更侧重于自身能力创新。作为一名图书管理人员，良好的创新能为自身带来一种新的体验与思想。新时代的图书管理员应具备开拓创新的精神，不断地发掘自身及工作中的潜力，勤奋学习，善于用脑，积极研究更好的信息时代服务方式。随着网络信息的高速发展，图书管理员也被赋予了更高的素质要求，必须跟上信息发展的步伐，提出创新的工作模式，带动图书馆事业更好地发展。
（5）心理素质
随着图书馆事业中更多新技术新想法的加入，使目前图书馆之间的竞争愈发激烈，在竞争压力的驱使之下，图书管理员必须具备强大的心理素质，才能从容地面对突发事件与困难。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆作为一名合格的图书管理员，必须时刻保持良好的心理素质，在工作中进行自我调节，培养一定的抗压能力，从容地面对一切，乐观地去对待现实工作中所碰到的一系列问题，勇于挑战，不断学习新时代的现代化技术知识，制定工作目标，扩展自身的知识领域，改善学习方式，化压力为动力。凭借着顽强的心理素质与热情的工作态度提供更好的服务。
2 提高图书管理员素质的方式
（1）强化思想教育
要在信息时代提高图书管理人员的素质和技能，首先要从思想教育方面入手，要强化有关管理人员的思想政治教育，大力宣传立足岗位、无私奉献的精神，使其充分认识图书管理工作对广大读者的重要作用，自觉忠于职守，抵制消极马虎的心理，形成良好的工作氛围。其次，要强化职业道德的教育，增强管理人员的工作责任感。走出专注图书管理的误区，在重视图书的同时关注读者，将读者摆在首要位置，以热心周到的良好态度接待和帮助读者，本着不计名利、为人作嫁衣的精神，做到读者至上、服务第一。形成良好互动，提升工作服务水平。
（2）加强业务培训
为了适应信息时代的发展需要，加强对图书馆管理人员的业务培训是提升素质和技能的必要途径。一是图书馆管理员要在新时期自觉树立终身学习意识，增强学习钻研热情，主动学习和掌握现代图书管理知识和技能，积极解决和克服在工作中遇到的问题，总结积累一套学习与工作的有效经验，不断促进自我发展和进步。二是要加大对管理人员的专业培训力度。社会和科技的进步带来了知识的不断更新，图书馆收藏信息资源日的益丰富，这一变化要求管理人员要积极补充更新知识，提升管理工作的科学性、规范性。高职院校的领导要积极为图书管理人员创造和提供进修和培训的机会，尤其要对实用性强的诸如计算机操作、数据的检索等方面知识开展培训，全面提升管理员的专业水平。
（3）读者服务工作中的责任制度化
读者服务对于图书馆来说是所有工作的中心,也是图书馆每一个业务部门重要涉及的工作。读者服务工作的具体化,便是各个业务部门、每一个人都充分履行自己的岗位职责。而整体素质的实现则有赖于一个科学、合理、严格的制度,只有有了这样的制度,才能保证图书馆在现代信息社会环境中,所有人的工作都符合优质、高效服务的要求。
（4）健全激励机制
健全的考评激励机制是管理体系中不可缺少的重要环节。在图书管理工作中建立和完善考核制度和优胜劣汰的激励机制，能够有效激发管理员的工作积极性、主动性以及创造性。一是要将管理员的日常表现、工作业绩与职务、职称挂钩，遏制散漫慵懒的不良风气，以量化手段激发进取创新精神。鼓励破除因循守旧的思想和行为，拓展思路、勇于创新，利用信息技术，开发和挖掘信息资源。二是要积极挖掘和树立工作典型，不定期对表现突出的管理人员进行表彰，给以精神鼓励和物质奖励，促进优秀人才不断涌现，通过榜样力量推动整体管理人员素质的提升，实现图书馆管理工作的发展完善。
结语：
图书馆员是信息活动中最活跃、最主动的因素。网络信息时代图书馆需要的是既懂信息技术，又懂专业知识的“信息馆员”。因此，培养一批具有多学科知识、掌握新技术，并且有专业能力的创造性、复合型人才。将是未来图书馆事业发展的根本。
参考文献
[1]韩静雅，网络时代下提升图书管理员服务质量的困境和途径探究，图书馆论坛[J]，2015.26
[2]杨立莹，浅谈图书管理员综合素质的培养与提高，科技经济与管理科学[J]，2016.12
[3]单虹.论如何提高图书馆员的素质[J].中国校外教育，2013，12（34）：10.
论文作者:郭放
论文发表刊物:《知识-力量》2018年10月中
论文发表时间:2018/10/15
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