新媒体时代博物馆趣味性互动体验研究
——以柳州工业博物馆为例
刘端
（柳州工业博物馆，广西 柳州 545000）
摘 要： 随着新媒体时代的到来，人们对于历史文化学习以及休闲娱乐的需求都大大提升，这使博物馆传统的展陈方式面临挑战。文章对博物馆趣味性互动体验展开研究，从体验诉求、特点、实际应用等多个方面分析趣味性互动设计对于提高博物馆展陈效果、增强游客参观感受的重要作用，希望可以对我国博物馆的发展有所助益。
关键词： 新媒体时代；博物馆；趣味性互动体验
1 趣味性互动的概念
传统的博物馆展览都是以文物、展板的陈列为主，观众只能走马观花地进行观赏，或是听从讲解员的讲解，对历史文物的认知感并不十分强烈。而趣味性互动则是根据“以人为本”的设计理念，通过多种媒体和技术手段为游客打造一种集视觉、听觉、触觉、嗅觉等多种感官于一体的体验模式，使游客如身临其境般了解历史文物的来源、特点等要素，对历史文化的认知和理解更加深刻。
2 博物馆趣味性互动的体验诉求
我国是一个拥有五千年灿烂历史的文化大国，博物馆作为对我国珍贵文物、重要历史事件的传承与传播平台，其运营和发展不仅关乎国家的历史文化事业，是城市繁荣发展的名片与招牌，更与每个人的精神文化生活息息相关。新媒体时代，人们越来越依靠各种视听媒介去获取信息、传播资讯，博物馆传统的展览方式已经越来越不能吸引受众。因此，博物馆需要在“静止参观”的基础之上，通过声光电等多种手段，增强与游客的互动，激发游客的好奇心与求知欲，使其在参观过程中不仅能够学习知识，更能够收获快乐，这样才能寓教于乐，使博物馆受到越来越多游客的喜爱。
3 博物馆趣味性互动的特点
3.1 主动参与性
所谓趣味性互动，其设计核心就在于怎样让游客主动进行参观与游览，而非被动地跟随解说员。为此，博物馆要充分了解游客参观的动机是什么，兴趣点在哪里，并以此为基础进行游览路线、介绍文字、图片、视频以及互动环节的设置，增强游客的互动感，并不断听取游客反馈意见，提升游客的体验满足感和获得感。
为了增强这种主动参与性，近年来许多博物馆都开始使用VR、AR等虚拟技术，使游客在虚拟环境中身临其境般了解特定情境下的历史知识、故事等，大大提高了游客的参与热情，使其在了解历史文化知识的同时也得到了休闲娱乐。
3.2 信息双向性
传统的博物馆布展方式是较为刻板的，通常是馆方及展览单位想表达怎样的主题和内涵就怎样进行布展和宣传，而对于游客的意见并不是十分重视。到了新媒体时代，微博、微信等网络平台的发展给了普通游客越来越多的话语权，博物馆在进行布展、运营的过程中也应该充分听取和吸收游客们的意见，既要将展览的主要内容、特点、发展历程等内容详细地展示给游客，也要通过讲解员、电子图书器、互联网等方式解答游客们的疑问，重视他们的心理感受。这样不仅能够提高游客对博物馆的好感度，也能够促进博物馆展览能力的提高。
3.3 情感互动性
总之，建设项目是一个参建人数多、材料多、机械多且复杂的工程集合体，随着工程的大型化趋势，工期增加给业主和承包商带来的风险因素和风险比例也随之加大。工程保险作为一个转移风险的重要方法，应更加得到业主和承包商的重视，同时培养专业性人才，进行专业化管理，通过有效的保险理赔管理，使得承包商能够在出险后获得额外的补偿，最大程度的降低自己的经济损失。
情感互动性与信息双向性其实是相辅相成、缺一不可的。博物馆在进行趣味性互动设计时，应充分做到以游客为中心，根据不同的游客类型为其设计不同的游览路线和体验内容。例如，小孩子活泼好动，那么就为其多设计一些互动游戏、VR体验等项目；老年人行动不便，应为其设计无障碍设施，提供休息区域、应急药品等服务。同时，博物馆应利用留言簿、官方社交账号等方式广泛吸取游客意见，对其心理、情感方面的需求尽量给予满足，并在满足其游览需求的基础上适度给予感官刺激。
4 博物馆趣味性互动的应用
4.1 故事性演绎
为了增强游客的趣味性互动体验，博物馆通常会采取故事性演绎的方式来增强游客对历史故事、文物藏品的感知与了解。在故事性演绎的方法中，博物馆会利用时间、情节、逻辑方面的设计，配合以馆内的具体情境，通过主题故事的形式向广大游客进行展示。不仅将故事讲述得生动形象，也可以充分利用博物馆的内部资源与装饰布局。
单纯通过肉眼进行观察，游客是很难完全感受到历史文物背后故事以及深厚底蕴的，而博物馆要做的就是通过场景化环境的打造，最大限度地还原历史，增强游客获取信息的真实性、趣味性。
例如，在柳州工业博物馆的“碧水神游”4D影院中，馆方打造了一个集城市风貌、历史文化、民俗风情、水上休闲、生态环境于一体的柳江沿江观光景观带，集中体现了柳州工业文化、都市生活文化、山水生活文化和现代产业文化的独特魅力。影片的背景照片包括柳江景色及沿江两岸风光照片、各县区相关的江畔景观、荣膺上海大世界基尼斯之最的蟠龙瀑布群以及江滨公园等。通过4D技术，游客可以以游船视角漫游柳州。
4.2 场景化环境
例如，在柳州工业博物馆的柴油发动机多媒体展示及互动区中，馆方利用陈列柴油发动机后方空地处，增设地面墙面联动多媒体互动投影展示系统，采用计算机视觉技术和投影显示技术呈现涡轮发动机工作的原理，当观众走入地面投影互动区域时，涡轮发动机投影开始工作，墙面投影同时呈现各类安装有此发动机的工业机器工作场景，营造出一种动感的交互体验。投影区域面积和投影形状可以根据展示效果及创意的需要而任意改变。以影像动作识别非接触式交互技术为核心技术，结合多种辅助识别技术，不仅支持单人互动，也支持多人同时互动，不影响系统效率。且易于安装部署，拆装和运输方便灵活，适用于长期展览。
由于历史问题，无相关消防验收意见。《消防法》自1998年9月1日起施行。C、D泊位竣工验收日期比《中华人民共和国消防法》施行日期早。
4.3 趣味性打造
历史是庄严厚重的，但并不该是高高在上的。在新媒体时代，博物馆应该综合利用趣味展览、游戏互动等多种手段进行趣味性打造，从而吸引越来越多的游客来到博物馆，对祖国的历史文化有更深层次的认知。
9月28日，李辉和吴霞回来了。原来这段时间，李辉陪吴霞去云南采风了，但巨大的心理压力让他们无法安心享受美景，吴霞也经常打开电脑思绪混乱，没创作出什么东西来。他俩各回各家后，两对夫妻之间都尽量回避敏感话题，试图找回从前的温存。然而，对李辉的思念加上无法面对丈夫的压力，使吴霞整晚失眠。而江帆几次想与妻子亲热，都无法说服自己。一周后，吴霞哭着说：“对不起，我们分手吧！这样下去我会崩溃的……”江帆含泪同意了。李辉也很痛苦，趁儿子睡着了，他跪在妻子面前说：“我回不去了，请原谅我的自私。”刘珊珊也如释重负，提出离婚后孩子归她抚养。很快，他们各自办完离婚手续，开始分居。
例如，在柳州工业博物馆的增添木炭煤气炉发电机工作原理多媒体展示区，馆方就利用木炭煤气炉展品实物后方两处立柱墙面作为展示空间，制作两处LED灯牌形式的柳州第一批供电街道轮廓图。两处立柱靠下位置设置平台放小型触控式互动电子屏幕，制作木炭煤气炉工作原理简易小游戏，同时还在展示区域四周的复原电线杆处设置同时代路灯、游客通过互动游戏投入一定量的木炭，不仅可以使LED街道轮廓图发光，还能参与联动，使安置于电线杆处的路灯发光。通过此互动，游客了解了木炭煤气炉的工作原理以及增添了展陈趣味。
4.4 技术性运用
在新媒体时代，随着互联网、VR、AR等技术的蓬勃发展，博物馆在趣味性互动设计的过程中也可以将这些先进技术与讲解内容结合起来，不仅增强游客的即时体验和乐趣，还可以给游客留下长久的记忆，使博物馆的教育功能更好地发挥。
或许有人会说，声音并不是超级跑车的全部魅力，但在整个社会都试图降低交通噪声的当下，高性能发动机的嘶吼反而成为了车迷心中的最后绿洲。法拉利为我上演了一场由12个气缸演奏的狂野乐章，被环绕在发动机的阵阵嘶吼声中，我甚至会陷入某种关于人生的思考：我究竟是不是在梦里？这梦到底何时开始？这梦到底何时结束？
例如，柳州工业博物馆就对“柳州半岛与桥梁历史变迁”版块进行了多媒体改造，用电子触摸屏替换原先的全景图展板，参观者可利用手指滑动逐个欣赏不同时期柳州的全景变化，与电子阅读器翻页类似，区别是：前者图像的变化是根据手指在屏幕中滑动的位置而随之变化，手指经过的部分为下一张图片，还未滑动到的地方依旧是上一张图。博物馆根据历史发展的时间顺序，准备多张全景图片，可使参观者对于地图上的某一部分进行更明显、更直观的前后对比。同时还利用互动投影设备，将多张柳州全景图投射到墙面（展板）上，参观者在成像处直接用手指翻页，就可以看到不同时期的柳州全景图。
5 结语
在新媒体时代，博物馆除了传统的展览历史文物、提供文化教育等功能外，还应该增加更多的趣味性因素，利用故事性演绎、场景化环境、多媒体技术等的综合运用，增强游客在博物馆内游览的感官体验与精神享受。通过趣味性互动体验的方式，博物馆可以吸引更多游客，为其献上一道丰盛的历史文化盛宴，从而为全民科学文化素养的提高以及文化强国的建设贡献力量。
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【作者简介】 刘端（1988—），女，广西环江人，柳州工业博物馆办公室副主任。