随着经济全球化和信息化时代的到来,企业的外部环境正发生着激烈的变化,越来越多的企业注意到人力资源的优势在企业发展中的巨大作用。企业能否在日益激烈的市场竞争中获得优势,取决于企业的核心竞争力。企业员工对企业的贡献和忠诚,在一定程度上对企业的发展起着决定性的作用。
一、管理理论的发展概述
按照一般管理学论述,当代西方管理理论与管理学派的形成,已经过了三个阶段。第一阶段,是本世纪初所形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。泰罗等人倡导的科学管理,以提高劳动生产率为目标,在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面,进行了一系列探索,开创了科学管理的新时代。但对人的认识是有缺陷的,一是把人看成经济人,过分强调物质刺激;二是把人看成和机器一样的工具。第二阶段,是本世纪二三十年代开始的行为科学理论。行为科学侧重研究人的需求、行为的动机、人际关系、激励理论等,主张通过多种方式激励人的积极性。但当时仍把对人的激励看成是管理手段,而不是目的。第三阶段,是战后出现的以广泛运用数学方法和计算机为特征的管理科学学派。这一阶段,出现了许多新的管理技术,推进了管理手段现代化与管理方法现代化,提高了管理工作精确化、科学化的水平。
二、现代企业管理模式
在现代社会中管理日益成为一个十分重要的环节,只有从管理上下功夫,才会求得生存与发展。现代企业管理主要的是以人为本,以竞争为核心,同时树立适时而变的战略管理思想,。实行人本管理,把人作为企业管理活动的出发点和归宿,是现代企业制度的本质要求,也是现代企业制度的质的规定性。
我们来简单了解下以往总结出来的五种企业管理模式:
1.1亲情化管理模式/1.2.友情化管理模式/1.3.温情化管理模式/1.4.随机化管理模式/1.5.制度化管理模式
三、人本管理的相关理解
我所从事的石油管道行业力主人本管理。公司为为员工缔造了以人为本的企业文化,一切以人为中心,安全是第一位的,把人当作主体,在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围,让每个员工都成为创新主体,让每个人都以百倍的热情投人石油管道事业的发展,使管理的艺术和心灵的需求更加和谐、完美地统一起来。
四、如何真正的做到人本管理
人是具备主观能动性和创造性的,而不是简单的劳动工具,所以作为企业,应该深刻认识人在社会活动和经济运作中的重要作用,要真正做到以人为本的精细化管理,笔者认为,主要包括以下几点:
4.1培养人
作为一个企业,培养新员工是最主要的管理任务。,每个人都潜藏着巨大的潜能等待去发掘,每个人都是没有遇到伯乐的千里驹,每个人都需要在所处的环境中汲取知识、自信、成就感,所以企业也可以说是员工的第二学校和第二课堂。而身为员工,也要深刻认识到岗前培训对自身素质和业务能力的提升以及创新思维的挖掘都是非常重要的。天生我才必有用,只有最大限度地培育人才,助人才释放其潜藏的能量,才能让人才以极大的热情和创造力投身于事业之中。
4.2激励人
激励是一个心理学术语,是指激发人的行为的心理过程。在企业管理中,激励可以理解为企业通过创造满足企业人员各种需要的条件,激发企业人员的各种潜能及努力动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。激励机制是指管理者依据法律法规、价值取向和文化环境等,对管理对象的行为从物质、精神等方面进行激发和鼓励以使其行为继续发展的机制。
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(1)企业自身的激励
企业的实力和未来的发展前景是吸引人才、留住人才的重要前提之一。企业要树立良好的形象,扩大知名度和美誉度。同时要加大宣传力度,宣传企业在本行业中的地位,未来的发展前景、独特的企业文化等,从而促使外部优秀人才产生加入本企业的愿望和动机,同时增强内部人才工作的信心和动力。
(2)薪酬、待遇等物质激励
古人云:“军无财,士不来”,这句话在市场经济的今天仍然不过时,据零点调查公司的调查表明,学历越高的人,对自己的报酬期望值也就越高,所以企业可以提供有相对吸引力的薪资报酬、保险、福利等待遇来吸引外部优秀人才、稳定内部人才。
(3)培养、发展非物质激励
企业应该坚持以人为本,尊重人才,注重人才的培养和发展。企业应当设立专门的培训部门或相关机构,根据个人的岗位或专业特点以及工作的实际需要,有计划地给予人才培训和继续深造的机会,鼓励个人考取高级学位和高级技术职称,并给予一定的优惠条件。另外,企业可以尝试通过校企联合办学培养人才的方式培养内部人才,既满足个人丰富知识、提高技能、增强素质的需求,同时又可以为企业未来发展储备专业人才、复合型人才。
(4)在物质激励和非物质激励相结合的同时还应考虑企业氛围和员工个体差异。
每个员工作为一个个体,其需求差异在有共性的同时也有差异。必须具体了解每个员工的需要,在满足企业和员工集体需要的前提下,具体需要具体对待。因此需要多种激励并举,重视非物质激励。多种激励方法的结合,才能最大限度调动员工的积极性。那么影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境,而且这些因素对于不同企业所产生影响的排序也不同.
4.3.2绩效考核机制的建立。
绩效考核机制建立的同时,需要人力资源部下发文件对员工本人一个年度工作的评估及考核。
(1)员工的业绩评估。公司人力资源部根据员工个人的实际情况通过民主测评、培训评估、绩效考核等方式以大众选票评分方式对员工个人进行一个年度的投票考核。
(2)领导的工作业绩评估。根据具体的工作任务确定为月度、季度、半年、年度等周期进行阶段性评估,也是由公司人力资源部根据绩效考核制度,以大众评选评分方式对领导们的业绩评估。这样顺应了激励机制,为公司领导阶层成为一个动态循环、不断发展的良性运行机制,有助于企业整体和员工个体更好地发展。
4.4团结人
企业应该以“人本原则”培养坚强的团队协作精神。首先,企业要有发展主题和发展核心,有了发展主题才能有发展方向,有了发展方向才能制定出合理的适合可持续发展的经营理念和经营目标。明确的经营理念和目标是企业最具价值的无形资产,也是企业的核心竞争力。它能够把人们的思想聚合到一起,形成无坚不摧的团队整体精神和团体合作意识。其次,要建立系统科学的管理制度。随着社会生产力的高速发展,现代企业的管理制度愈发科学化、民主化和系统化,这也是企业生存的根本和基础。科学、民主的现代化管理取代简单为经验主义决策是企业历史发展的必然。
4.5尊重人
尊重人应该是一个企业最根本的存在理念和最高的经营宗旨。每一个人都是一个有独立人格的、有被人尊重需要的个体,无论是领导人,还是普通员工,无论出身高贵还是家世贫寒,无论是东方或是西方,人们常常把尊严看作是比生命更重要的精神象征。总之,企业只有从现代的管理学思想出发,抓住以人为本的要点,才能实现精细化管理,实现企业的高速的可持续协调发展。
综上所述,实行人本管理,把人作为企业管理活动的出发点和归宿,是现代企业制度的本质要求,也是现代企业制度的质的规定性。只有认真落实人本管理思想,企业才能兴旺发达、长盛不衰。在今后的工作中,应该根据不断变化发展的人力资源的情况和本企业的具体实际,把先进的管理理论与管理实践有机结合,最大限度的提高员工的积极性和创造性,为实现企业的奋斗目标而努力。
论文作者:武悦,李宁
论文发表刊物:《基层建设》2019年第26期
论文发表时间:2019/12/17
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