摘要：近年来，随着国家的快速发展，生活水平的不断提高，人们日常生产生活以及社会市场发展对电能的需求也逐渐增高。电力企业以及电能的应用是我国实现更好发展的重要组成部分，对人类而言具有重要意义。随着电能需求的逐渐增加，给电力企业用电检查工作带来一定困难。在用电检查工作中仍然存在许多问题，窃电、偷电事件时有发生。此类问题不仅会对电力企业利益造成损害，还会对国家更好发展产生制约。所以，要加强用电检查工作，避免偷电、窃电现象产生，从而推动社会更好发展。
关键词：电力企业；用电检查；存在的问题；处理措施
引言
随着人们物质水平的日益提高，其对于生活的质量要求也越来越高，对于用电方面的要求自然也不例外。而作为电力企业来说，为了有效保证用户的用电质量，就需要展开用电检查工作。用电检查工作不仅有助于为用户带来较为满意的用电体验，与此同时，也可给用户留下良好的印象，这对于用电企业的长期发展是十分有利的。除此之外，在工作人员展开用电检查工作的过程中，还能够直接与用户之间保持面对面的交流，这时用户在用电中出现的问题可以直接与相关的工作人员反映，这对于改善用电企业的工作无疑是非常有利的。虽然目前电力企业在用电检查方面取得了一定的成绩，但是仍然存在较多的缺陷，针对电力企业用电检查存在的不足点采取相应的措施加以解决是非常有必要的。
1当前用电检查概况
所谓用电检查，指的是电力企业、相关组织、相关个人按照电力行业的事例经验、规范标准、主要规则等，针对电力用户的设施性能、营销、质量、计量、隐患、安全等方面开展评估、检测、管理工作的一种行为。用电检查能够为后续用电工作的顺利开展提供可靠依据，其内容主要有用电之前的检查、用电期间的检查与用电之后的检查。除此之外，用电检查还是一个近年来新兴的项目与职业，是检测、电工等多种技术人员需要学会、需要了解、需要掌握的基本操作技能。
2电力企业用电检查存在的问题
2.1用电检查程序缺乏规范性
在用电检查工作当中，由于工作人员没有严格按照用电检查程序开展工作，造成检查工作缺乏规范性、严肃性，虽然可能发现部分用户违规用电、导电窃电等问题，但由于缺乏充足证据，难以对其展开惩罚。很多案例都是因为用电检查工作不规范，最终导致电力企业败诉。所以，在日常用电检查当中，必须要规范按照用电检查程序处理，掌握规范检查程序和窃电真实性证据，不能因为用电检查工作不规范造成工作效益不佳，甚至是纠纷问题。
2.2用电检查工作效率低
用电检查是日常维护工作之一，其最终工作效果会直接影响客户正常用电质量。就用电检查现状来看，部分电力企业由于缺乏用电检查人员、检测仪器设备不全、检测仪器落后，再加上用电客户相对较多，这就降低了供电检查工作效率和工作质量。再者，部分电力企业在管理上存在漏洞、检查方法与流程不足等问题，会直接影响用电检查工作顺利实施。
2.3线损等问题
根据有关经验可知，在用电检查中加强线损控制，除了能够确保电力企业管理水平，还可以有效降低线损问题，这样即可更好地完成线损指标。在电力企业日常管理当中，线损率作为电力企业重要的经济指标之一，其不仅仅反映了电力企业内部管理水平，还能够保障供电质量。但是由于客观条件的限制，电力企业在检查当中无法检测客户用电设备是否能够满足实际要求，检查质量也有待考量，这就降低了在用电检查工作中线损管理的作用。
3电力企业用电检查存在问题的改进措施
3.1防抓工作双管齐下
为了做好反窃电工作，电力企业可以采取放抓工作双管齐下的方法。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆把用电检查这项工作的重点由原有的“主抓”、“辅防”向全新的“抓放”并举转变。应利用负荷控制终端，全天候地监督和控制所有电力用户的用电负荷情况。该方法在电力用户的用电管理工作上有着很大的帮助，就像一个可以找到窃电人员的千里眼，如果发现电力用电存在窃电嫌疑并出现异常的用电负荷，那么工作人员需要立即前往开展用电检查的相关工作。例如，某电力企业将负荷控制终端应用于自身的用电检查相关工作，检查出一个钢铁厂的窃电行为。工作人员按照之前得到的用电信息，直接追踪至窃电发生地，然后在这个钢铁厂周围埋伏到半夜，虽然在负荷控制终端上面用电负荷显示非常小，但是这个钢铁厂的生产工作却处于满用电负荷的状态，当工作人员潜入钢铁厂走道配电房中，负荷控制终端变恢复至正常状态，通过一系列勘察工作，发现这个钢铁厂的窃电行为真实存在并予以严惩。
3.2加大宣传力度
如果想要避免用户窃电行为的产生，需要加大对窃电行为的打击力度，具体可以从以下几点展开：第一，构建防窃电队伍与治理用户窃电行为队伍，与此同时，要加大防窃电宣传力度。随着国家的不断发展，科学技术不断进步，网络等先进技术已经融入人们日常生产生活中，所以，可以利用先进技术、媒介等，向用户宣传窃电行为的危害以及相应的法律知识，要鼓励人民群众积极参与到防窃电工作中，可以制定相应奖励制度，针对积极举报用户窃电行为的人民群众给予一定奖励。第二，要利用电视、新闻等媒介，加强窃电案件的报道与相应惩罚结果，从而对用电用户起到警示作用，进而在一定程度上避免窃电现象的产生。
3.3加强法律规范
为避免用电用户出现偷电、窃电行为，电力企业需要积极向广大用户宣传用电知识，使各个用户都能知道电力对生产生活的重要作用，这样用户思想意识将会提高，在很大程度上能够避免窃电问题的产生。与此同时，还要向用户宣传与电力相关的法律法规，使用户能够意识到窃电的严重后果，具有较强法律意识，彼此之间能够互相监督。用户窃电问题并不是单纯的违约问题，而是影响极其恶劣的社会问题。所以，电力企业在用电检查过程中，一旦发现违法行为，需要利用法律武器，保护企业合法权益，对违法用户进行相应处分。我国法律对窃电行为做出明确规定，可以采用定罪、民事违约、行政处罚等法律对违法用户进行处分。从定罪法律角度而言，用户窃电行为已经构成盗窃罪，所以将其定位为盗窃罪最为适宜；从民事违约处理角度而言，该处理方式只能够让用户将实际窃电金额以及违约金等交付，并不能对用户进行定罪；从行政处罚角度而言，需要将工商行政处罚与电力行政处罚相结合，给窃电用户相应处分。
3.4强化用电检查工作
为更好地避免窃电行为的产生，电力企业需要进一步提升用电检查工作效率，具体可以从以下几点展开：第一，要定期对公用变压器线损情况进行分析，同时制定相应制度标准，这样可以大大缩小用电检查工作范围，公用变压器线损情况的分析，可以得到相应数据信息，针对数据异常区域，可以进一步加强监督与检查工作。第二，让用电用户积极参与到用电检查工作中，可以根据用电用户反映情况，提升用电检查工作的准确性，从而使工作效率与工作质量得到提升，及时发现并制止用户窃电行为，要逐渐加大用户窃电行为检查力度，从而使用户窃电行为得到有效控制。
结语
综上所述，用电检查作为一项特殊的售后服务，用电检查人员在工作中需要面对广大电力用户，因此情况十分特殊，容易造成各类问题。可见，用电检查工作有着十分重要的作用，可以为电力生产以及设备运行提供一手资料，及时发现用电问题，以最短的时间解决问题，从而避免造成不必要的问题，推动电力企业长足发展。
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论文作者:李 东
论文发表刊物:《电力设备》2018年第30期
论文发表时间:2019/4/11
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