成功者的三大技能，本文主要内容关键词为：三大论文,成功者论文,技能论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
哈佛告诉人们：你想成为一个合格的经营者吗？你想成为一个成功的企业家吗？那么你必须具备成功者的三大技能——技术技能、人事技能和概念技能。要这三种技能没有相互联系，那是不现实的，然而把它们逐个地分开来研究，并加以各自独立地培养，有助于管理的成功。
一、处理技术问题的技能
这里所谓处理技术问题的技能，其含义是：通晓和熟悉一种专业性活动，尤其是涉及方法过程、程序或技术的活动。处理技术问题的技能是一个关键性的问题。“技能”包括：专业知识、专业的分析能力以及熟练地使用某项专门训练所需要的工具和技术的能力。
二、处理人事关系的技能
这一技术能力要求管理人员在处理事情和人际关系时要把握好分寸。这一能力显示在个人了解他的上级、下级和同等地位的人的能力上，又表现在个人对待这些人的行为上。
一个“人事”技能出众的人知道自己对其他个人的团体持有什么态度、想法和信念，他能够看到这一切对他有多大用处，也能够觉察他们的局限性。由于承认别人的意见、观念、信念和自己有不同之处，他便善于领会大家的言语和行为究竟表达什么意思。他也同样善于通过自己的行为按照别人能接受的含义把自己的意见传达给别人。
这样一位管理人员通过鼓励他的下级参与直接影响他们利益的计划，鼓励他们执行直接对他们有利的工作，就能够创造一种融洽和谐的关系，在这种关系中任何人都可以自由地各抒己见，这样不但能听取到正确的意见，还能使企业充分发挥职工的主观性和民主性。
与人共事的真正技能必须变成一种自然而不勉强、持续而不间断的经常行动。“人事”技能不是“一时的东西”。技术本来不是能任意使用的，个性品质也不是像一件外衣那样能穿、能脱的。由于管理人员的一言一行都可能在他的同事身上产生影响，他的真面目终有一天会统统显露。因此，要使这一“人事”技能有效，必须把它自然地培育起来，让它不知不觉地、始终如一地在个人的每一行动上表现出来。
三、形成概念的技能
所谓“概念”技能包含把企业看作一个整体的能力，也能够认识到一个机构中的各种不同职能的相互依赖，其中一部分有所改变就会影响其余各个部分。任何一项决策是否可行与决策者的概念技能有着很强的依赖性，设想一下，对于一个概念技能较差的管理人员，由他所制定的决策只是乱七八糟的条条框框，有什么可行而言呢？例如，对销售决策做出了重大改变之后，重要的是考虑它对生产、调节、财务、科研和一切有关人员会产生什么影响，这一考虑对执行这项新决策的每一个管理人员来说，都是至关紧要的。
不仅企业各部门的有效协作有赖于管理人员的概念技能，企业的作风和整个的发展方向也都有赖于管理人员的概念技能。最高级管理人员的态度决定着企业的作风，决定着“公司的特性”，使某一公司的经营方式、方法有别于其他公司，并且一个公司的全面成功有赖于经营管理人员在制定和执行决策上所需要的概念技能，所以这一技能在管理过程中是起协调和统一作用的，它具有不可否认的全面重要性。