曲靖市沾益县人民医院 云南沾益 655031
摘要：目的：分析人性化护理在骨科护理管理中的应用效果。方法：本次入选的88例骨科患者均为2014年7月～2015年7月期间我院收治的，共88例，分为研究组和对照组，给予对照组患者常规护理，给予研究组人性化护理，分析两组护理效果。结果：护理后，研究组的护理优良率和患者护理满意度等，与对照组相比差异显著，存在统计学方面的意义（P＜0.05）。结论：对骨科患者实行人性化护理模式，能够有效提高患者的康复效果和生活质量，对改善护患关系、提高医院护理质量有着良好的效果，值得在临床上进一步推广和应用。
关键词：人性化护理；骨科护理管理；应用
在临床上，骨科疾病是较为常见的疾病类型之一，其中大部分都是外伤患者，这些患者的特点是病情来得较急且无前兆，病情出现之前患者都没有精神准备，同时，病情出现后患者及其家属往往需要长期休息和长期陪护，导致患者及其家属的正常生活都受到了非常大的影响[1]。而人性化护理是一种有效的提高患者生活质量的护理方法。本文主要分析人性化护理在骨科护理管理中的应用效果，现作如下报道：
1.资料与方法
1.1一般资料
本次入选的88例骨科患者均为2014年7月～2015年7月期间我院收治的，数字随机分为研究组和对照组，每组各44例。其中，对照组患者中，男性27例，女性17例；患者的年龄在20～68岁之间，平均年龄（51.46±3.51）岁；给予常规护理。研究组患者中，男性29例，女性15例；患者的年龄在21～70岁之间，平均年龄（52.62±3.42）岁；给予人性化护理。本次研究经我院医学伦理会的审核和批准，并经患者和家属的签字同意；两组患者的临床资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），存在一定可比性。
1.2护理方法
给予对照组患者常规护理，如日常的药物派发、监测患者生命体征、帮助患者换药和清洗伤口等，研究组患者则在对照组基础上实行人性化护理，具体护理措施如下：
（1）心理方面的护理：对骨科患者来说，由于其病情发病急，患者容易出现焦虑和压抑的心理状态，对患者的恢复造成了不利的影响，因此医护人员必须对患者实行适当的心理护理，如时常跟患者沟通交流，为患者宣讲疾病知识，确保患者保持良好的心理状态。
（2）风险事件方面的护理：由于骨科患者存在行动障碍，容易出现摔伤，导致病情加重，延误患者的出院时间，因此医护人员需要对患者实施风险事件护理，适当掌握患者的活动，避免出现摔伤等风险事件。
（3）生活方面的护理：医护人员注意对骨科患者的饮食进行指导，引导患者多食用豆制品和蔬菜等利于病情恢复的营养食物，同时对患者的生理进行护理，如患者需长期卧床休息，应对其家属进行指导，叮嘱其为患者经常翻身或擦洗，以避免患者伤口出现感染。
1.3效果评定
观察并记录患者的骨伤恢复情况，对两组的护理效果进行评定，其中，护理后，患者骨伤基本愈合，生活基本自理为优；护理后，患者关节活动达到正常活动的80%，稍有疼痛，但不影响到正常生活工作为良；护理后，患者无法进行良好的关节活动，疼痛剧烈，生活无法自理为差。同时，采用医院自拟的满意度调查表对两组患者的护理满意度进行统计，实行百分制，其中，满意：84分以上，一般：60～84分，不满意：低于60分。
1.4统计学方法
本次研究的数据均用SPSS 17.0软件进行处理，计量资料比较用（±s）表示，计数资料比较用χ2检验，P＜0.05时比较差异具有统计学意义。
2.结果
2.1两组护理效果情况对照
护理后，研究组的护理优良率为95.45%，对照组的护理优良率为84.09%，组间比较差异显著，存在统计学方面的意义（P＜0.05），具体见表1。
3.讨论
骨科疾病一般多为突发事故造成，由于骨科患者普遍缺乏对疾病的充分认识以及对突发事故的理解，容易出现焦虑、抑郁等不良情绪，进而影响治疗效果。当前，我国的骨科护理中存在不少问题，主要体现在以下几个方面：
（1）医护人员的护理水平较低：在我国，大部分医院护士的年龄在20～30岁左右，导致其工作经验较少，遇到问题时无法进行冷静分析，一旦发生紧急情况，很难作出合理的判断并采取有效的应急措施和护理措施。同时，部分护士由于过于年轻，在护理方面的理论知识的积累还远远不够，护理业务较为生疏，缺少熟练的护理技术。另外，部分年轻护士缺乏积极的学习态度，对专业技术的学习和探究很少进行。
（2）医院缺乏合理的护理制度：当前，我国很多医院普遍缺乏健全的护理制度，医院在监控护理工作时缺少行之有效的手段，导致部分护士无视医院指令，甚至出现因自身原因导致的事故进行隐瞒的情况，不但耽误了患者的病情，还严重影响了医院的名誉。同时，护理制度的不完善也对医院实施、推广有效措施造成了一定的阻碍，降低了医院工作人员的工作效率和工作质量[2]。
（3）医护人员普遍缺乏责任心：大部分医护人员在护理工作中常常以冷漠态度对待患者及其家属，很少与其进行有效的沟通和交流，服务态度较差。骨科护理要求医护人员对患者给予特别的关照，但部分医护人员对患者病历却采取了漠不关心的态度，没有进行仔细的检查和分析，也没有用心了解和掌握患者病情，护理工作常采取应付态度，以至于出现病情记录模糊、无法看清的情况。这些情况都使医护人员护理工作的效率和质量长期得不到提高，并严重影响了医院的形象。
（4）缺少有效的患者健康教育：在骨科护理工作中，医护人员应以多种教育方式对患者进行指导，帮助患者进行自我调节，以加快患者的康复速度。健康教育的主要内容包括增强患者自我保健的意识、提高患者自我保健的能力、帮助患者了解康复训练技能等，是各个医护人员在护理工作中应尽的义务和责任。然而，当前大部分医护人员都很少对患者进行有效的健康教育，造成很多骨科患者不了解自我保健的相关知识，更不会自觉进行自我保健，最终导致患者的康复速度较慢，对患者的生活造成了较大的影响。
随着医疗水平的不断提高，人们对护理质量的要求越来越高，在这一背景下，各个医院开始广泛实行人性化护理模式，这一护理模式充分地表现了以人为本的护理理念，为患者提供了较为舒适和贴切的护理措施，患者的治疗环境较为温馨和清洁，有利于患者的康复。人性化护理强调护理工作要将患者作为工作中心，给予患者足够的尊重和关心，使患者获得生理和心理方面的满足。同时，由于医院为患者提供了较为温馨和谐的治疗环境，提高了患者的舒适感，患者在治疗过程中心情较为放松，大大提高了恢复的速度，也有效地提高了患者对医院及其工作人员的满意度，改善护患关系的同时更增强了医院的竞争力，促进了医院的进一步发展[3]。
本次研究中，护理后，研究组的护理优良率和患者护理满意度等，与对照组相比差异显著，存在统计学方面的意义（P＜0.05）。由此可以看出，对骨科患者实行人性化护理模式，能够有效提高患者的康复效果和生活质量，对改善护患关系、提高医院护理质量有着良好的效果，值得在临床上进一步推广和应用。
参考文献：
[1]贾霞.浅谈人性化护理在骨科护理中的应用[J].医学美学美容（中旬刊），2015，20（4）：343.
[2]王芳华，于秀霞，冷雪.等.人性化护理在骨科护理中的应用及效果分析[J].科技资讯，2014，15（32）：242.
[3]方爱军.骨科护理中人性化护理[J].中外医学研究，2015，13（6）：163.
论文作者:曹雪梅
论文发表刊物:《健康世界》2015年22期
论文发表时间:2016/3/10
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