信息时代下图书馆管理与宣传
——以高校图书馆为例分析
杨 郁
（曲阜师范大学图书馆，山东 济宁273100）
［摘 要］ 21世纪是互联网技术的新时期，科学技术飞速发展，网络信息技术异军突起，越来越多的领域开始使用互联网技术进行管理、资源整合、平台宣传。传统的人工管理模式正在随着科技的进步逐渐退出市场。信息技术的发展进一步推动图书馆管理的便捷性与宣传的广泛性。活动针对这一问题进行了简要的整理与探讨，主要分析目前图书馆资源信息共享与网络数据库存在的问题，并提出相应的解决方案。此外，利用微信公众平台进行宣传，提高图书馆影响力，也是此次讨论的另一方向。
［关 键 词］ 信息技术；图书馆管理；微信平台；宣传
利用网络信息技术进行图书馆资源管理共享与宣传，一方面为读者提供了精准的信息，为读者提供更优质的服务，另一方面扩大了受众面，增强自身的吸引力和影响力。通过云技术，读者可以使用手机等移动设备轻松获取优质化的资源，享受快捷服务，打破时间、地点的限制。
一、信息技术与图书管理
图书馆工作主要是依靠人工进行馆藏图书的保管和维护，另外为读者提供查询及借阅服务等工作。但是随着馆藏图书资源数量的增多和类型多样化，传统的人工模式耗费时间长且效率过低，已经不能适应目前图书馆管理。相比于人工模式管理，利用计算机信息技术管理的优势显而易见，它可以进行高效的资源整合与利用，在图书资源管理作用中日益突出，特别是在高校图书馆中流行开来。从目前的调查情况来看，高校图书馆主要阅读群体是学生，学生的针对性更强，更加需要高效的信息检索与准确的信息定位，专业的书籍信息资料以及个性化服务和舒适的阅读体验等。
（一）图书资料共享与电子信息化
按照专业程度来划分，图书馆资料一般分为两种，专业性书籍和通俗性读物。俗语说“术业有专攻”，高校学生就其实际来说，还是需要专业的书籍和与其专业相关的书籍，学术性的文献资料等。然而就目前情况来看，图书馆管理还是比较封闭的，部分馆藏图书不支持借阅服务，读者只能采取现场阅读的方式，这对学生查阅资料造成了诸多不便。另外馆藏资料数量有限，而且空间的大小限制了图书馆书籍资源的存放量，存在书籍资料不全的问题。虽然读者可以通过文献传递的方式借阅资料，但是通常情况下文献传递的次数有限，并且传递内容有限制。
所以需要打破图书馆管理相对封闭模式，依靠现代信息技术对图书馆资源信息管理整合，丰富馆藏图书资源，提高资源利用率。纸质书籍资料容易出现纸张磨损的问题，“图书资料信息化，可将资料保存至网络数据库，既不会因人为、时间等因素丢失，也不会在传播中损坏，从而实现图书资料共享。”[1]通过文字扫描、识别等方式，将珍贵资料转化为存储性高的电子资源，建立并完善网络数据库，不断丰富图书资料，读者可以通过手机等移动设备轻松查阅书籍。这种网上书库可以是共享的，各图书馆之间互通有无，加强合作，实现图书资源共享，打破文献传递限制，逐步实现文献资源数字化，增强文献资源的共享性、兼容性、易检索性和可传递性。完善图书馆信息服务检索系统，特别是分类检索功能，明确模糊词等关键词选项。
（二）图书资料个性化服务
虽然互联网提高了图书资源利用率，但是在图书馆信息管理中很少有书籍推荐的环节，这一智能化服务，如果没有具体目标的读者用户便难以选择合适的书籍。图书馆并没有基于数据分析，主动服务读者，而是处在被动状态。在书籍检索过程中，读者仅仅简单搜索到自己需要的书目，并没有选择相应书籍补充作为辅助性或拓展性阅读。虽然信息技术提供分类检索功能，但是缺乏图书评价功能。尤其是文学类作品，如果没有评分依据，读者难以了解图书的受欢迎度以及喜爱程度。作为图书资料管理人员在读者需求上也存在难度。
通过压力曲线（见表4）可以看出，前面挤注时，立压与套压压差较大，通过间歇挤注承压，压差逐渐变小，地层承压能力逐渐提升，最后承压到立压2.5MPa，套压2.5MPa，稳压1.5h不降,折合垂深2070m当量密度达 1.92g·cm-3，在全井密度 1.52g·cm-3的基础上提高了当量密度0.4g·cm-3。
日常的板报或者海报宣传一次需要花费五六百元钱，其他人工费还没有进行计算，可以说图书馆一年做几次宣传工作的花销可以买十几套图书了；而图书馆微信平台的建立比其他的宣传手段都要节省经费，企事业单位建立属于自己的微信公众号审核服务费和年审费一次仅需要300元[3]即可，这对于经费紧张的图书馆无疑是一个非常好的选择；高校大学生是手机使用比较集中的群体之一，微信平台的使用可以很容易地扩大图书馆的影响力与宣传力，在减少劳动力使用的同时提高了效率。
图书馆不仅仅提供传统意义上借还书服务，还应提供类型丰富的以及个性化的信息查阅服务，仔细甄别没有价值的数据，运用技术对资料进行有效筛选，从而为读者提供精准的专业信息。
在调查中，学生也积极地反映了图书馆微信平台存在的几大“bug”：推送内容老套，难以吸引读者阅读；公众号功能不完善，很多需求还无法实现；服务器多次出现故障；没有专门的操作人员……这一系列问题都是困扰学生的原因。微信服务平台大多推送书籍，但是推送者本身对作品的阅读不够透彻，或者是推送语言没有渲染力都是现实存在的问题；而公众号的功能不够完善是百分之九十的学生反映的问题，这些学生认为，微信公众号无法与学校其他平台相绑定是阻碍图书馆微信平台发展使用的重要原因。种种小问题汇聚起来就变得非常棘手。
总之，图书馆应关注信息技术，引进先进设备和技术，并且不断交流学习，借鉴管理经验，积极提升图书管理信息化水平，创新管理方式，为读者提供人性化与个性化的优质服务，让用户爱上阅读。
细分是根据用户访问的来源、在线行为以及产出的维度作的访问分类。或是说细分就是对某一个维度进行的进一步细分。当登录到Google Analytics或任何其他分析工具，一不小心就会被淹没在数据中。对此，房地产企业必须要讨论确认每一个目标中应专注的最重要的细分群组。确认流量的来源，访客的类型，访客的属性，方可的行为，最受关注的业务成果，以及网站上哪类型的客户可能会达成购买。完成这一步后，网络营销效果的模型设计大致框架已经比较完善了。
二、关于图书馆中微信平台的运用
1.对微信平台进行大力宣传
（一）图书馆使用微信平台的可行性与意义
图书馆需要转变自身角色，主动服务读者，利用信息技术，采用“协同推荐功能”[2]，尤其是针对高校学生读者，深度剖析历史浏览借阅信息数据。建立读者数据库，根据年龄、性别、专业，挖掘读者和图书信息，投其所好，智能推荐书目，提供个性化阅读服务。根据大数据反馈的信息，图书资料管理人员也可以详细了解读者需求，进而明确图书采购重点，提高读者用户管理功能。
微信平台的服务功能主要包括馆藏查询、借阅和续借、公开课和智能云服务等，可以更好地满足学生对阅读的需求。与此同时，扩大学生的学习视野和范围是打造图书馆微信平台的另一重要目的，利用微信平台，学生可以浏览本校图书馆没有但是其他阅读区拥有的书籍；听取国内外专家名师的公开课；图书馆公众号的建立打破了学生续借书籍的时间、空间限制，学生如果想要续借书籍完全可以在手机上完成，这样既可以方便学生对书籍的使用，又可以减少图书管理工作者的工作量。
康川司法所使用手机定位社区服刑人员有很多弊端。手机定位要求服刑人员必须随身携带手机，一旦手机脱离了服刑人员，司法所就无法及时联系他们。携带者如果预谋犯罪，甚至有可能造成刑侦误导。[5]
（二）图书馆微信平台中的部分问题
其中，表示估计的激活天线索引和发送的星座符号，‖•为Frobenius范数.ML检测虽然可以达到最优性能，但是它遍历搜索所有的hl和x，算法复杂度极高.
（三）针对图书微信平台的问题所提出的解决方法
随着科技的高速发展，信息消费在人们日常生活中所占比重也越来越大，据国内有关数据可以发现，QQ是当代人最常使用也是使用量最多的社交工具，而微信是仅次于QQ的使用量位居第二的社交软件，毫无疑问，抓住了微信宣传，图书馆的宣传力度自然而然就上来了。近几年，各大高校的微信平台也如雨后春笋般地出现，学校基于学生对信息媒体的需求和图书馆自身发展的考虑也建立了自己的微信平台。学生对微信平台的建设是持着赞成的态度，而且大家一致认为微信平台的使用对图书馆建设是百利无一害。但是由于微信平台的建设还处于初级阶段，笔者也在调研中发现了诸多问题，并就这些问题提出了部分的解决措施。
2.重视推送内容的质量，关注学生所关注的“热点”
各大高校对微信平台的关注量参差不齐，据相关数据统计，九八五高校的微信宣传力明显要比普通高校大，其中微信传播力指数高于700的只有北京大学，微信传播力指数855.44[4]，增加微信公众号的宣传力度是扩大图书馆影响力的重要手段之一。学校可以在新生入学伊始，组织学生统一参观图书馆，并且联系图书馆工作者和志愿者积极向新生宣传学校图书馆微信公众号，介绍公众号的使用方法及重要功能；其次，图书馆举办活动时可以将报名的方式定为“公众号报名”以此来增加关注量。总而言之，提高微信平台的关注量重点在于夺得学生的眼球。
图书馆推送内容的频度其实并不低，但是同时也不免陷入“重数量，轻质量”的误区，图书馆推送的百分之九十的内容都是好书的推送，但是对于学生所关注的热点问题却极少关注，图书馆这种“一意孤行”为平台的发展“招黑”不少。首先，图书馆微信平台应该对大家感兴趣的内容做一份详细的调查，多推送写学生感兴趣的活动、新出版的高质量图书、美图，要比推各种学校举行的会议，或者图书馆内部的会议更受学生群体欢迎。
在苏子河和浑河的氮输入分别减少一半时，溶解氧浓度仅有极微小的变化，抚顺取水口处的叶绿素a和总磷浓度均没有变化，总氮、硝酸盐氮和氨氮浓度变化各工况有所不同。同时减少各河流氮输入（E11）时总氮、硝酸盐氮和氨氮浓度的降幅远比分别减少浑河（E12）和苏子河（E13）的氮输入时要大。而在分别减少苏子河和浑河的氮输入时，抚顺取水口处的总氮、硝酸盐氮和氨氮浓度的历时曲线互相纠缠，表明两条河流的氮输入对抚顺取水口处总氮、硝酸盐氮和氨氮的影响相当。
三、图书馆管理与宣传还在路上
目前，图书馆在信息资源管理上存在诸多问题，资源没有得到合理有效地利用，网络数据库暂时没有得到相应的完善，学生的关注量不高，特别是在各大高校图书馆资源共享之间存在隔阂。电子信息化方兴未艾，图书馆管理就是要打破资源隔膜，互通有无，建立信息共享，重新整合资源，使有效资源信息得到充分利用。图书馆要深度挖掘读者读书需要，进一步推动自身角色的转变，实现提供高效率的服务，优质的服务。读者用户可以充分利用个性化服务，进行有选择性地阅读，拓展阅读的广度与深度，提高自己的综合素质和能力。
图书馆管理借助信息技术加快变革速度的同时，可以进一步借助互联网平台，利用新媒体微信等平台，扩大自身影响力。不可置否的是，当前学校图书馆公众号存在宣传力度不够，互动性不强，学生体验不高，推送内容不是特别新颖，难以吸引读者阅读；服务器有时会出现故障……实用性不强，提供的服务少，性价比不高等问题亟待解决。
图书馆应大力宣传微信平台，在技术上，克服技术难关，提供强大的后台服务器程序，聘用相关技术人员进行后台运营与维护，在功能上，与读者互动，优化分类检索功能，馆藏检索功能等，满足学生的阅读需要；在内容上，重视内容质量，丰富信息内容，及时推送热点与时事，扩大点击量与阅读量，为学生提供优质服务。
参考文献：
［1］国嫣.互联网背景下图书资料信息化管理策略研究［J］.中国战略新兴产业，2018（44）：138-139.
［2］乔秀珍.基于智能推荐的图书馆管理系统设计［J］.微型电脑应用，2018，34（12）：76-78，82.
［3］郭慧爽，李冀东.高校图书馆微信公众号建设的探讨［J］.现代信技，2019，3（2）：116-117，120.
［4］官建玲.图书馆开展微信阅读推广服务的策略与效果分析［J］.兰台世界，2018（8）：118-120.
［中图分类号］ G258
［文献标志码］ A
［文章编号］ 2096-0603（2019）27-0226-02
作者简介： 杨郁，山东曲阜人，就职于曲阜师范大学图书馆。
◎编辑 尹 军
标签：信息技术论文; 图书馆管理论文; 微信平台论文; 宣传论文; 曲阜师范大学图书馆论文;