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摘要：在企业的运作过程中，市场营销的地位和作用越来越被企业认可。根据市场营销的相关知识，我们可以认为营销创新是经营者以获取商业利益为目标，把握市场的潜在盈利机会，重新组织营销各个要素，建立起市场竞争力更强的市场营销系统，从而推出新产品、开辟新市场的综合经营活动过程。营销管理部门在企业的多种职能部门中处于中心地位，营销创新是营销的生命。企业营销创新与技术创新是紧密相关的，营销创新是技术创新实现的途径和保障，也是企业获得竞争优势的基本战略。
关键词：营销创新；中小企业；策略；竞争力
1中小企业市场营销现状
首先，缺乏有效的营销战略规划。产品的市场营销是一门学问，也是一项系统化的组织行为。中小企业在进行市场营销的时候，必需要有科学有效的整体营销规划作为指引，这样才能更好的把营销分解到每个程序，提升执行力。但是，就当前情况来看，中国中小企业在进行市场营销的时候，缺少科学规划，过分追求短期效益。而且受传统营销模式的影响，销售跟综合系统分离，导致产品宣传推广的时候，主要是依靠营销人员简单的产品分析就制定价位营销体系，并没有进行整体性质的战略规划，市场营销成效不明显。其次，营销观念落后，营销模式简单。部分中国中小企业沿袭的是传统的营销理念，为了实现营销目标制定硬性的规章制度与营销指标，并没有经过专业人员对消费者需求市场进行深入的分析与研究，导致体系性缺乏。此外，整个市场环境并非一成不变，但是多数中国中小企业并不进行营销方式的创新，使得市场营销处在无目标状态，甚至有些中小企业只是进行简单的模仿，比如低价促销等，对企业的品牌形象发展不利。
2中小企业营销创新的策略
2.1创新营销观念
创新观念是企业营销的先导，企业应该树立与新时代相适应的营销观念。可以从以下几种营销观念应引起特别重视。（1）树立亲情营销观念。市场营销观念强调“顾客是上帝”，单方面将顾客置于至高无上的地位，实则有些冷淡或疏远。亲情营销观念则倡导把顾客当作“亲人”或“朋友”。通过构建这种新型的亲情关系，从而最大限度地缩短企业与顾客之间的距离。朋友之间的关系远远强于与“上帝”的关系，“朋友”才是企业永远的、忠实的“顾客”。（2）树立全球营销观念。实现全球化分工是现代化大生产这一客观规律的必然要求。在此经济规律的趋动下，各国企业以及企业产品纷纷走出国门，在世界范围内寻求新的发展机会。对我国中小企业而言，这是难得的机会，要放眼于全球的潜在市场需求，开辟新的市场，扩大市场份额、提高企业竞争力。（3）树立绿色营销观念。“绿水青山就是金山银山”，随着环保观念的深入人心，企业在原材物料的采购、生产工艺的选择方面要符合环保标准；在包装设计和产品设计方面，要减少产品使用或包装的剩余物，从而降低对环境的不利影响。在产品的销售过程中，要选择好销售渠道，尽可能多地节约资源。同时，企业要积极引导消费者在产品的使用过程中减少污染。最终使企业的经济效益与社会生态环境有机地结合起来，促进企业的可持续发展。
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2.2重视市场调研
要想做好企业营销，中小企业一定要做好市场调研工作，观察寻访同行业产品的优势与劣势，对照本企业的产品有什么借鉴意义，加大市场调研投入力度能够了解到市场需求的变化，不断地完善企业产品，投入科学的力量，让产品不断迎合大众需求，在质量与性能上面不断地提高，进一步让产品在激烈的同行业产品竞争中脱颖而出。并且企业还可以通过良好的市场调研展开准确的市场定位，明确目标市场，促进中小企业能够健康可持续的发展。
2.3培养市场营销团队
一个优秀的市场营销团队能够帮助企业在市场中占据非常重要的地位，因此企业必须培养完善的市场营销团队，使其能够在市场营销理念和营销技巧上有所创新，从而才能在竞争日趋严峻的市场上占有一席之地，帮助企业长久发展。在培养优秀市场营销团队的过程中要注意以下几点内容。第一，制定相关人才政策，有意识引进优秀的销售人才。如果企业有相当的实力可以考虑引进一个销售团队。因为一个优秀的销售团队可以帮助企业提高市场的竞争力，同时还可以不断完善企业的市场营销体系。第二，要完善市场营销人员的工资体系，提高市场营销人员的工资待遇。这方面企业要加强人事机制管理，不断调动市场营销人员的工作积极性，才能保证企业的市场营销活动有序进行。第三，为市场营销团队创造良好的工作环境，激发他们的工作热情。良好的工作环境可以影响营销人员的心情，还可以调动员工的工作积极性。第四，除了以上引进和完善人才计划外，企业还要对现有的人员进行定期培训，不断提升员工的整体素质。
2.4注重品牌建设，提升顾客忠诚度
首先，质量是中国中小企业发展的第一要素。无论是根深蒂固的老品牌，或是新入市场的新生品牌，质量永远是最重要的，只有为消费者提供优质而稳定的高质量产品才能获得消费者对品牌的认可。其次，中国中小企业必须持续不断提供更多样化的产品线来满足消费者的需求。保证质量的前提下，要力求创新，不断推陈出新提供更多样化的产品，来满足消费者的各种需求，提高消费购买的意愿和频次。第三，营造更好的服务体验。良好的服务体验会让消费者产生更好的情感依赖，增加品牌的忠诚度。第四，创建品牌文化，提高品牌形象地位。深受认可的品牌文化使消费者有归属感。中国中小企业在市场营销中要能够创建鲜明的品牌形象，提升产品包装，让消费者让产品馈赠他人时有利于提高自身的形象，以受到他人的认可来增强其对品牌的忠诚度。
3结语
营销创新是我国中小企业应对市场竞争的必经之路，也是其生存和发展的根本。中小企业应根据自身的优势和劣势制定创新策略，不断提升创新能力，实现创新目标，从而在激烈的竞争中谋求发展。
参考文献:
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论文作者:陈银库
论文发表刊物:《防护工程》2019年第4期
论文发表时间:2019/5/31
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