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战略管理是世界第三次浪潮波及下的产物。随着企业经营环境的社会化和国际化，使战略管理成为当今企业管理在理论上和实践上进一步发展的主要趋向，它处于管理领域的中心地位。企业通过战略管理的实施，指导和统帅企业各项经营管理活动。而作为反映现代社会化生产经营和市场经济规律的管理方法，对于当前处在新形势下的商业企业及其管理者颇有进一步研究和应用的必要。
一、战略管理的产生与发展
企业战略管理在国外是怎样提出并受到企业界广泛重视的呢？这可从以下两方面加以认识：
（一）企业战略管理是现代管理理论阶段的首要特征。
西方企业管理理论在二十世纪50年代后期进入了现代管理的阶段，这一阶段理论研究的特点是应用现代科学知识研究企业如何更好地适应外部环境的变化的管理理论，它具有一系列不同于以往阶段的具体特征如：现代管理强调系统化全过程管理；采用现代自然科学新成果和现代化管理手段；重视行为科学的研究应用，强调管理以“人”为中心；要求企业组织机构灵活精简而富有弹性；实行生产专业化和经营多样化。其中把现代企业重视战略管理列为这一阶段的首要特征。西方企业管理理论把战略管理作为划分传统管理与现代管理的主要标志，认为传统管理是一种封闭式的管理，不重视企业环境的研究，也不重视企业战略的研究；现代管理则是一种开放式的管理，重视企业环境，重视战略管理。美国著名战略管理学家纽曼认为：随着企业经营环境的社会化和国际化，战略管理是当今企业管理发展的主要趋向。
（二）企业战略管理是商品经济高度发展的产物。
二十世纪50年代末，美国企业首先实施战略管理，而且迅即为人们普遍接受。当时美国经济出现很大变化，市场竞争十分激烈，迫使企业不仅要考虑当前的环境形势，更要对未来环境变化趋势作出充分估计和预测，据此制定战略规划，以求企业的生存与发展。在60年代和70年代的二十年时间里，企业战略管理得到了迅速发展。几乎所有大公司都设有战略规划部门，所有管理学院都开设了战略规划或战略管理课程；各种战略咨询组织纷纷应运而生并蓬勃发展，战略咨询服务成了当时美国时兴行业之一，战略规划在不同程度上成了优秀管理的代名词，总经理们言必称战略，成为企业成功不可缺少的法宝。正如纽曼教授所说：“在瞬息万变的世界里，一个公司对其生存和发展，必须有非常清晰的远景规划和明确的目标。进一步说，企业必须作到‘先发制人’才能同变化保持相应的节奏。”在其他经济发达国家的企业也都在60年代以后非常重视战略管理，这里应特别提及日本企业更是把战略管理放到了特殊重要的地位，成为日本式企业管理的一大特色，从而促使日本经济的腾飞猛进。
据统计，美国企业进行长期预测并制定战略规划的，1970年就已达到百分之百。日本有99%的大企业制定了长期经营规划。在美国，被调查的90%以上的企业家认为，企业家最占时间，最为重要，最为困难的事就是制定战略规划。
二、我国商业企业战略管理的应用
近些年来，我国一些大中型商业企业认识到运用战略管理企业的必要，逐步开始实施应用，有的企业管理者把战略管理摆上了自己的重要议事日程，通过科学论证，设计企业未来发展的篮图，规划未来发展的前景，并付诸实际行动。
分析战略管理获得一些企业管理者的重视，主要有以下几点原因：
（一）近几年，我国经济形势发展突飞猛进，表现在商品流通领域尤为突出，各地新的商业经营设施与经营方式纷纷涌现，市场竞争十分激烈，企业经营环境发生了急剧变化，在这种形势下，迫使企业必须认真对待，要从长远发展的角度寻求企业的出路，谋求生存之道。
（二）随着企业改革的逐步深入，商业企业组织形式和管理体制发生重大改变，尤以大型商业集团凭借自身实力进一步开拓经营门路，开发新市场，实施以市场开拓型和多角经营型为主的发展战略，走集团化、连锁化发展之路。如北京王府井百货大楼集团的网络战略，上海一百集团的沿江战略，广州南方大厦集团的三环战略等。
（三）一些原有的商业企业，特别是中型商业企业，面临大型企业的威胁，被迫重新调整自己的经营战略，改变原来的经营方向，实施新的战略方针，以谋求企业的生存。如有的实施专业化特色经营战略，有的实施品牌经营战略，有的强调大众化经营的战略等。
（四）新建商业企业在筹建之初均普遍制定了战略规划，以指导新企业的经营活动。
在我国商业企业中，战略管理问题虽然已经引起了重视并在一些企业中加以运用，但是只能说是处于起步阶段，尚存在不少需要重视研究的问题。
（一）在市场经济条件下，战略管理在现代企业管理中的重要地位尚未得到普遍认识与承认。由于受到主客观因素的影响，经营现代企业的战略观念尚未完全确立，比较普遍存在着短期行为，有的认为战略问题与现实联系不紧，针对性不强，就目前大多数商业企业现状和处境来看，战略管理还处于启蒙状态。
（二）对企业战略管理的内容缺乏全面深入的理解，在对战略管理的认识上带有局限性和片面性。如把战略管理仅仅理解为制定企业的发展规划，局限于制定扩大规模，开拓市场的战略规划，或是提出一些战略方针和目标；有的则把战略管理仅仅理解为企业所要采取的经营活动的战略，着重于经营活动而忽视了职能管理的战略目标。
（三）没有相应建立一套适合企业特点的完善的战略管理体系。如只有企业总体战略规划，没有相应的各经营部门和职能部门的分战略，以致难以充分发挥总战略的指导统帅作用。
（四）在战略管理的思想上和行动上尚缺乏科学性和创新精神。如在制定战略规划过程中，事前准备工作往往不够充分，尤其对企业外部环境和调查研究和内部条件的分析工作做的不足，缺乏科学性可行性论证。战略制定方法多属个人或少数人决定，自上而下的指令型，以致战略实施缺乏坚实基础。战略内容往往失之一般化，缺乏创新和个性。
（五）战略规划对企业的硬件建设规划考虑的多，而对于软件建设则相对考虑的少，战略措施不够全面务实。
三、商业企业实施战略管理的意义
现在强调提出战略管理在我国商业企业中有着十分重要的现实意义。
（一）是在我国社会主义市场经济体制下，企业走向市场的必然要求。过去在计划经济条件下，企业的经营活动主要依靠国家下达的计划和任务，而在市场经济条件下，企业以市场为导向，根据市场需求及发展变化来组织企业的购销活动，谋求企业的不断发展壮大，企业的生存和发展完全取决于是否适应和创造市场需求和变化，这样，企业就必须变被动地应付市场为主动地面向市场，适应市场和创造市场，提出适应未来市场变化的目标求得企业发展的战略目标和战略方针。
（二）是在我国经济体制改革，建立现代企业制度下，使企业成为市场和经营主体的客观要求。过去政企不分，企业是行政机制的附属物，缺乏自主性和危机感。随着企业改革的深入，建立起现代企业制度，产权进一步清晰，政企职责分开，企业真正成为市场的主体，成为自主经营、自负盈亏，自我发展、自我约束的独立经营者，成为经营决策的主体，一切要靠自己去闯去开创未来。为了取得成功和发展，必然要从长远发展的角度确定目标规划，既有其现实的迫切性，也有实施战略管理的可能性。
（三）是促进企业实现由粗放型经营向集约型经营增长方式转变的客观要求。战略管理是通过战略方针与目标对企业的发展进行事前的计划和规划，其核心是在科学分析企业经营环境变化和企业内部资源能力的基础上，规划企业的发展目标，合理配置企业资源，以使企业环境、企业资源、发展目标实现动态的统一。为此，企业必须进行科学预测，掌握情况，全面分析，提出经过充分论证的可行性强的战略决策，这样，势必要改变过去单纯依靠少数人凭经验凭直觉进行决策的粗放型管理方式。
（四）是我国第三产业加快发展，国内外竞相投资于商业企业建设，市场竞争已经和将要日趋激烈的形势下的客观要求。随着我国产业结构的调整，加快发展第三产业，首当其冲的就是商业企业的发展，多渠道投资，多形式经营，商业竞争对手越来越多，商业竞争方式也越来越复杂，这是市场经济规律所决定的必然趋势。与此同时，从消费领域看，由于经济的发展，人们消费水平和消费方式将会不断发生新的变化，因此经营环境的变化势必要求商业经营在必须善于捕捉市场机会，转变观念，不断创新，提高自己的竞争能力，实施战略化经营。
（五）是提高企业管理水平，促进企业管理现代化，达到管理科学和创新的客观要求。战略管理是综合管理，也是企业的全局性管理，它涉及企业管理的各个领域和各个方面，包括企业管理的思想观念，经营体制、组织结构、管理方式、人才资源；也包括企业各项专业职能管理领域。战略管理又是面向未来的事前计划，具有前瞻性、长期性、系统性的特点，要求经营者必须站在更高的起点上，统筹兼顾，高瞻远瞩制定和实施，通过科学的战略管理统帅整个企业管理的全面提高。
四、对商业企业实施战略管理的几点认识
在现实条件下，战略管理在商业企业中既具有必要性，又具有可行性。为了正确组织实施，需要对战略管理作更深一步的认识。
（一）应把战略管理作为企业高层管理的主要任务和职责。
企业高层管理的主要任务和职责之一就是确定目标，制定战略和计划。美国著名管理学家德鲁克把这项任务作为高层管理的第一项任务，他认为企业高层管理要仔细考虑企业的使命，即提出“我们的企业是什么以及应该是什么”的问题。这就要确定目标、制定战略和计划、为了取得未来的成果而在目前作出决策。他认为能做到这些的只是企业中这样一种机构，它能纵览整个企业，能作出影响整个企业的决策，能把目前的和未来的目标和需要加以平衡，并能把人力和金钱资源分配到能取得关键成果的项目上。德鲁克在这里所提出的任务正是由高层管理在企业中的地位所决定的。同样，美国战略管理学家纽曼也把战略管理作为最高管理层的第一位任务，他把公司最高管理会的任务归纳为五条：1.策划公司战略。2.引申战略为政策。3.为多种经营的联合公司设计平衡的风险性战略。4.建立一套组织机构以贯彻战略和政策。5.通过组织机构来指导具体实施。
（二）明确认识战略管理的基本理论
理论指导着实践，只有首先全面理解战略管理的一些基本概念和内容，才能正确加以贯彻实施。
1.战略与经营战略
战略一词与企业经营联系起来被广泛使用的时间并不很长，从二十世纪60年代，美国战略学家安绍夫的《企业战略论》一书问世以后，在企业经营中才开始使用战略一语。
任何企业想要在激烈变化环境中生存，并保持营业不衰，最重要的是正确认识所处的经营环境，识别经营的方向和长期发展趋势，并与短期的形势波动情况区别开来。企业为了适应环境条件变化所确定的相对不变的行动目标、方针和谋略就是企业的战略。战术则是企业适应情况多变的短期措施，是企业针对当前形势，适应短期变化，解决局部问题的方法。
西方学者对战略一词的含义有不同说法，并没有一个统一的定义，如有的说战略是一种模式或计划，有的说战略对企业来说就是确定自己在市场的位置；有的认为战略是一种观念，是人们对客观世界固有的认识方式，如有些企业是进取型，有的企业是固守型。美国安德鲁斯教授则认为战略是一种决策模式，决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划。具体地说，战略是通过一种模式，把企业的目的，方针政策和经营活动有机地结合起来，使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势，它既包括确定长期目标，又包括实现目标的手段和实施过程。
企业经营战略，是指为了实现企业长期的全局的经营目标，有效地组织利用企业内部资源和能力，使之适应外部环境条件，指导整个企业经营活动的总谋略和总方针。制定经营战略，要求企业在把握环境变化趋势和对自身各种能力进行充分分析的基础上，确定正确的经营战略思想，进行科学的战略决策，制定经营方针，目标、经营结构、市场方向等，实现企业环境、企业能力与经营目标的动态平衡和统一，达到预期的经营效益。
2.经营战略的类型
有时在人们的认识上往往讲到企业战略时一般认为是指企业未来发展的战略规划，实际上企业的经营战略有许多不同的类型，不论哪一种类型都属于经营战略的范畴，实施战略管理就要根据企业外部环境条件和内部资源能力选择适合的战略。
从不同的角度划分经营战略类型时，有以下几种：
（1）从战略制定的不同层次分为：企业总体战略、 业务经营部门战略、职能部门战略。
（2）从企业生存发展的角度分为：成长战略、维持战略、 撤退战略。
（3）从企业与市场结合的角度分为：市场战略、竞争战略、 多角化战略、境外发展战略。
3.经营战略的结构
经营战略是一个有机整体，包括战略思想、战略方向、战略方针目标、战略措施等内容，构成经营战略的结构体系。
研究企业的经营战略，首先要研究企业的战略思想，战略思想是指导企业进行经营战略决策的行动准则。企业经营战略思想正确与否，取决于企业领导者是否有战略头脑，想得早，看得远，行动快，决心大。
企业经营的战略方面包括企业经营的发展方向，发展规模和速度，企业的目标市场，经营结构。
企业经营的战略方针是在战略思想指导下形成的，是贯彻战略思想的具体方向和指南。战略方针的提出要体现出企业的个性和优势。战略目标是企业经营所要达到的奋斗目标。商业企业的战略目标包括满足社会需要、服务、发展、经济利益等方面。
战略措施是企业为实现经营目标而采取的长期性经营对策，从组织上、体制上、制度上、方法上落实战略目标的具体手段。
（三）建立战略管理体系
商业企业实施战略管理应当建立一套适合本企业情况的完善的战略管理体系。适合本企业情况是指适合于企业的经营规模、经营结构、管理体制、人员素质等方面的具体条件和能力。完善的战略管理体系是指对战略管理的内容、执行、检查、考评等有一套完备的管理制度和相应的组织机构，通过组织机构来指导具体实施。
为了充分发挥战略管理指导，统帅企业经营与管理各项活动的作用，在战略类型上不仅要有企业的总体战略，而且还要有经营部门的分战略，有专业职能部门的职能分战略。经营部门的战略内容根据本部门经营特点和企业总体战略所赋予的任务而定，如有的以提高市场占有率为目的，有的以缩小经营范围，调整经营结构为目的。各职能部门的战略，按各自的性质、机能和任务，以经营资源与企业战略相结合作为各职能部门战略的主要内容，即如何发挥各部门的管理职能以保证实现总体战略的长期目标。职能部门战略包括财务资金战略、人力资源开发战略、科技信息开发战略，企业文化建设战略等等均为企业战略管理体系的组成部分。
（四）实行科学化民主化战略决策
企业战略的制定与实施是一个科学化民主化的决策与执行过程。结合实际运行情况要注意两个问题：一是要改变凭经验决策的传统作法；二是要根据企业条件采取多种决策与执行方法。
改变凭经验决策的传统作法，首先要在思想观念上转变。企业战略关系到企业生存与发展全局，是企业高层管理的主要任务和使命，但是高层管理又非仅指管理者个人，而是指高层管理集体而言。战略决策应是集体决策，并发挥参谋辅助人员的积极参与作用，以集思广益、国外有一种方法称为“头脑风暴法”，这种作法是总经理为了调动高层管理人员的能动性，使持有不同意见的人员为战略制定过程作出各自的贡献，总经理能博采众长，吸收各种认识的精华，增加战略实施成功的可能性。
国外企业的战略计划有以下几种设计方法：
1.自上而下的方法。实行集权制的企业在采取这种方法制定计划时，一般是首先由公司总部的高层管理人员制定整个企业的战略计划，然后，各部门再根据自己的实际情况以及总部的要求来发展这一计划，实行分权制的企业一般是公司总部给各事业部提出计划指导书，要求他们制定详细计划。公司总部检验与修改这些计划以后，再将计划返还各事业部执行。这种方法由企业的高层管理者决定整个企业经营方向，对各部门提供具体指导。同时，高层管理人员可以集中精力去思考经营方向，制定应达到的战略目的，以及可以贯彻实施的战略。
2.自下而上的方法。高层管理对事业部不给予任何指导，只要求各部提交计划，企业总部从中掌握主要的机会、目标，实现目标的战略，需求的资金等信息，企业高层管理给以确认。
3.上下结合的方法。在制定战略计划过程中，不仅企业总部的管理人员参与，事业部的管理人员也参与。企业总部与事业部的参谋辅助人员在一起讨论计划中的变化，向高层管理推荐适当的战略。通过这一过程，高层管理人员可根据实际情况调整原来的战略。
4.小组计划的方法。这种方法指企业总经理与其他高层管理人员组成一个计划小组，由总经理负责，共同处理企业所面临的问题。这个小组的工作内容与成员构成有很大灵活性，可以因企业所遇到的问题不同而采取不同的措施。
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