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摘要：核电站的建设以及运行不仅与我国经济发展有重要联系，也与人民的生活息息相关。在核电站建设全过程当中，会产生大量的技术文件，包括施工建设所用的图纸、建设技术要求、质量文件等，这些文件都需要由专门的管理人员进行处理后分发给各级人员。如果核电站建设中文件处理不到位、不及时，会导致建设进展被贻误，这不利于核电站建设效率的提高。核电站建设中产生的文件数量很多，且类型较为丰富，如果文件管理人员无法做好处理，会出现效率低下的情况。本文将针对核电站建设中文件处理的主要问题进行分析，并进一步浅析如何提高文件处理的效率。
关键词：核电站；文件；效率；处理；建设；问题
在核电站的实际建设当中，会产生大量且类型不同的文件，这些文件对于核电站的建设、安装、设备调试、机组运维、设备改造以及整体管理等都有重要的作用。核电站管理人员通过对相关文件进行分析，可以实现对设备运行状态的监测，也能通过文件内容排查设备运行中出现的故障问题，并且对设备管理等进行优化。在此背景下，需要文件管理人员切实做好该项工作。但在诸多因素的影响下，很多文件管理人员未能认识到该项工作的意义，且在实际工作中选择陈旧的方法等，导致文件处理的效率较低，无法满足核电站的建设需要。因此，切实提高核电站文件处理的效率变得尤为关键。
一、核电站文件处理的主要问题
（一）文件编制质量不达标
对于核电站文件处理工作中的问题而言，编制质量不达标最为明显，这也会造成文件的回退率很高。核电站建设过程中，承包商方面的人员流动性相对较大，承包商文件控制人员与编制人员的经验随着人员不断流动，也会出现相应的流失。在进入核电站建设的高峰期之后，相关文件的数量会不断增加，但是文件处理人员的数量经常维持原状，这就会造成文件控制人员在文件传递中疲于应对，出现了减少甚至取消文件前端检查与质量控制的情况。这样一来，送审文件的质量就会较低，甚至版次、清晰度、页码、边距等都会出现问题，且纸质版文件与电子版文件还会不一致，造成文件被回退，增加了文件处理的工作量，导致相关人员的工作负荷量不断增加。
（二）工作流程复杂性较强
在核电站文件处理当中，存在工作流程较为复杂的情况。传统的文件处理都是以纸质文件为主，文件处理人员需要进行文件的接收与检查、文件登记、文件的分发、文件审核、文件批准等，之后还要进行再次检查与再次操作等，最后才能将其返回承包商并且对文件进行存档。这其中每一个环节都有很多的处理步骤，且一些处理步骤十分繁琐，复杂性很强，所以很容易出现纰漏。
（三）处理方法不科学
随着核电站建设进程不断深入推进，各种类型的文件数量会越来越多，文件的种类也会更为繁杂。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但是，一些文件处理人员在实际工作当中无法合理应用科学的处理方法，没有对文件处理的流程与步骤等进行详细划分，导致文件处理步骤没有固化，也没有应用新型、高效的信息技术与各类型软件等。这样一来，核电站文件处理工作就会出现较强的滞后性，处理效率会很低，无法满足核电站的实际建设需求。
二、提高核电站文件处理效率的相关措施
（一）编制文件检查指南
在核电站文件处理工作当中，若想切实提高文件处理效率，首先就需要对文件检查指南进行编制。相关人员需要结合国家标准要求以及承包商送审文件的质量等，对承包商文件检查指南进行编制，并且对文件处理人员进行相应的培训。相关人员需要将文件质量细化为不同的检查内容，并且对文件组卷、文件编制等提出明确的要求，还要对文件检查内容进行细化处理。相关人员需要对文件编码进行严格的检查，观察文件的标题与版次等是否与所附文件相一致，检查机组号与报审原因等，还要对文件处理人员的签字、日期等进行检查。相关人员需要保证文件电子版较为清晰，确保电子版文件内容与纸质版文件相一致，还要保证文件具有唯一且适用的编码，并且在文件中每一页标好编码。相关人员应当保证文件有相应的版次标识，保证其准确性，还要保证文件升版记录十分完整，还要确保文件由相应的授权人进行审批与签字。在文件以及附件的每一页，相关人员需要按照顺序进行编排，并且明确标注好页码，保证文件附件的完整性，确保文件清晰可读。除了政府或者相关机构下发的证书与测评报告，相关人员应当保证文件与附件有所对应的英文版本，并且按照国标要求处理文件以及附件的页边距等。在进行文件检查的时候，相关人员如果发现存在不符合检查指南的情况，需要将所对应的项目勾选出，并且将检查者名字签上，并且及时返回给承包商，让其按照相应的标识进行修改，之后再次报送。
（二）对错误率进行统计
为了提高核电站文件处理的整体效率，还需要相关人员每个月对文件处理的错误率进行统计，并且在当月的文件控制月例会上及时通报错误率。相关人员需要与承包商的文件处理人员共同对出现错误的情况进行分析，以便及时进行改进，还要不断强化对文件处理人员的检查工作。
（三）开展质量考核
在对承包商进行相应考核的时候，也需要对其文件处理的质量进行相应考核，还要将文件处理错误率的高低直接与经济联系起来。相关人员可以将文件处理细分化为不同的检查项目，且针对每一个检查项目设置相应的评分标准，这样可以不断增强文件处理的实用性与可操作性，也能帮助承包商更为重视文件处理的质量等。
（四）开展人员培训
针对核电站文件处理工作的开展而言，需要不断开展文件处理人员自身专业能力方面的培训。由于承包商人员流动性很大，且很多文件处理人员自身经验不足，这就需要专业的培训进行提高。文件处理人员在培训中首先需要接受理论知识培训，不断学习新型的文件处理方法，并且真正认识到该项工作的重要意义。之后，需要对文件处理人员的操作技能进行培训，让其不断学习新型的操作方法等，还要在其培训结束后对其实施考核，只有达到考核标准的人员才能真正从事文件处理工作。在培训工作开展的过程的当中，相关人员也需要重点观察文件处理人员对于培训的态度等，这也是培训与考核的内容之一。
除了上述几点内容之外，还需要不断在文件处理工作当中加强质量监督工作的开展力度。相关人员需要针对核电站文件处理工作制定相应的质量监督计划，每月进行一次例行监督，且每一次监督需要选择不同的侧重点入手。只有这样，才能及时发现文件处理工作当中所存在的问题。在发现问题之后，相关人员需要及时与文件处理人员进行沟通，双方共同对问题进行处理，并且做好相应的记录，以便后续进行查阅等。
结语
对于核电站的建设以及后续运行而言，文件处理工作不容忽视，但目前核电站文件处理工作经常会出现编制质量达不到相应标准、处理流程较为复杂、处理方式不得当等情况。这些问题的存在，会导致核电站文件处理工作的质量较低。针对该项工作的实际开展，核电站文件处理人员需要选择多方面的方法进行改善，确保核电站文件处理的整体水平得到提高，进而为核电站的运行质量提高提供坚实保障。
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论文作者:陈雅,江杨
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第36期
论文发表时间:2019/4/29
标签：文件论文; 核电站论文; 人员论文; 承包商论文; 工作论文; 效率论文; 质量论文; 《建筑学研究前沿》2018年第36期论文;