（扬州供电公司营业及电费室电费核算班 江苏扬州 225000）
摘要：伴随我国社会经济的持续发展，用电需求的持续增加，针对电力行业所开展的各种改革也在稳步推进中。伴随改革的持续深入，供电企业就电费管理越发的重视，至此，对电费核算质量进行强化，提高电费管理水平，对于供电企业在经济效益方面的提升，以及促进其健康发展均具有十分重要的积极意义。本文通过对目前供电企业在电费核算管理方面所存在的问题进行分析，依据现实状况及发展需求提出对应优化措施，以此为电费核算管理质量提升提供理论依据。
关键词：电费核算；管理；问题；措施
为积极迎合社会发展的电力需求，我国电力体制在近些年来得到不断创新及改革，而积极落实供电企业运营市场化已然成为改革的内在动力及外在方向。电费管理作为供电企业整个管理架构当中的核心内容，其对企业经济效益的有效提升具有较大程度的影响。当前，我国供电企业在电费核算方面依然存在较多问题有待解决，只有采取有效措施实现电费核算管理质量方面的有效提升，并促进有关企业核心竞争力的增强，稳步推进且有效落实电力体制改革，方能促进供电企业稳定、持续、健康发展。
一、电费核算管理所存在的问题
（1）企业营销与财务之间存在相互脱节状况。
诸多供电企业在管理电费上所采用的管理方式已经难以适应其当前的管理需求，存在严重的滞后性，与企业的发展步伐与速度不相适应，企业所采取的营销策略与财务之间所存在十分严重的脱节现象。此状况必然导致企业财务部门难以及时、有效的掌握电费的具体情况，比如欠费及应缴情况等。另外，对于供电企业营销部门而言，其也较难全面且及时的了解财务部门有关管理数据。尤其在电费核算过程中，财务部门与营销部门相互独立，这就造成不能及时、准确的掌握电量数据，进而对电费核算管理相应统一性造成严重影响，出现管理效率难以满足企业运营需求的状况。
（2）财务信息不真实。
当前，我国针对供电企业所制定的考核标准有如下内容，其一，企业资产运营情况，具体表现为在年底对供电企业的资产负债表实施严格的考核，而其中的应回收电费余额乃是其中最为重要的考核指标。其二，针对供电企业的日常运营当中的电费缴纳状况，实施结零处理操作，从而促进回收电费的及时上缴。此外，考核企业线损率，同样是对电费实施考核的重要标准。当前，仍有部分企业对上述内容缺乏重视，并在未知情情况下，私自调整及篡改电费账目，更甚者则出现对经费擅自挪用现象，运用此种方式来达成所设定的年度考核指标，以此来蒙混过关。此种状况不仅会造成财务信息出现混乱情况，而且还会造成数据不真实，最终对国家相关部门有效管理造成严重负面以你选哪个，增加电费核算难度，同时在财政风险方面也会相应加重。
（3）管理体系不完善。
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基于管理体制而言，供电企业在执行电费核算体系方面仍然存在不规范情况，尤其在实际运行过程中存在诸多需完善及改建的地方，比如制度不健全、必要的技术支持缺乏及管理软件算法落后等。这些在核算工作实际开展中，就易早还曾问题偏离，或出现电费计算错误的情况发生，进而造成资金环节出现风险。至此，这些情况均可反映出目前电费管理水平依然较为落后，难以满足供电企业可持续发展需求。
二、电费核算管理措施
（1）完善制度建设及管理体系
伴随社会经济的持续发展及人们生活水平的日益提升，用电需求逐年加大，基于此状况，供电企业要想在经营管理理念方面实现现代化，就绪对传统的落后且不全面的管理理念予以摒弃及转变，并革新当前较难满足实用需求的电费核算管理体系。为了能够在电费核算管理方面有效推进，促进管理质量的最大化提升，不仅要在核算标准方面进行强化，还需加强核算手段，对企业资金流向实时掌握。这样不仅便于企业对资金进行合理调用，而且还可最大限度的发挥企业在资金管理方面的所得效益。对于供电企业而言，其各种工作的合理、有效及顺利开展，均需电费核算管理提供支撑。因此，只有构建并不断完善电费核算管理体系，就能够有效控制及科学管理电费收缴，此外，对于供电企业而言，还需在管理过程当中在监督力度方面进行强化，控制并管理电费核算的整个过程，促进核算管理在质量方面的全面提升。
（2）强化电费核算信息化建设
借助于当前信息技术的发展势头，表征科学技术发展水平的计算机网络设备已在经济发展的各领域中得到广泛应用，并且对于各个领域的发展起到重要的推动作用。当前，推动电费核算在管理方面的智能化及信息化，已然成为时代发展的主旋律及必然趋势。当前，在实施电费核算管理方面的信息化水平已经得到大幅提升，在有关电力应用软件的开发方面也不存在较大的技术障碍。至此，紧跟时代脚步及发展潮流，将电费核算管理与信息技术有机结合起来，便可促进电费核算工作在借阅、检查及统计等方面得以实现，进而促进电费核算在管理效率方面的提升。至此，供电企业需依据自身发展实际，做到与时俱进，不断创新经营管理理念，除了要将先进的信息化设备在电费核算管理工作上有效运用之外，还需不断更新及完善现行的管理核算技术及模式，开发出更加高效且符合企业实际的管理软件，积极探索更为有效且符合未来发展趋势的新的电费核算管理路径。
（3）转变观念，促进人性化管理
首先，对于供电企业而言，需始终秉持管理现代的基本理念，真切做到以人为本。供电企业作为一个服务行业，其根本宗旨就是为人们的生活及生产提供更加全面的服务及便利，只有实现企业在服务质量方面的不断提升，才能对用户所提出的需求给与满足，并实现自身的可持续发展。对于传统形式上的电费缴纳而言，用户需自主到各个运营窗口完成相应缴费工作，而在此过程中，难免会出现各种因素造成用户缴费出现不及时及不方便状况，进而对电费核算管理造成相应影响。至此，供电企业需对缴费方式进行不断创新，在缴费方式上避免出现单一化，需基于市场需求的发展叙趋势，运用更加新颖且多样化的缴费方式及渠道，从而为用户缴费提供更加广泛而又人性化的服务，以此实现电费核算在管理水平方面的提升。比如可运用当前比较流行的微信支付、支付宝、客户端、手机缴费渠道、及银行及等，加大互联网在电费核算中的运用力度，用户可对电费使用情况及缴费记录实施产讯，方便而又快捷。这样就可更好的实现服务质量的提升，为电费核算效率提升保障。
三、结语
目前，我国在电费核算管理方面依然存在较多问题，针对这些问题，需在不断深化的电力体制改革的框架下，采取对应措施，对电费管理体系予以不断完善，与时俱进，实时更新，加入互联网技术，进而提升电费核算质量及水平的提升，促进人性化管理的实现。
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论文作者:朱红
论文发表刊物:《电力设备》2016年第13期
论文发表时间:2016/10/9
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