（广东电网有限责任公司惠州供电局 516001）
摘要：电力营销具有特殊性，其在销售电能的同时，还需要为电力用户提供满意的服务。为提高电力营销水平，可在实际工作中，对集中抄表系统进行合理应用。对电力营销中集抄系统的作用进行分析。
关键词：电力营悄；集中抄表系统；应用
进入21世纪以后，我国的电网覆盖面积越来越广，但是由于其分散性和复杂性给实际的电力营销工作增加了很多难度。尤其是在用户的用电抄表工作中，企业长期以来都是依赖于人工抄录来完成，在电网覆盖率和用电规模不断扩大的现在已经不能够满足提高电力营销工作质量和效率的需求，同时传统抄表方式也不利降低抄表工作中的错误率，很可能因为抄表误差给企业和用来带来一定的经济损失，增加不必要的矛盾。在这种情况下，可以通过集中抄表系统代替传统的人工抄表，因为其融入了现代化通信技术和计算机自动化等先进技术，可以有效提高抄表工作的质量和效率，并保证准确率，直接推动企业建立智能电网的发展目标。
1.集中抄表系统的组成
在低压电力线路中，远程集中抄表系统所具有的结构是分层分布式的拓补结构，按照它的系统功能可以分成以卜四个单元：第一，现地电能信息采集收集单元；第二，信号集中控制单元；第三，电能服务集控总站；第四，通信网络单元。笔者将对这四个单元进行分析。
1.1现地电能信息采集收集单元
在远程集中抄表系统中，电能表必须精确可靠，并且具有实时动态响应的特点，它要和采集器一起传输动态数据。采集器在电能数据收集和存储中属于分支机构，一般来说，一个采集器能够管理多个电能表，采集器要对电能数据进行周期性的扫描和抄收，这一过程要按照预先设定好的程序，统一进行存储、传输。
1.2信号集中控制单元
要确定集中器的信号采集点，需要按卜配电变压器进行。在通信线路中，集中器是分支通道，如果分支通道出现问题，负责电能抄表的人员需要到配电的台区进行抄表。集中器负责电能服务控制信号、命令控制的中转，把信号、命令及时的传递给电能用户，这样可以帮助用户结合实际情况制定电费缴纳的计划。
1.3电能服务集控总站
在配电区域电能综合服务中，电能服务集控总站是它的中心。集中器把用户的动态电能数据传回集中总站，总站对这些数据进行分析并且存储。结合电能数据信息可以绘制成一定的电能曲线，这样电力运营工作人员就可以很方便的进行线损分摊、电能调配的工作。总站结合限电的动态，及时发出报警的信号，并做出供电限制的命令，这样可以增强电能服务的水平，还可以给电力企业提供相应的数据，以便电力企业制定出合理的营销计划。
1.4通信网络
电能表在采集、输送实时电能的信息时，要经过R8485通信接II，和采集器一起进行工作。R8485通信接II是串行数据的接}}标准，它在进行接线时，过程比较简单，传输的距离也比较长。但是，它进行传输的速度比较慢，结合R8485通信接II的优点和缺点，它比较适合采集模块间的通信。
配电台区内的电能采集器负责采集木区域的电能信号，然后由集中器经过低压电力线路进行收集。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在电能服务集控总站中，工程师工作站、集抄服务器以及营销MIS服务器要根据既定的程序，对配电台区集中器的电能数据信息进行采集，主要方式是固定电话网络或者备用的电台无线信道，采集后，电能营销的管理人员就可以收集、控制电能用户的用电信息。
2.集中用电抄表系统在电力营销中应用的意义
2.1可以提高对用户用电信息的采集能力
集中用电抄表系统能够对用电的用电信息进行全面采集，避免出现人工采集过程中存在的漏抄、误抄等现象，进而提升采集到的信息的准确率。通过采集到用户用电信息可以提高电力营销工作的针对性，比如营业管理人员和及时发现某位客户存在的用电问题，可以更有针对性的开展营销和服务工作。
2.2降低抄表成本
传统人工抄表要花费巨大的人力和物力资源，这不利于提高电力企业资源的利用效率，通过集中抄表系统能够极大的提高抄表工作的效率，并且不需要在集中大量的抄表人员进行人工抄表工作，进而优化企业的人力资源配置，提高其他电力工作的质量和效率。
2.3提高电费回收率
集中抄表系统在电力营销工作中的应用可以有效提高电费的回收率，进而保证电力企业的经济收益。因为集中抄表系统能够通过智能控制用户的电能输送，当其出现缴费不及时或者欠费等情况时可以对用户发出用电警报，提醒其进行电费缴纳，这样就避免了人工催费过程中产生的各种矛盾纠纷，有利于维护电力营销部门和用户之问的良好合作管理。
3.集抄系统在电力营销中的应用
目前，集抄系统已经相对比较完善，其各方面的作用也开始逐步显现，尤其在电力营销中，通过该系统的应用，进一步提升了电力企业的营销水平。集抄系统在电力营销中的应用具体体现在如下儿个方面：
3.1用户电能管理
在电力营销中，用户的电能管理是一项较为重要的工作内容，通过集抄系统的应用，可使用户电能管理的相关服务更加完善，有利于电力企业对用户的用电负荷及线损率进行控制。为使企业投入的成本能够获得最大的效益，并进一步降低用户的投诉率，提高用户的满意度，可依托集抄系统构建用户电能管理系统，通过该系统可以使相关工作的开展更加顺利，有助于工作效率和服务质量的提升。此外，企业在生产计划的实施过程中，对用户电能管理方式的运用，能够使资源得到优化配置，并满足用户的个性化需求，企业的生产效益会随之获得大幅度提升，还可使社会效益有所提高。
3.2线损分析
对于电力企业而言，降低线损是较为重要的一项工作，这与企业的经济效益有着极为密切的关联。应用集抄系统后，接触其相关的功能，可获得某个时间段内，各个分表及总表的读数，将这些数值带入到相应的公式当中，便可计算出某条线路的电能损耗情况，山此可为线损考核工作的开展提供详实、可靠的依据。同时，用电检查人员可对集抄系统的线损分析功能加以利用，通过对线损异常情况的判断，发现某条线路或是某个供电台区内的偷电、漏电等情况，进而做出及时有效地应对，避免电能损失对企业效益造成的影响。
3.3电费预付与停送电
在电力营销中，可将集抄系统应用于电费预付及停送电方面。在集抄系统建设中，可将具有电能控制功能的模块装在系统中，山此便可在电力营销的过程中，对用户电能的使用情况进行实时控制。相关人员可在集抄系统中输入与停送电有关的信息，从而使电力用户能及时缴纳相应的电费。如果电力用户因某些原因欠费，集抄系统则会对该用户进行临时性断电，并向用户发送欠费信息，当用户续交电费后，系统会为其重新恢复供电。这样一来，可使电力营销中的电费回收率获得显著提升，有助于企业经济效益的提高。此外，在电力营销的过程中，借助集抄系统，可督促电力用户及时预付电费，而系统则会按照用户的实际用电量，从其账户中扣除相应的电费，为用户缴费提供了极大的方便。
结论
在电力营销发展中，实现远程用户自动集中抄表系统是必然的趋势。要制定合理的营销管理方案，必须结合集中抄表系统的结构，分析集中抄表系统的工作流程，研究集中抄表系统在实际建设中存在的问题，这样才能把方案设计的更加合理、准确。通过对系统的仔细研究，加快系统建设的步伐，实现电力营销管理的信息化提高管理的自动化水平。
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基金项目：
广东电网有限责任公司科技项目资助（项目编号：031300KK52160024）
论文作者:宋志坚,罗步升
论文发表刊物:《河南电力》2019年1期
论文发表时间:2019/9/2
标签：电能论文; 电力论文; 用户论文; 抄表系统论文; 系统论文; 电费论文; 工作论文; 《河南电力》2019年1期论文;