普通高中班主任胜任力差异研究，本文主要内容关键词为：班主论文,普通高中论文,差异论文,任胜论文,任力论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、引言
胜任力源于国外，国内对其研究较少，各种定义也不尽相同。McClelland与Spencer在1994年出版的《胜任素质评估方法》书中定义为： “可以被准确测量或计算的某些个体特性如动机、特质、自我概念、态度或价值观、具体知识、认知或行为技能，这些特征能够明确地区别出优秀绩效执行者和一般绩效执行者。”
McClelland认为，胜任力是指个体所具备的、能够以之在某个或某些具体职位上取得优秀绩效表现的内在的稳定特征或特点。可以包括如下几个方面：（1）知识，是指对某一职业领域有用信息的组织和利用。 （2）技能，是指将事情做好的能力。 （3）社会角色，是指一个人在他人面前想表现出的形象。（4）自我概念，是指对自己身份的认识或知觉。（5）人格特质，是指一个人的身体特征及典型的行为方式。 （6）动机，是指决定一个人外显行为的自然而稳定的思想。知识、技能属于表层外显的胜任特征，很易发现；社会角色、自我概念、人格特质和动机，属于深层内隐的胜任特征。
鉴于普通高中班主任的工作内容、对象、工作环境有别于其他很多工作种类，以及综合胜任力的相关知识，笔者认为高中班主任胜任力就是优秀普通中学班主任在教学、班级管理、教育环境协调和教育教学研究等岗位上取得优秀绩效中所表现出来的内在的稳定特征或特点。它是由专业素养、沟通技能、服务导向、协作意识和岗位卷入五个方面构成。
本研究旨在从胜任力结构入手，考察高中班主任胜任力差异现状，明确胜任力差异的原因，为各级各类高中班主任的招聘、任用、培训和激励提供理论支持和方法建议。
二、研究方法
1.对象。
选取四川、重庆、广东共28所普通高中班主任。
2.工具。
采用自编问卷——《普通中学高中班主任胜任力问卷》，问卷包括五个维度（专业素养、沟通技能、服务导向、协作意识、岗位卷入），每个维度下各包含10个子项目，共55个子项目。采用Likert五点评价法（“1”很不符合， “2”不太符合， “3”中等程度， “4”基本符合， “5”非常符合）。发放问卷400份，回收381份，有效问卷共363份，有效问卷回收率为90.75％（见表1）。对问卷的整体信度检验结果显示，班主任胜任力问卷的整体（包含55个问项）a系数值为0.953（大于0.7），表明该问卷项目间具有非常高的信度。问卷的效度检验a系数值为0.870（大于0.7），表明该问卷项目间具有非常高的效度。
3.统计处理。
本研究采用SPSS11.5统计软件对数据进行处理。
三、结果与分析
1.不同学历普通高中班主任胜任力差异分析。
由表1可看出，不同学历普通高中班主任在专业素养、岗位卷入特征上存在显著差异（P＜0.05），而在服务导向、沟通技能和协作意识特征上没有显著差异。
学历层次高的班主任不仅在自己的专业领域上知识精深，掌握好授课技巧以指导学生的学习，同时在现行教育背景下他们更具有亲和力，这与他们更长时间的专业学习与实际锻炼是分不开的。同时，学历层次高的班主任，对班主任工作能够有更深入的理解，更容易把自己的工作与学生的发展联系起来，以无比的热情投入工作。丰富的专业知识和社会经验使他们具有更强的思辨能力和自我约束能力，对工作、生活更容易产生自信，从而形成对岗位的归属感和认同感。而服务导向、沟通技能与协作意识特征并不受学历水平高低的影响，说明不同学历水平的班主任都能树立以学生为中心、服务于学生的观念，具备采用各种方法了解学生，指导学生并化解各种矛盾的技能，与上级、同级搞好关系、合作共享的良好心态。值得注意的是，表1中显示出本科学历班主任比研究生学历班主任对班主任工作满意度更高，究其原因，笔者认为主要是研究生学历班主任比本科学历班主任对自己的工作有更高的期望值，在其内心往往认为实际工作地位与成就低于自身抱负水平，结果导致其岗位卷入程度降低所致。而本科学历班主任实际工作成就与其抱负水平相当，使他们对工作有更高的卷入度。
2.不同教龄普通高中班主任胜任力差异分析。
由表2可看出，不同教龄普通高中班主任在专业素养、协作意识特征上存在显著差异（P＜0.05）。而在岗位卷入、服务导向、沟通技能特征上没有显著差异。
在目前我国社会条件下，对高中班主任来说，其岗位卷入度、服务导向、沟通技能等要求是非常高的，据考察，很多高中班主任是双向选拔出来的，即首先由科任教师申请，然后根据校领导研究决定，而学校领导的任命决定在很大程度上受申请者的爱岗敬业精神、服务于学生和同事的态度以及正确处理人际关系的变通能力所影响。所以一旦被任命为班主任，他们的岗位卷入、服务导向、沟通技能等特征上都较强，差异不显著。而专业素养与协作意识明显受到教龄影响，教龄越长，其知识结构越复杂化、合理化，具备了更广阔的知识和艰深知识，这些都是促进专业素养水平提高的重要因素。同时，教龄越长，他们对学校工作体会越深，对学校行政管理，教学管理和学生管理越熟悉，这也是提高其专业素养的重要条件。同理，对学校工作越熟悉和认同，对学校人力资源理解的深刻，从而使他们能够很好地进行角色定位，在工作中表现得更容易理解和尊重他人，不仅能够主动与教职员工协作，也能与学生进行良好的合作。相对而言，教龄较短的班主任，大多处于中青年，血气方刚、精力充沛，他们在工作中非常自信，更看重自我，从而容易忽视团队协作。
3.不同地区普通高中班主任胜任力差异分析。
由表3可看出，不同地区普通高中班主任在专业素养、岗位卷入特征上存在极显著和显著差异（P＜0.01和P＜0.05）。而在服务导向、沟通技能和协作意识特征上没有显著差异。
相对于农村中学而言，城市中学的物质生活和文化生活更优越，教育资源更丰富，接受新信息，新的教育理念更快捷。因此，知识更新的速度比农村中学更快，国内很多研究也表明，农村中学教师无论在教育理念上、专业知识上还是教学技能上普遍不及城市中学教师。正是因为城市的相对优越性，使得大量的农村中学教师转投城市中学，从而造成农村中学教师的整体专业素养水平长期处于较低状态。由于地处农村，农村中学教师相对于城市中学教师来说，自信水平和自尊水平往往不高，再加上存在的教育资源的不均衡，农村中学在教育投资上、社会重视程度上、学生的来源上以及教师的待遇上都不及城市中学。更有甚者，有的城市中学把考核不合格的教师下派到农村中学作为惩罚，这些都严重影响到农村中学教师的归属感，消极对待工作非常普遍，特别是老、少、边、穷地区更是如此。所以在岗位卷入特征上的得分低于城市中学就不足奇怪。
4.不同性别普通高中班主任胜任力差异分析。
由表4可看出，不同性别普通高中班主任在服务导向和协作意识特征上存在极显著差异（P＜0.01），而在专业素养、岗位卷入和沟通技能特征上没有显著差异。
从管理心理学的角度，男性更擅长用权威去影响和控制他人，而女性更擅长用女性特有的人格魅力去影响和控制他人。表4显示，女性班主任在服务导向和协作意识上的得分远高于男性，而在其他特征上却没有差异，说明女性对班级的控制更多的是用非权威的方式，这与女性本身的人格特征是相吻合的。在访谈中我们发现，女性班主任比男性班主任更体谅和同情学生，更愿意和学生交流，倾向从情感上与学生接近并影响和打动学生，她们不仅设法解决学生的学业问题，而且更多的愿意帮助学生解决生活和个人问题。同时，她们在工作中遇到的各种困难更愿意向同事倾诉、交流，以寻求同事的支持和帮助。
5.普通中学班主任优秀与否与胜任力差异分析。
由表5可看出，优秀班主任和普通班主任在专业素养、岗位卷入和沟通技能特征上存在显著差异（P＜0.01和P＜0.05）。从本研究可看出，优秀班主任在胜任力的五个特征中有三个特征即专业素养、岗位卷入和沟通技能比普通班主任得分高，说明优秀班主任确实有他们突出的优秀品质。优秀班主任是通过长期的努力工作、专业学习、实际锻炼以及对各种社会关系的正确理解而形成的。优秀班主任的成就，让他们得到更多的社会赞许，在学校和班级中有更高的威信，这些都使他们形成更为积极的自我概念，经常性的自我肯定和自我强化，对自己给予更高的期望。为了获得或维护自己的地位，在工作中他们更注重知识的更新，更注重与同事和学生的交流，正确地指导学生进行学业规划和人生规划，较高的专业素养也使他们能够正确的解答学生各种疑难，帮助学生学业成长和人格健康发展。
四、结论
1.普通高中班主任胜任力结构中的专业素养特征在学历、教龄、地区、优秀与否上存在显著差异。其岗位卷入特征在学历、地区、和优秀与否上存在显著差异；其服务导向特征在性别上有显著差异；其沟通技能特征在个体优秀与否方面差异显著；其协作意识特征在教龄和性别上存在显著差异。
2.普通高中班主任胜任力差异与个人特质有关，也与社会环境有关。