企业文化建设与核心竞争力,本文主要内容关键词为:核心竞争力论文,企业文化建设论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一个企业没有强大的企业文化、价值观和哲学信仰,再好的经营战略也无法成功,企业文化是生存基础,发展的动力,行为的准则,成功的核心。
纵观全球经济一体化进程的步伐,国际上大企业把手工、制造业迁往劳动力廉价的中国市场,从而把我国的竞争从小区域到全国性竞争推向全世界经济角逐中,进入到一个“与狼共舞”的市场竞争时代。企业如何面对这一现实问题?如何适应?如何生存促发展?是国内每个企业都必须认真思考的问题。企业要做大、做强、要与狼共舞,只有千方百计提高企业核心竞争力,唯有不断促进管理创新、技术革新、机制创新,更主要的是加强企业文化创新。
只有加强企业文化建设才能有效地提高企业核心竞争力,才能使企业成为一流企业。
一、什么是企业文化?
企业文化就是企业员工在很长的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及其具有相应特色的行为方式,物质表现的总称。
我国加入世贸组织之后,企业文化建设显得越来越重要,这是新形势下我们面临的文化抉择。企业文化建设的过程是发现企业问题、解决企业问题的过程。企业文化是由三个不同层次组成。包括:企业精神、企业作风和企业形象。
(一)企业精神:是核心层的观念形态价值观、信念及行为准则。
例如:攀成钢在建1#高炉过程中,攀成钢人以坚定正确的政治方向,以邓小平理论和江泽民“三个代表”为指导,顾全大局,在思想上统一认识、转变观念,在行动上相互协调、克服困难,保质、保量完成了1#高炉的建设进程。不仅如此,攀钢公司把攀钢精神文字表述语“艰苦奋斗、勇攀高峰”改成了“艰苦奋斗、永攀高峰”。虽一字不同,却体现了攀钢人与时俱进的精神价值追求,把攀钢人的精神理念内涵不断丰富、发展、深化、升华了,企业精神是时代、经济的反应。时代不同,形势发展了,企业新的发展确定了目标,企业精神要为经济发展目标作精神动力和精神保证。
(二)企业作风:是反映一个企业的管理机制、工作效率和应对各种事件的应变能力。
一个企业的管理是否有效率,职工是否与企业同心同德,职工的工作积极性、创造性是否得到充分发挥,企业对社会是否讲信用,对待客户是否讲信用等,都可视为企业的作风。
例如:海尔将作风定为“迅速反应、马上行动”,使海尔得到快速高效的发展。而攀成钢公司的职工把在岗一分钟尽职六十秒的企业作风作为自己的行为准则。把讲奉献、求真务实作为每个职工的行为方向,做到生产出效率、质量有保证、服务到一线的一体化工作作风。
(三)企业形象:是物质形态的产品设计、质量、厂容厂貌、职工服饰。
例如:五粮液酒厂、他们的厂区建设成为“花园式”工厂,让职工离开繁忙的生产线就能立即放松心情,营造一个良好、舒心的环境。攀成钢公司在生活区建成为“园林式”工厂进程中,就明显落后于五粮液酒厂,在人力、物力、财力投入多其效果不明显。要加快这一步伐,一是要总体设计与规划;二是要管理措施得力、领导重视;三是公司要大力宣传,深入到每个职工家庭。
二、怎样建设企业文化?
(一)职工教育应该通过学习教育,岗位职务培训,继续教育等多种形式的教育培训活动,紧密结合企业文化的建设和发展,大力提高职工的文化建设素质。
为了使企业优秀的传统和作风不断发扬光大、传之长久,在对职工的教育培训工作中,一是必须坚持文化调整职工观念,通过思想教育、行为规范、榜样感召、情感投入等多种方式,使员工潜移默化,日积月累,接受“效率优先、兼顾公平”的价值观念。使之成为广大职工共同遵守和追求的行为准则,还要通过编写厂史和广泛宣传企业的成就,以此激励职工爱企业、爱岗位、讲奉献,以厂为家的热情,树立“厂兴我荣、厂衰我耻”的意识,引导职工爱国、爱社会主义同爱自己的企业结合起来,增强职工的责任感和企业凝聚力、向心力。
(二)通过系统、完整的道德规范教育,树立良好的工作作风和精神面,以激发和调动职工的积极性、主动性、创造性,促进企业生产力的发展。
攀成钢有些工作理念,如“事故重复出现是管理的失败”。市场化思考、系统化运筹都是领导提出并为群众所接受的,干部职工在工作中也总结了不少类似的警句,如“今天不努力工作,明天就要努力找工作”,都反映了群众的智慧,全员参与,集思广益,为企业文化建设提供了群众基础和智力支持。
三、企业核心竞争力
核心竞争力是企业关键领域,建立独特的竞争优势,是企业多方面技能和运行机制的有机结合,是技术管理和系统的有机结合,企业的信用、信誉、形象、文化,无一不在核心竞争中。企业核心竞争的终极目标是股东创造更多的财富,实现企业价值最大化,艰苦奋斗精神是企业核心竞争力的重要组成部分,企业的生存发展壮大离不开艰苦奋斗精神。
艰苦奋斗精神作为企业精神的核心,具体化为企业制胜市场的核心理念、核心制度、核心技术和核心人才。把“四个核心”加以合理研究与开发,以此激励职工更能加紧学习,正确引导职工在生产技术上更加节约成本,更能促进职工钻研技术,不断创新,大力弘扬艰苦奋斗精神,并使之“内化于心、固化于制、外化于行”必将在企业发展上成为能量巨大且经久不衰的核心力。在凝聚职工,充分调动职工积极性上,具有效果非凡的磁力;在提高企业管理水平、增强管理绩效上,且有作用明显的牵引力,最终可以使企业在拓展市场、制胜市场上,具有超越其他企业的竞争力,作为国有特大型联合企业的攀钢集团公司,正是依靠艰苦奋斗精神,实现了从小大大、由弱到强的飞跃。
本人认为企业无论从观念、管理、思维等各方面都应该提倡创新、要与时俱进,推进企业全面发展。要建立“诚信决定生命,效益来自品牌”的认知文化,建设“为客户实现价值,为股创造财富,为员工提供机会,为社会承担责任”的创造文化,最终建立“积极向上、勇于创新、敢于竞争永攀高峰”的一流企业文化氛围。世界500强企业,以优质的产品、精明的管理或服务理念和深厚的文化底蕴,确保了其长盛不衰。一旦建立了自己独特的企业文化,企业就具备了核心竞争力的全部内容。换言之,加强企业文化建设就是提高企业核心竞争力。
我们可以这样认为,作为企业谁拥有无奈何优势就拥有了竞争优势,效益优势和发展优势,谁就会立于不败之地。攀成钢公司必须根据不断变化的国际国内市场,根据积极参与全球经济大角逐和应对知识经济到来的形势需要,对企业文化进行再造、整合,以此作为推动攀成钢企业前进的动力,努力建设形象文化、经营文化、管理文化、安全文化、环境文化等,最终把企业凝聚成适应市场竞争的,有本企业特色的企业文化,从而提高企业的核心竞争力,并努力批造钢铁航母这一宏伟目标。