【摘要】目的：就人性化护理在普外科手术护理中的效果进行观察。方法：选择我院2013年1月—2015年12月普外科接受治疗和手术的60例患者作为研究对象，将其随机分成两组，分别为实验组和对照组，每组30例。对照组患者给予常规的护理，而实验组患者则在对照组的基础上实施人性化护理。结果：实验组患者疼痛程度评分是（3.23±1.55）分，住院时间是（8.21±1.51）d，而对照组患者疼痛程度评分是（6.42±1.97）分，住院时间是（15.22±2.57）d，两组间数据差异显著，具有统计学意义（P<0.05）；实验组患者护理效果的满意度为100%，而对照组患者护理效果满意度只有80%，数据差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论：采用人性化护理在普外科手术护理中，不仅能够减少患者的疼痛、缩短住院时间，还能有效的提高患者对护理的满意度，有效的改善护患之间的关系，值得在临床中推广使用。
【关键词】人性化护理；普外科；手术护理；效果观察
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）14-0195-02
普外科也可以称之为普通外科，其工作任务较为繁重，面对的患者不仅多病情种类也十分的复杂，是外科系统中最大的专科[1]。在进行外科手术的过程中，患者经常会产生紧张不安等情绪，而这些情绪的产生都会影响患者手术治疗的效果[2]。因此，对患者进行普外科手术中的护理是极其重要的，而本文也就人性化护理在普外科手术护理中的效果进行了研究，具体研究报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选择我院2013年1月-2015年12月普外科接受治疗和手术的60例患者作为研究对象，其中行肠胃手术的患者有12例，肝胆手术有20例，乳腺手术有18例，甲状腺手术有10例。将60例患者随机分成两组，分别为实验组和对照组，每组30例。
实验组患者中男性有20例，女性有10例，年龄20～75岁，平均年龄为（40.27±5.23）岁；
对照组患者中男性有18例，女性有12例，年龄21～77岁，平均年龄为（41.27±5.73）岁。经过对比，两组患者在年龄、性别、病情上差异并不显著不具有统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
对照组患者给予常规的护理，其中包括对患者常规的医嘱、告知手术中应该注意的事项等等；而实验组患者则在对照组的基础上实施人性化护理，护理的内容具体如下：
1.2.1心理护理：在进行手术之前，护理人员需要加强与患者的沟通，针对性的与患者进行交流，告诉患者其病症的发病机制、临床表现、在手术中需要注意的事项等等，通过交流帮助患者树立手术治疗的信心，使患者在手术治疗过程中能积极配合治疗。同时，针对老年患者，护理人员需要加强陪伴，以免患者因为孤独而产生恐惧、紧张、不安等情绪。
1.2.2良好的病房环境：患者在住院的过程中，护理人员应该对病房的温度进行适当的调节，同时保持病房整洁和干净，使病房的空气保持流通。对于走廊上的障碍应该及时的进行清除，以免患者与其发生碰撞，为患者营造出一个舒适又安全的居住环境，这样不仅能保证患者的安全，还能在一定程度上改善患者的心情。
1.2.3药物护理干预：在交流的过程中，向患者讲述药物治疗的重要性，督促患者合理用药。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆为患者建立治疗档案，每个星期都对患者进行回访，监督患者用药是否合理、规律，同时对患者治疗的效果进行适当的记录。
1.2.4术中护理：在手术的过程中，护理人员应该做好详细的记录，其中包括患者在手术中的各项指标、血压变化情况等，方便今后的核查，为患者制定相应的康复措施。同时，还应该为患者进行适当的保暖措施，在手术的时候，动作尽量轻柔，减少患者的疼痛。
1.2.5术后护理：在手术完成之后，护理人员应该及时的关注患者生命体征变化，观察患者有没有出现呼吸道梗阻、休克、出血等现象，如果一旦发生要立马对其进行处理，同时，护理人员还需要做好切口疼痛、腹泻、恶心呕吐等情况的防护和护理。患者如果还是处在麻醉的状态，护理人员还需要保持病房的通风与安静，适当的为患者进行身体的擦拭。在患者清醒之后，护理人员可以搀扶患者进行适当的运动，促进患者的康复，并且给予患者适当的鼓励，帮助患者树立痊愈的信心。在患者要出院的时候，对患者进行出院指导。
1.2.6饮食干预：护理人员对患者的饮食可以给予一定的干预和控制，叮嘱患者多食用一些高蛋白、低脂的食物，饮食要规律，不能暴饮暴食，可以多食用蔬菜和水果，切忌食用刺激性较大的食物，使患者养成良好的饮食习惯。
1.3 观察指标
对比两组患者在护理后的疼痛程度以及住院的时间，同时对患者进行护理效果满意度[满意度=（非常满意+满意）/总数×100%]的问卷调查，其中，非常满意：患者在术前、术中、术后没有任何的疼痛感；满意：患者在术前、术中、术后有些许的不适；不满意：患者在术前、术中、术后都感觉非常的不适。
1.4 统计学方法
选用SPSS17.0软件对数据进行处理，计量数据采用t检验，计数资料采用χ2检验，P<0.05代表差异有统计学意义。
2.结果
2.1 两组患者在护理后的疼痛程度以及住院时间对比
实验组患者疼痛程度评分是（3.23±1.55）分，住院时间是（8.21±1.51）d；而对照组患者疼痛程度评分是（6.42±1.97）分，住院时间是（15.22±2.57）d，两组间数据差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。
2.2 两组患者护理效果满意度对比
实验组30例患者中非常满意的有20例，满意的有10例，不满意为0；而对照组患者非常满意9例，满意的15例，不满意的为6例；实验组患者护理效果的满意度为100%，而对照组患者护理效果满意度只有80%，数据差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。
3.讨论
人性化护理是一种新型的护理模式，其本质就是以人为本，为患者提供一系列完善的护理措施，通过这种优质的人性化护理模式与患者进行更好的交流，使患者形成乐观积极的心态，在治疗的过程中能积极的配合治疗，从而提高手术治疗的效果，使患者能更快的出院。在普外科护理中实施人性化护理的过程中，护理人员需要根据患者的实际情况来进行针对性的护理，在护理的过程中不断完善人性化护理模式，使患者能更好的感受到优质的护理服务。
本研究调查显示，两组患者经过护理后，实验组患者疼痛程度评分以及住院的时间都明显低于对照组患者，这就说明采用人性化护理不仅能够有效的减少患者的疼痛，还能减少患者住院的时间，使其更好更快的恢复出院。通过对比两组患者对护理效果满意度发现，实验组总的满意率达到了100%，而对照组只有80%，数据差异显著。护理满意度数据说明人性化护理措施应用于普外科手术患者中，通过这种护理手段能降低患者的疼痛度，让患者在住院期间提高舒适度，从而有效的提高了患者的满意度，促进和谐护患关系的构建。
综上所述，采用人性化护理在普外科手术护理中，不仅能够减少患者的疼痛、缩短住院时间，还能有效的提高患者对护理的满意度，有效的改善患护之间的关系，值得在临床中推广使用。
【参考文献】
[1]朱志华，黄敏，王娜，等.人性化护理在普外科围术期患者中的应用效果观察[J].现代生物医学进展，2012，12(30)：5917-5919.
[2]宋会捧.普外科手术患者对人性化护理满意度的临床分析[J].河南外科学杂志，2014，20，25(3)：132-133.
论文作者:罗巧
论文发表刊物:《心理医生》2017年14期
论文发表时间:2017/8/8
标签：患者论文; 实验组论文; 手术论文; 满意度论文; 对照组论文; 效果论文; 疼痛论文; 《心理医生》2017年14期论文;