德阳市第二人民医院消毒供应中心 四川德阳 618000
摘要：目的 探究消毒供应中心在使用PDCA循环管理模式后效能。方法 研究对象为消毒供应中心室在2014.6-2015.5使用PDCA循环管理模式为观察组，2015.6-2016.5未使用PDCA循环管理模式为对照组，比较有无实施PDCA循环管理模式对消毒供应中心影响。结果 经过观察两组治疗效果看出，观察组在包装（97.5%）、清洗（96.0%）、无菌合格率（100.0%）上显著比对照组高（88.0V）、（86.0%）、（91.0%），（x2=6.711、6.105、9.424，P＜0.05）。结论 消毒供应中心采用PDCA循环管理模式后能够对包装、清洗、无菌合格率有效提升，此管理方法值得在临床上进一步推广使用。
关键词：应科室；PDCA循环；管理模式；应用影响
各行各业在实施PDCA循环管理后都取得良好效果，随着近年来此模式逐渐应用到医学管理中也取得了较好效果。PDCA具有以下特点，分别为具有不间断性与持续性，具有很强主动性，且工作人员在实施时应具备自主选择性，PDCA还对实施过程具有全过程质量监督。其不仅会注意在实施过程中环节控制，还会注意在过程中管理及结果的好坏[1]。因此我院展开研究，现将2014.6-2016.5消毒供应室作为研究对象，探讨使用PDCA循环管理模式后的应用价值，报道结果如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
将2014.6-2015.5在消毒供应中心使用PDCA循环管理模式为观察组，2015.6-2016.5未使用PDCA循环管理模式为对照组。针对2014.6-2015.5与2015.6-2016.5清洗、回收和消毒三个环节，将两组分别随机抽样200个样本，对其合格率展开统计。同一批护理人员对两组操作展开实施与统计。
1.2 方法
提升护士长对工作中管理责任意识，对全体工作人员展开严格培训。时刻保证按质量标准完成工作，应做到有据可查，有章可循，工作完成后应做到核实以确保管理计划准确执行[2]。工作人员应做到将无菌概念融入到工作中，消毒灭菌工作中时刻注意流程准确，具体措施如下：（1）工作中时刻强调卫生概念，尤其是手卫生概念，务必提升工作人员依从性。（2）在其他科室回收污染器械时应在污染区进行清点与分类，清点时应准确依据流程展开清点。（3）回收污染器械后应按照标准流程对其进行有效清洗，保证清洗效果。（4）应每周对消毒设备展开生物监测，应准时间、准磅压、准温度对其进行有效灭菌，务必确保灭菌率达到100%。消毒后应按分类整理好。（5）对消毒供应中心内使用的消毒剂浓度展开每日测定，每周对无菌物品与室内空气及科内人员暴露皮肤展开抽样细菌检测。（6）向同院科室发放满意度及意见表，听取有关科室改进意见，争取改善工作效率。
1.3 观察指标
观察并记录随机抽样工作质量，对包装、清洗和无菌物品合格虑展开抽样检测，进行对比分析。
1.4 统计学处理
采取SPSS18.0统计软件展开统计分析，用百分比表示计数资料，采取x2检验，使用（均数±标准差）表示计量资料，采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
观察组在包装、清洗、无菌合格率上显著比对照组高（P＜0.05），参考表1。
3 讨论
临床上医院质量管理中重要组成部分为院内感染，越来越多学者关注到已成为严重公共卫生问题的院内感染[3]。对临床需重复使用的物品如管道、使用过器械等应交医院消毒供应中心处理，消毒供应中心担负着全院医疗用品的回收、包装、清洁、灭菌、储存、发放等职责，是医院一个不可或缺的一部分，也是减少与预防发生医院感染的重要科室，供应室工作质量影响医院病人安危和医疗护理质量[4]。
临床上对消毒供应中心通常采用常规化管理，此种管理方法虽然有一定效果，但是在实际工作中只是简单执行任务和做好常规性工作，合格率无法使人满意。有研究表明[5]，对消毒供应中心采用PDCA循环管理模式能够将PDCA4个步骤贯穿于消毒供应室整个流程中，显著提升无菌合格率，对清洗及包装的流程做到有效核对，从而极大提升合格率。本次研究表明，观察组在包装（97.5%）、清洗（96.0%）、无菌合格率（100.0%）上显著比对照组高（88.0V）、（86.0%）、（91.0%）（P＜0.05），表明对消毒供应中心采用PDCA循环管理模式改善了消毒供应室工作流程，使各个环节得到有效核对。PDCA通过信息反馈发现消毒供应中心工作中的问题，对其制定相应计划与管理目标，从而完善科室持续改进制度、消毒工作汇报统计制度、消毒工作总体制度；对消毒供应中心工作人员展开完善的业务培训，加强供应室各个环节的质量抽检与效果监测[6]。
综上所述，对消毒供应中心采用PDCA循环管理模式能够显著提升包装、清洗、无菌合格率，此管理方法值得在临床上进一步推广使用。
参考文献：
[1]吕勇娟，李杏，杨洁等.PDCA循环在消毒供应中心中的应用效果评价[J].齐鲁护理杂志，2015，21（12）：111-112，113.
[2]宋瑞霞.PDCA循环在消毒供应中心的应用效果[J].中华现代护理杂志，2016，22（22）：3211-3213.
[3]程群，官龙建.PDCA循环管理在消毒供应中心优质护理中的应用[J].检验医学与临床，2017，14（2）：305-307.
[4]吴开凤.PDCA循环在消毒供应中心护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2017，23（9）：118-120.
[5]陈亮，刘霞，张亿琴等.中心供应室通用包电子图谱网络共享的PDCA管理[J].护理学杂志，2017，32（7）：49-51.
[6]陈艳，宗强，陈爱民等.PDCA循环管理法在医院药事与药物使用管理工作中的应用[J].安徽医药，2014，18（2）：365-368.
论文作者:郭元晖
论文发表刊物:《健康世界》2017年18期
论文发表时间:2017/11/15
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