杜绝低级沟通,本文主要内容关键词为:杜绝论文,低级论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
有家纺织厂发展很快,在三四年的时间里,员工人数从600多人增加到近3000人,而管理却显得越来越乱,于是,公司决定推行规范化管理来改善混乱状况。
规范化管理的第一个举措,就是从高层管理考勤开始。老板要求总裁办主任起草了高层管理考勤制度,经总裁办公会议讨论通过后开始对高层管理人员进行签到考勤。时至月底,人事部门在收取考勤表时,发现有些高层管理人员连自己的考勤表都找不到了,总裁办主任将这种情况向老板进行了汇报并要求处分,老板发话,你先去跟他们沟通吧。
后来公司还陆续出台了一些管理文件,如高层管理人员佩戴厂牌管理规定、高层管理人员车辆停放管理规定、高层管理人员通讯费管理规定、加班管理规定、会议管理规定等。在执行这些规定的过程中,继续发生了一些人员的抵触情绪,总裁办主任再将这些问题上报时,老板还是那句话,你先去跟他们沟通吧。实际上,这类沟通进行得越多,公司损失就会越大。
沟通是企业管理的一种重要手段,部门之间、上下级之间,通过沟通可以互通信息、达成共识、增进感情。但如果曲解了沟通的目的和意义,将企业制度的执行也拿来沟通,让违规者有了对制度讨价还价的余地,这种沟通就变成了妥协。如果一个电话或一张通知就能解决的小事,还要召集高层管理者开会、讨论、座谈,这种形式主义的沟通只能是低效高耗的资源浪费。
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