摘要：本文主要通过阐述小学班主任在班级管理过程中如何将沟通艺术与一视同仁的管理方式、化解矛盾、拉近师生距离、尊重学生兴趣爱好、以宽容之心对待学生犯的错误及宣扬各科目教师的优点六个方面结合起来，从而提高班级管理的流畅性，进而说明沟通在班级管理过程中的重要意义。
关键词：小学；班主任；管理；沟通；应用
在这个科技迅猛发展，对教育影响日益剧增的时代，沟通在班级管理中仍然扮演着重要且不可替代的角色。小学班主任掌握沟通艺术并将沟通艺术熟练运用于班级管理上，对建立良好的师生关系，化解学生间的矛盾，创设和谐的班级环境，帮助学生排忧解难有着重要的意义。班级管理因班主任的沟通艺术变得轻松且更易实行，学生的身心也在有序、合理的班级管理下得到健康、全面的发展。
一、一视同仁的管理方式
在班级管理的沟通中，小学班主任要始终秉持一视同仁的管理方式。所谓一视同仁的沟通方式，指的是教师在与不同学生沟通时要对每位学生做到公平、公正，同等对待。小学阶段的学生心理未成熟，如若教师在班级管理沟通中厚此薄彼，沟通时区别对待，极易伤害学生幼小而脆弱的内心。因此，教师在与学生沟通时要保持平和的心态，用温柔的语气与学生交流，了解学生内心的真实想法。在沟通中，不论是哪位遇到问题，教师都应及时开展心理沟通、指导，帮助学生解决问题。
假设班长和一位学习成绩不佳的学生同时闷闷不乐，对周边同学情绪产生了一定影响。此时，班主任不仅要具备敏锐的观察力和感知力，及时发现学生的不悦，更要及时进行沟通。面对两位学生时，班主任要一视同仁，保持相同的态度和语气与两者进行沟通，不能因为班长是班干部，沟通时就表现得和善，更不能因为另一个学生学习成绩不佳，在沟通时就显得严肃、刻板。与两位学生沟通都应以关切为出发点，全面了解两位学生遇到的问题，耐心、细致地帮助学生答疑解惑。班主任在班级管理的沟通中只有做到一视同仁，才能赢得所有学生的尊重。
二、化解矛盾以沟通为前提
小学班级内学生发生矛盾时常发生，班主任要想化解这些矛盾，与学生进行良好的沟通是必由之路。
例如，当班主任发现两名学生正在争吵，气氛逐渐走向白热化时，班主任首先应做的是及时上前平复两位同学的心情，制止情势的恶化，而不应责备学生在教室里争吵。待学生平复心情后，逐一进行沟通，了解事情的起因和发展，站在学生的角度思考：“彼此因何原因而争吵？”、“有什么方法可以化解我和他的矛盾”等问题，从学生的角度出发分析问题，使得两位学生在与班主任的沟通中理清事情缘由。待两位同学对争吵的缘由有了清楚的认识后，班主任可以将两位学生集合起来，让两位学生直接沟通，向对方诉说自己的想法，互相了解对方的愤怒点及需求点，双方互相协调、让步，从而化解两位学生之间的矛盾，这样一来，也培养了学生自主沟通解决问题的能力。当然，化解矛盾的过程中，班主任与两位学生的及时沟通发挥了主导性作用。
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三、拉近师生间距离
沟通是心灵的桥梁，人与人之间的相处要依托于沟通，教师与学生的相处也不例外。在班级管理中，沟通能在短时间内拉近班主任与学生的距离，有益于班主任与学生建立良好的师生关系。真诚的沟通促进了师生双方的了解，有助于增进双方的信任程度，平等的沟通使得学生与班主任的交流无压力，无障碍，班主任与学生的真诚、平等的沟通可以极大地消除班主任与学生之间因师生关系而产生的距离感，从而真正意义上拉近师生间距离。
四、尊重学生兴趣爱好
尊重学生的兴趣爱好在班级管理的沟通中占据重要的地位。如果班主任在沟通中未能尊重学生的兴趣爱好，不仅会伤害到学生的内心，会给学生留下心理阴影，不利于学生的身心发展，更严重影响师生之间的关系与沟通流畅度。因此，当班主任与学生促膝长谈，发现学生各式各样的兴趣爱好时，应对学生的兴趣爱好进行赞赏并且鼓励学生热爱、坚持并发展自己的兴趣爱好。当学生在与班主任的沟通获得认可时，信心剧增，更加愿意与老师建立长久友好师生的关系，这样将为良好的师生关系、和谐的班级气氛打下根基。
五、以仁爱之心对待学生犯的错误
有言道，人非圣贤孰能无过。学生犯错是常事，但犯错后对待错误的态度及弥补错误的方法，很关键。面对犯了错误的学生，班主任应以仁爱之心对待。比起不知来龙去脉就批评学生，客观、耐心、冷静地与学生沟通，让学生意识到自己错了，犯错原因是什么，弥补错误之道，如何避免更是班级管理之良策。小学阶段的学生道德认知不够全面，极易受外部客观因素的影响，此时学生犯错，其实也反映外部环境欠佳，班主任应给予更多的关注和关心，以仁爱之心对待犯错的学生，帮助学生剖析犯错点及错因，进而改正错误，避免再次犯错。比如说，一位学生在课堂上大声喧哗，这种行为影响了正常上课秩序。班主任获知此事后，找到该同学，不是指责，而是很平和地问该学生：“是不是上课的时候很想和周围的同学分享有趣的事情啊？”这样较为轻松并且不带指责性质的沟通方式不仅不让学生排斥、也降低了当时情况下学生对教师的戒备及抗拒之心，更有利于班主任了解清楚学生的真实想法，找到“治病良方”，从而实行更有效的班级管理，这就是沟通艺术的奥妙之处。
六、宣传各科目教师的优点
班主任在班级管理时宣传各科目老师的优点，可以帮助学更全面地认识各科目教师，有效增进学生对各科目教师的好感度，打破学生对教师的固有看法，重新树立各科目教师的形象，还能使学生对某个学科产生新的认识。比如宣传数学老师读书量丰富，懂得很多数学以外的知识，热爱运动，那么学生的思想里对数学老师只会教算术和几何图形的刻板印象就会有所缓解，从而树立数学老师全能型教师的标杆形象，学生们对老师产生敬意剧增，也有可能因此会向老师学习此类良好的习惯。这样不仅加深学生对教师的尊重，对班级管理也十分有利。
结语：
综上所述，沟通是小学班主任进行班级管理的必要条件，班主任要熟练掌握沟通艺术，并将其与班级管理结合，辅助班级管理，在一定程度上还能促进学生的身心健康发展，使得班级管理更加科学、高效。
参考文献
[1]廖丽民.新时代小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国校外教育，2016（13）
[2]韩邦怀.小学班主任管理中的沟通艺术[J].课程教育研究,2018（10）
[3]田大余.试论小学班主任管理沟通技巧[J].学周刊，2016（3）.
论文作者:麦水广
论文发表刊物:《知识-力量》2019年9月31期
论文发表时间:2019/7/16
标签：学生论文; 班主任论文; 班级管理论文; 两位论文; 教师论文; 小学论文; 各科论文; 《知识-力量》2019年9月31期论文;