现代成人教育市场问题实证研究，本文主要内容关键词为：成人教育论文,实证研究论文,市场论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：G720文献标识码：B
一、成人教育主体市场
成人教育主体是指实施成人教育的各个方面，包括教师、教师的授课、制作的课件、教育节目、教育的组织者、管理者等等。教育主体应充分有效地开发自己的教育资源，使成人教育的社会效益和经济效益达到最大化。
（一）物质资源方面
应充分利用电视频道、网络资源，实现成人教育网络教学、电视教学。应参照市场对人才知识多元化、能力综合化的要求，建立教育节目核心制和科学的节目生产机制，精心筹划和设计成人教育节目结构。节目内容要求紧跟时代发展，以课程引导、创意与潜能开发为出发点，以实用性、前沿性为标准更新知识体系，以度身量制的专业教育、能力教育为主线。具体来讲，成人教育节目要求新、求准、求精、求快。
为了充分挖掘成人教育节目的市场潜力，一方面要求多渠道与学习者联系，稳定学习者群体，寻求个性化、风格化、规范化的成人教育节目，占据自己独特的教育市场。另一方面要求与各方面专家沟通，将名师的授课制成课件、节目，使成人教育与媒体有机地结合起来。形成“以消费为中心”的成人教育节目规划，将成人教育关注点对准学习者，重视学习者的主体地位；用“消费”来指导“生产”，力求使成人教育节目充分体现学习者的意愿，满足不同层次学习者的需要。但是，由于成人教育的特殊性，满足学习者的需要不是一味地迎合，而是要树立强烈的社会意识，培养、引导学生向良性发展的方向迈进。同时，还应注重成人教育节目的不断创新，力求通过创新提高竞争力，以稳定现有的学习者，并培养新的学习群体。
此外，由于高新技术对成人教育的巨大影响，使得音像教材的发展进入了新的时期。音像教材的编制要以学生为中心，多媒体、交互式计算机课件是现代远程教育音像教材的发展方向。
（二）人力资源方面
教师是成人教育最重要的人力资源。在整个成人教育过程中，要充分发挥教师的创造性、积极性、主动性，按市场要求调整教师的知识结构与素质结构，提高其综合素质。就知识结构来讲，由于高科技的快速发展，教师现有的单一型知识结构已无法满足成人教育的需要，迫切需要补充计算机、网络、节目制作等方面的知识；更新专业知识，以提高编码水平，搞好成人教育信息的变换。就素质结构来讲，由于目前市场环境极具复杂性，特别需要教师的创新能力。为了提高教师的创新能力，首先要树立创新意识，创新意识是创新能力培养的前提。因为人的创新能力不仅将外化为新思想、新技术和新产品的发明创造和应用层面，而且表现为善于发现问题、求新求变、积极探究的心理取向。创新能力不仅仅是一种智力特征，更是一种人格特征，是一种精神状态，是一种综合素质。创新意识包括强烈的创造激情、探索欲、求知欲。其次要学会创新学习，注重对知识再认识的探索、知识重组的综合运用、实践动手操作等方面的学习，以及意志、毅力、动机、进取心、自信心等创新情感和创新个性等非智力因素的学习。这些是教师从事创新活动的基础与保证。再次，要注重创新思维，不断提高自身的思维发散能力、思维想像能力、思维逻辑能力和思维直觉灵感能力等，始终保持思维的独特性、流畅性、敏锐性、丰富性。
（三）组织资源方面
组织资源方面开发的重点在于课程与教育结构。就课程建设来讲，应突出三点：一是强调用人类社会现代化历程中积极正确的思想价值观念等来统摄课程；二是强调社会发展与人的发展两种体系与价值；三是强调学科结构与人的认知结构的统一。在成人教育课程中过分强调工具特色而轻人文特性会造成对实践的误导。这三个要点较好地反映了课程建设发展与人类自身发展、人类社会发展、教育发展的密切关系，课程、教育、人的发展、社会发展四者相互制约、相互促进。
现行的成人教育课程及其各不相干的学科，不适应当代人的需要，完全没有考虑到未来，没有考虑到学习者在变化剧烈的生活中会需要什么技能。为此，应树立综合能力本位的课程观，设立以市场为导向的课程内容。多元化的课程结构，应以当代社会热点问题为中心，以过去或未来的重大事件为中心来设置课程、组织教学。需要有计划地使课程现代化，对整个课程进行系统研究。教育的多样性会增加社会生存的机会，现代课程应包括范围极为广泛的资料课，注重与未来有关的技能课，并与现实生活密切结合起来。具体应做好以下几方面的工作：一是以市场需求为导向，搞好信息调研，建立各种渠道，通过各种方式形成学校信息网络，把握市场脉搏，了解社会对人才培养的具体要求。二是以调研为基础，搞好课程建设，成立由工程技术人员、教育专家、专业教师组成的专业建设委员会，具体审定教学计划、大纲等教学文件，确保课程、教材、实践、实训，满足人才培养需求。三是解放思想，拓宽思路，冲出行业、部门间的“围墙”，在教学、科研、人才培养方面密切与社会和政府合作、互动，引进外部资源，不断活跃办学市场。四是搞好岗位指导教材的编写。岗位指导教材是职业指导的一种重要形式，随着社会主义市场经济的建立和社会劳动用工制度的变化，职业指导将越来越重要。岗位指导教材的编写在内容的选择上，应突出了解职业社会，更新职业观念，认识自身特点，确定职业理想，形成职业道德，进行创业教育，了解职业信息，训练求职技能等几个方面的内容。在教材结构的编排上，可以采用模块化方式进行，首先将整个岗位指导课程视为一个大的模块；其次将岗位指导课程这个大模块分解成若干子模块，根据成教对象分模块编写教材和进行教学，各模块之间既相互独立，又相互联系，共同形成完整的岗位指导课程；再次以岗位指导课程为主线，科学、系统地规划整个成人职业指导工作。这些工作既包括职业倾向预测、职业咨询、就业指导、模拟培训等独立的职业指导活动，也包括渗透在其它课程教学和其它各项活动中的职业指导内容。五是成人教育课程设置应坚持扩大内涵发展，具体采取的措施：如推动传统专业的改造和调整，减少重复专业，对超出实际需要的长线专业进行调整或转向，合并相关专业。
二、成人教育客体市场
成人教育客体市场是指接受成人教育的各个方面，具体是指各自个层次的学习者。随着教育客体在教育中地位的提高，教育已越来越离不开对学习者的研究，研究学习者就是了解市场，知己知彼，以便在竞争中取胜。学习者满意是教育活动的出发点和归宿，学习者的需要是成人教育事业发展的基本动力。对学习者的研究主要是对学习者的调查，具体论述如下：
（一）调查目的
学习者是成人教育社会效益和经济效益的最终源泉。随着我国成人教育事业的发展，学习者有增多和扩大的可能性，但是现实告诉我们，教育机构的增加和教育信息通道的畅通，已使学习者的市场分化非常明显。成人教育不再以学习者数量的多少为惟一标准，更强调学习者的准确率和针对性，成人教育对学习者进行调查研究，目的在于把握学习者细分化和日益主动化的趋向，开发学习者群体，占据特定的成人教育市场。
（二）调查对象
目前，学习者调查正在蓬勃发展，已进入全方位研究学习者的阶段。从早期的学习者行为到后来的教学效果，还包括学习者的学习倾向、学习状态等等；学习者的多少、学习者的忠诚等都已列入调查的内容。成人教育机构在获得有关学习者的信息、资料之后，通过分析、整理，就有可能针对性地设计教育节目结构，制作、播出节目，获得好的教学效果。当代学习者细分为不同的群体，大众学习者已变成一个个有不同教育节目需求的目标学生群。成人教育只有走专业化的教育节目道路，才能适应这种变化。
（三）调查内容
调查内容主要指有关学习者对学习目标、学习内容、学习方式、考核形式等方面的需求，以便在未来的成人教育中，根据教学目标分解教学内容，并形成相对独立的知识结构，再根据独立知识结构和教学内容之间的关系，设计教学流程，确立课程框架，然后根据课程框架，设计与课程框架中每一知识点相对应的教学策略。
（四）调查方式
由于市场经济与高科技的发展，学习者调查方式在不断进步。一是学习者调查已开始形成产业，并逐步壮大。既有学术研究机构的调查，又有教育行业本身的调查，还有教育机构的调查网络等。二是充分运用网络技术实施调查。20世纪90年代以来，多媒体技术和互联网络使全球教育客体的调查成为可能，随着电子计算机的日益普及，学习者的范围和层次都将扩大和深化，成人教育必须考虑信息高速公路上学习者的方方面面，随时掌握他们的学习需求。
（五）调查结果
为充分发挥调查结果对成人教育的指导作用，有必要建立成人教育档案制度，这些档案具体包括学习者个人档案、学习者总体调查档案。学习者个人档案中，主要记录学习者受过哪些培训，学过哪些专业知识，以便了解学习者的学习能力，分析学习者的先行知识背景，调查学习者的学习环境。学习者总体调查档案中，主要记录学习者对有关学习内容、教学方式、教学手段、教师类型等方面的总体意向，以便按照学习者的要求，改进成人教学，提高教学效益。
三、成人教育活动市场
成人教育活动市场是联结成人教育主体与成人教育客体的桥梁，是成人教育活动得以实施的场所。高新技术为成人教育活动提供了必要的平台，创造了良好的机会。充分利用空间，采用远程教育的虚拟场所，是最经济、最方便、最适应需求的。其特点是网络化、多媒体和交互式，它能同时实现成人教育社会效益和经济效益双赢。以现代信息技术为代表的现代远程教育活动主要包括远程教育网站的构建，远程教育资源库的建设，专家优秀讲义网页的制作等内容。信息技术是成人教育活动生存和发展的物质基础，网络技术大大刺激了成人教育活动，给了成人教育活动一个新的发展天地。互联网与教育的结合将带动教育产业化的发展，教育网站无须建立耗资巨大的配送体系，就能直接服务于消费者。
（一）开发成人教育服务贸易
主要可以通过四种形式。一是设立远程成人教育机构。二是与高校合作办学。围绕相应的成人教育专题，组织若干专家、教授形成临时性的虚拟组织并实施教学，加大电子课件和所需硬件配套设施建设力度；开展校际合作，可以联合开放电子课件，充分利用名师、名校、名课的优势，达到资源共享，优势互补；条件允许的话，还可以采用直播的方式，使学习者都能接受一流教师的授课，领略名师风范，享受到高质量的教学。三是通过教育基金的方式，吸收社会资金融人教育机构。四是采用现代教育管理方式。成人教育的一些管理环节如面授、辅导、考试时间与地点、成绩单等，各种管理信息可以制作成网上教学管理信息资源，通过电子公告板发布或EMAIL发送到学生信箱，有关授课教师、时间等也可制作成教师信息库。学员网上学习的过程：注册；查询、浏览、下载相关资料；通过网上聊天室、电子公告板等与教师和同学进行在线实时讨论和非实时讨论；网上查询有关管理信息等。
（二）创新成人教育活动方式
从总体上讲，成人教育活动包括学校教育、社区教育、网上教育。从教育结构视角看，成人教育活动包括专业进修型、科学研究型、知识扩展型、职业岗位培训型、专题研讨型、访问学者型、职业能力开发型等。高科技的发展，使得成人教育空间从单一的学术教育扩展到工作场所、互联网络和社会环境等各个环节，迫切需要模块化课程型的教育活动。模块教育活动设计要求注重提高学习者的综合素质，突出社会各行业实际需要，考虑相关学科及社会经济发展前沿。岗位实务模块课程群可以根据各具体岗位需要，在广泛社会调查的基础上，聘请专家共同设计，以某一具体岗位必须掌握的技术和能力为“零件”或“部件”，每三到四种技术和能力为一模块。
（三）搞好网络基础设施的建设
一是大力实施网络工程。网络教育最基本也是最重要的是课件制作和计算机平台，需要有雄厚的资金和强大的技术支持。目前，我国计算机网络基础设施及内在资源还不完善，需要在人力、物力、财力方面加大投入力度，除硬件建设外，还要求完成一批课件的制作，充实网络的“软件”环境，提供丰富的网上教育信息资源。课件的编制难度较大，短期内无法完成，要编制出高质量的音、图、文并茂的课件更困难，必须高度重视、全力以赴。
二是发展宽带更高速的广域网络。成人教育需要大量的数据传输处理，必须由高速的网络平台来实现。目前，网络带宽不足以支持多媒体课件在网上自由传输，音频、视频的传输无法实现，学习者得到的只是一些文本文件，网络的图、文、音优势无法发挥，网络教育最本质的特点——互动性无法很好的体现。经过最近几年的努力，我国在网络基础设施的建设方面已经取得了较大进展，为我国开展基于互联网的网上教育应用创造了必要的前提和条件，但是网上信息资源尚未开发和利用。网上资源的开发和利用包括两个方面，网上的教育信息管理与网上教育网站和网页的开发。教育信息管理主要有面向各级教育行政主管部门办公自动化所需的信息，有包括各种教学参考资料和CAI软件等面向广大师生的教学资料库，有在某些校园网上建立CD服务器，采用光盘阵列储存与教育有关的视听材料及重要的图书资料的校园数字图书馆和将这些数字化图书馆联入互联网，从而组成一个庞大的网上数字图书馆，实现一种全新的图书资料检索模式。网上教育网站和网页的开发主要是建立网上虚拟学校和网上虚拟教室，由不同学校、不同地区的一些优秀教师和教学设计专家组成负责课程规划与课程脚本的设计，并把这些课程脚本制作成高质量的课程网页，然后实施网上教学，开展基于互联网的讨论型、探索型和协作型的网上教学。
（四）建立成人教育网站
第一，随时根据教学情况进行适当地更新，不要大段大段地抄那些过时的教科书，要使学生感到趣味盎然、引人入胜。首先，要想方设法让成人学员愿意在网上多逗留，要提供各种机会让成人学员能够相互参与。其次，上网的成人学员不一定会去仔细阅读网页上的每一个字，他们的阅读方式更近似于快速阅读，而不是像读呆板的文件那样逐行阅读。由于通过计算机屏幕阅读并不舒服，因此网上的文章应该精炼，主要内容和关键字应该突出显示。在提供知识、叙述理论的过程中，保持成人学员的兴趣是很重要的。成人教育网页上要表述的定义、概念等一般只能用文字，但在某些情况下，其它组成部分（图像、超媒体链接）有时被认为比单纯的文字更具吸引力。成人教育网站最好能提供经常更新的参考资料、报刊新闻剪辑、成人学员自己的学习体会等材料，同时要注意提供一个合理的文件结构，便于成人学员在各项内容间随时跳转。最后，应当注意通过网页与成人学员交流，要有意识地考虑给成人学员提供学习上的方便，如用滚动页面显示内容、用鼠标完成练习等。
第二，在编写成人教育网页之前，应该先把基本的网页结构组织好，然后要尽可能做好向导菜单，菜单的可选项要适当。另外，页面包括的内容信息量要尽可能适当，要根据成人学员的实际情况安排教学内容，一般一个网页上的难点尽可能只有一个，对新生可以以一种固定的文件结构提供在线帮助和使用说明，并在开始的时候提供操作指导。对不同的成人学员可以提供限制性线索，以便可以让某些成人学员跳过已经掌握的知识直达需要学习的目标。
第三，尽可能将网站的各个页面的风格统一。不要在每一页使用风格不同的图标。布局和风格应以一个基本页面为基础，一个单元由若干页面构成，把主要的内容放在信息页面的首位。
第四，当页面为单个长文件时要认真处理。它的传输时间明显要比短的页面传输时间长，成人学员会失去耐心，而且阅读长的文件时页面滚动也很困难。可以把一个长文件分成几个子文件，在主页给予链接。如果页面很多，在主页给出一个内容列表或目录显然是个好办法，从表的项目可以直接跳到各部分的开头。