吉林大学第一医院 吉林 长春 130000
【摘要】目的：浅谈全程延伸护理对耳鼻喉患者治疗前后的效果价值及患者满意度价值。方法：选取2018年4月~2018年10月来我院自愿接受快速康复的耳鼻喉病患者76例，将76例患者平均分为观察组、对照组，其中对照组采用常规护理方法，观察组采用常规护理结合全程延伸护理方法，并对两组患者的治疗效果，以及手术治疗前后患者的焦虑改善程度、抑郁程度进行对比。结果：采用常规护理结合全程延伸护理的观察组患者术后康复效果优于对照组，且诊治前焦虑程度低于对照组，出院后焦虑、抑郁情绪也明显比对照组患者快，且P＜0.05差异具有统计学意义。结论：对耳鼻喉患者采用全程延伸护理，能有效缓解患者的焦虑和抑郁程度，病对术后的心情调节和加快康复有重要价值，患者满意度较高。
关键词：耳鼻喉疾病、全程延伸护理、快速康复、情绪
目前，我国慢性病人群呈上升趋势，为更有效提升慢性病的康复效果和满意度，传统护理方法已经不能满足这一要求，全程延伸护理方法正逐渐兴起[1]。全程延伸护理方法在患者治疗前、治疗过程中、治疗后都进行全程专业护理，以及焦虑情绪的疏导，从而帮助患者加快康复病程，实现快速康复。全程延伸护理对加快缓解患者病情、提升患者服务满意度具有重要意义，是医疗机构提升疾病康复率和造福社会的有效方式[2-3]。本文就此护理方法的优势及意义进行研究，进一步证明全程延伸护理对耳鼻喉科快速康复患者心理状态、康复效果及满意度的重要价值。具体内容如下。
1一般资料
1.1资料与方法
选取2018年4月~2018年10月来我院自愿接受快速康复的耳鼻喉病患者76例，随机分为对照组、观察组，每组38例。为保证数据有效性，参与本次研究患者均未有严重器质性病变、心脏病等重症疾病，不存在智力障碍、意识障碍等，并且均在患者及家属自愿参与的条件下。
1.2方法
对照组患者采取常规护理方法，对患者进行相应的体检、化验，安排住院时间、手术时间等。对照组患者住院期间进行常规康复护理，并宣传基本护理方法。患者出院时给予常规注意事项叮嘱、定期复查时间等事宜。
在对照组常规护理方法基础上，观察组结合全程延伸护理方法，具体做法为：①从患者初次就诊开始，为患者建立健康档案，详细记录病情、患者心率、血压、体重等基本信息，以及患者及患者家属的联系方式。健康档案的建立方便随时记录患者病情及帮助医生更好的全程了解患者诊治信息。②在患者诊治前，进行耳鼻喉相关基本知识的普及，对于需要接受哪些治疗措施、患者需要做哪些准备等给予宣教，使患者对治疗有一定了解和心理基础。③为患者建立具体个性化方案，根据患者心率、血压、体重等个性化情况，在手术治疗前进行身体调整，保证手术前良好的身体状态。④延伸护理还需全程对患者的心理状态进行疏导，了解患者的心理状态，根据每个患者的具体情况进行个性化心理疏导，对于患者有疑问、顾虑的问题进行专业解答，告知病情治疗的预期，消除患者的疑虑和恐惧，增强治疗的信心。⑤最后，在患者出院后进行定期电话回访，通常在患者出院第1天、5天、一周、一个月的时候进行回访了解患者病情，并根据患者情况进行康复调整，直至患者彻底康复。
1.3评价标准
以患者手术治疗前后的心情焦虑、抑郁评分以及康复满意度为标准，评分越低说明效果越好，满意度越高说明效果越好。
1.4统计学处理
本次研究全程采用SPSS20.0进行软件处理，计量资料用t检验，计数资料用X2检验，P＜0.05差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者心理状况对比
通过不同护理方法治疗，观察组患者住院前、出院后心理抑郁评分明显低于对照组，P＜0.05差异具有统计学意义，具体数据如表1.
采取不同护理方法治疗，观察组患者住院前、出院后心理焦虑评分明显低于对照组，P＜0.05差异具有统计学意义，具体数据如表2.
2.2两组患者满意程度对比
经对比研究发现，采用全程延伸护理方法的观察组患者对治疗满意度明显优于对照组，观察组患者满意度95.6%，对照组满意度80.5%。
3讨论
作为位于患者头部的耳鼻喉手术，难免对患者心理造成一定压力，加剧手术的恐惧心理，以及担心复发等情绪，导致患者过度紧张、焦虑，甚至出现抑郁情绪，这对患者疾病的治疗和术后康复有很大阻碍，也是导致此类慢性疾病不易康复的重要原因之一。虽然近几年医疗机构采用快速康复方法，但在围手术期患者的心理压力依旧较大，因此影响康复进程并降低满意度。本次研究发现，在常规护理基础上结合全程延伸护理治疗耳鼻喉科疾病，能有效患者疑虑和紧张情绪，增强患者自信心，减轻手术应激心理，更有效的缩短住院时间。本次研究中两组患者心理焦虑评分、抑郁评分数据也表明，评分较低的观察组患者在治疗过程中心理承受能力更强，不仅有助于加快病情康复，同时可以有效抑制病情复发、再次入院治疗。由于在治疗中患者全程感受延伸护理带来的好处，以及医护人员的关心与服务，患者对治疗的过程和结果也更为满意，大大提到治疗的满意度。所以对耳鼻喉科快速康复过程中，才用全程延伸护理疗法具有明显优越性，临床值得广泛推广和应用。
参考文献：
[1]对行手术治疗的耳鼻咽喉疾病患者在围手术期进行心理护理的效果评价[J]. 蔡彦芬,莫小路,陈锦绣.当代医药论丛. 2017(07)
[2]出院病人延伸护理服务开展现况及病人需求的调查研究[D]. 杨纯子.华中科技大学2016
[3]全麻手术前患者的焦虑情绪与应激反应关系的临床研究[J]. 兰静,毛秀玲.中国实用护理杂志. 2011 (14)
论文作者:李丹奇
论文发表刊物:《中西医结合护理》2019年第03期
论文发表时间:2019/4/23
标签：患者论文; 全程论文; 满意度论文; 方法论文; 对照组论文; 心理论文; 焦虑论文; 《中西医结合护理》2019年第03期论文;