新时代公共图书馆发展方向分析
马宜勇
（南京图书馆，江苏 南京 210018）
摘 要： 文章简要回顾图书馆代际的划分，通过探析新时代图书馆的发展方向，认为新时代图书馆应从新时期的用户需求、崭新的功能特征和全新的框架体系着手，将图书馆服务根植于社群之中，实现知识的分享，提升多元素养和激发社群活力。
关键词： 新时代图书馆；用户需求；知识分享；社群活力
0 引言
图书馆作为一座城市的标志性建筑，是日常生活中人们学习、工作和生活不可或缺的文化场所。正如阿根廷作家博尔赫斯说过“如果有天堂，应是图书馆的模样。”这应该是对图书馆至高无上的褒奖。回顾图书馆发展的历程，经历了从古代藏书楼到现代图书馆、从封闭式到开放式图书馆、从纸质到多载体传播文献图书馆、从单一的手工操作到现代智能化管理图书馆等阶段，现如今我国图书馆事业已迈入新阶段，是机遇还是挑战，值得深究。文章主要阐述了第三代图书馆（新时代图书馆）发展新时期［1］。
1 回顾图书馆代际的划分
1.1 按照历史时期划分
图书馆界学者一致将17世纪中叶以前的图书馆称为第一代图书馆［2］，17世纪后期至二战结束时期的图书馆称为第二代图书馆，二战以后的图书馆称为第三代图书馆。
1.2 按照服务模式划分
第一代图书馆是纸质信息资源＋自动化服务模式；第二代图书馆是纸质和数字信息资源＋互联网服务模式；第三代图书馆是纸质和数字信息资源＋互联网服务模式及新服务模式，如移动图书馆、社区图书馆等［3］。
1.3 按照技术手段划分
第一代图书馆是以手工操作为主的传统图书馆；第二代图书馆是以自动化管理为主的现代图书馆；第三代图书馆是以智能化管理为主的新一代图书馆［4］。
1.4 按照检索种类划分
第一代图书馆检索的是纸本文献；第二代图书馆检索的含纸本文献和电子资源；第三代图书馆一般称之为云图书馆，用户直接通过馆藏资源统一揭示平台一站式检索获得自己所需要的资源［5-6］。
很久之后。在梦中又见到这个男子。他们之间有一场对话没有结束。她终于可以说出心里的话。只在这个男子身边，她才觉得是自由的。
2 新时代图书馆发展方向
环境和资源的巨大变化、数字资源的爆发式增长和图书馆服务的变革使如今的图书馆很难适应新时代需求。当前图书馆自动化管理系统中，国内产品主要有汇文、金盘、ADLIB2.0、力博等，国外的产品主要以Ex Libris的Aleph500为代表。基于图书馆正在从资源管理转向服务管理，其发展应该从新时代图书馆需求、崭新的功能特征和全新的框架体系着手，新时代图书馆管理系统转型迫在眉睫，以满足读者需求为发展驱动力，创建注重用户体验和更具有人文情怀的智慧图书馆。
2.1 新时期用户需求
2.1.1 一站式资源服务
（2）间隙测量：应将整圈法兰平均分成8点，或者更多点测量，并标注各点的配对法兰的间隙值，得出最大最小值及其对应位置，并按照对应位置作为对称轴，重新划分圆周，并标识好各点的间隙值。
移动互联网技术的发展带动了电子资源需求激增，读者希望获得纸质和数字资源一体化服务的呼声越来越高，传统的图书馆文献服务系统只能满足纸质资源的管理，新的图书馆服务平台致力于能够实现纸质、电子文献资源的统一采购、统一元数据管理和一站式的资源发现服务［7］。
2.1.4 智能化业务模式
移动互联网、物流服务的兴起，不断扩大了图书馆读者规模，图书馆读者的概念将被重新定义（目前主要是实体图书馆的持证读者），通过移动互联网+物流方式使用图书馆资源的读者都应归为图书馆服务对象，即包含办证读者和非办证读者（网络注册读者）。构建读者服务中心，满足新形势下读者个性化需求，包含阅读、教育、交流、休闲、文创等多形态服务［8］。
传统图书馆管理系统的功能特性是以工作人员为中心的业务自动化管理系统，新时代图书馆崭新的功能特性是以用户为中心的智能化服务管理系统，功能的主体发生了实质性转变。
中华合作时报社总编室主任张弛结合自身丰富的摄影经验，从摄影基础知识、用光、构图、新闻纪实摄影及拍摄技巧和注意事项等方面详细展开，以工作摄影中常见的会议、活动、人物、景物等一系列作品作为实例，对新闻摄影的取景构图、光线应用等进行了重点讲解。
根据2018年3月国务院机构改革方案，国家发改委的应对气候变化和减排职责转至新组建的生态环境部。这意味着碳市场的主管单位由发改系统转至生态环境系统。目前，国家层面的调整基本到位，省市级的调整尚未结束。短期看，部门及人员调整在一定程度上影响了碳市场的推进。这是2017履约年度部分区域碳市场推迟履约的原因之一。由于建立全国碳市场已多次列入我国的宏观政策，并且全国碳市场已经启动，因此，主管单位的变更不会影响全国碳市场的推进，但推行力度及市场功能的发挥还有待观察。
2.1.2 扩大化读者群体
大数据的应用优化了馆员工作流程，提升了工作效率。基于大数据智能化精准分析，协助馆员精确选购，合理布局馆藏；个性化阅读推荐，提升读者服务质量；智能数据分析和预测，协助馆务决策；知识仓储每周自动更新MARC，DC等元数据并同步到本馆，馆员可自动关联获取，无须人工干预［10］。
综上所述，产时综合护理干预联合中医穴位按摩可以有效提高初产妇的分娩质量，改善产妇妊娠结局和新生儿情况，提高分娩护理满意度。
2.1.5 全新型技术架构
2.2.1 全新的云服务体系架构
2.1.6 图书馆新生业态
互联网新环境下，图书馆与出版社、读者（用户）、书商、资源商、电商、物流等将开展更深入的整合，实现业务对接、数据共享，其趋势是建立一个新的文献资源选订平台，形成网上采选服务新业态，传统发行方式将有可能萎缩或被淘汰［11］。新平台形成可扩展的开发者平台，通过一种开放的协议（Open Authorization，oAuth）提供丰富的应用程序编程接口（Application Programming Interface，API），连接上游（出版社、资源商）、中游（书商、第三方服务商），到最终用户，满足降低成本、提高效率、实现均等化的服务要求。
图书馆服务朝着总分馆制、区域联盟等服务体系方向发展。新形势下，需要搭建多级跨区域图书馆服务体系，实现资源共建（联合采购、协调采购）、共享（文献调度、文献传递、馆际快借、通借通还）等服务功能，实现区域服务体系规划和共建共享［9］。
2.2 图书馆崭新的功能特性
2.1.3 区域式联盟服务
现有自动化系统技术架构已非常落后，系统臃肿、稳定性差，维护和升级都比较困难。基于云计算、面向服务的结构（Service-OrientedArchitecture，SOA）组件、微服务、分布式数据库等技术开发的全新系统架构，实现了即开即用的软件即服务（Software as a Service，SaaS）多租户应用模式，提供多产品订阅服务。系统易部署、易管理、易维护，降低服务成本，也减少图书馆硬件存储投入成本和图书馆系统运维要求，同时提升馆员工作效率，提高读者阅读体验。
新时代图书馆通过馆藏资源统一揭示平台一站式检索为用户提供一种更智能的方式，利用“互联网＋图书馆”为核心的新一代信息技术，使图书馆馆藏、系统及信息资源和用户之间交互方式发生转变［13］，以提高交互的目的性、敏捷性和响应速度，从而实现新时代图书馆智能化管理。
那堂妹妹还没问清客人的来由，就往外跑，说是去找她们的祖父去，请他等一等。大概她想是凡男客就是来会祖父的。
2.3 两组患者手术满意度对比 对照组肾结石患者手术满意率为66.00%，观察组患者为98.00%，患者手术满意度显著增高，两组比较有统计学意义(P<0.05，表3)。
计算层的技术实现依赖于以云计算为核心的大数据智能分析、行为分析技术和海量数据管理。云服务体系技术是未来信息系统的基础和核心，从应用特性划分，分为基础设施即服务（Infrastructure as a Service，IaaS）、SaaS、平台即服务（Platform as a Service，PaaS）3个不同层次：（1）IaaS基础架构及服务云，是一种将基础架构作为云计算单元的技术，实现CPU、内存和存储的动态分配和海量聚合。IaaS技术可以有效解决海量存储的问题并实现海量数据的云管理，并提供学术研究的计算平台。（2）SaaS应用及服务云，将标准应用统一部署到云计算，使云计算成为开箱即用的技术。SaaS技术可以建立应用技术标准，实现用户行为采集和分析的标准化，有效降低运营成本。（3）PaaS平台及服务云，利用云计算的海量运算能力，搭建某一特定应用的平台，并通过平台接口提供服务的云计算技术。PaaS技术可以对海量用户行为特征进行分析，实现集约化服务平台的最大作用。
2.2.2 精准化资源服务
按照惯例，以往的图书馆资源获取通常参照采购、查重、分类、编目、验收、典藏交送这样一套较为封闭的工作流程，而脱离了与读者面对面交流接触的机会，无法真正了解各阶层读者需求，导致文献的采购服务缺乏合理性。在新网络时代下，切实以挖掘读者信息检索需求出发，树立用户思维的新探索，每个环节都要以读者为中心，参与到读者关注的方方面面。必须做好以下几点：（1）智能订单推送，数据中心自动推送优秀的图书订单，以及基于学科分析的智能采购清单。（2）智能编目服务，对订购元数据自动关联查重，系统定期自动推送元数据更新，封面图片、目录、全文链接等，无需馆员维护。（3）整合读者推荐“图书馆+读者决策采购（PDA）”模式，馆员评价、网络评论、借阅分析、对资源采购提供数据分析决策。首先，图书馆资源发布和采购平台提供资源百科、试用、采购、学科比对、荐购等服务。其次，资源商、出版商和代理商在资源中心发布可订购的资源包（订购单元）或书目清单。最后，图书馆采购人员在订购平台上依据读者、社会用户和自身图书馆需求情况订购资源包、或者自定义选购电子或纸质书刊。图书馆切实从用户信息检索需求出发，担当起“信息挖掘者”和“信息导航员”的新角色，满足所有用户切实需求，提供精准化服务。
2.3 全新型框架体系
新时代图书馆的特征是超越图书、超越图书馆，以知识交流为主题，更加注重人的需求，创新服务理念，完善服务模式，提高用户体验。图书馆要充分利用现代科学技术力量，开发图书馆应用开放平台，建立集系统、应用和服务为一体的智能化图书馆架构体系。
3 推进广域开放性服务平台
新时代图书馆联合与合作将成为一种新常态机制，将会突破传统物理图书馆和数字图书馆障碍。借助国外早已形成图书馆联合体的生存方式，能够积极参与到开放性平台上下游链之间的资源共享，尤其是越来越多的用户建立联合体虚拟目录，可以无缝链接到各个成员，联机请求文献传递服务或资源服务。新时代图书馆强调的是促进知识交流、创新交流环境、提升多元素养和激发整个社群活力，实现资源大环境的共建共享，让读者便捷地获取所需要的资源。目前图书馆自身技术应用的局限性，制约图书馆智能化的发展，新时代图书馆必然要构建知识发现统一揭示平台，从而将各种外购的资源数据库、自建数据库和本地数据库统一揭示和深度访问，还可以与国内主流文献传递服务网络进行无缝对接，实现更大范围的资源共享获取，推进广域开放服务平台。
本次实验以鸡胸肉为原料，通过添加薏米、脂肪、大豆蛋白等辅料制作的薏米鸡肉饼，呈黄色，具有光泽鲜明，香气四溢，口感柔和，饼身松软等特点。通过试验可以在传统制作鸡肉饼的工艺上进一步挖掘新型配方的鸡肉饼，也为各个辅料最佳配比的确定奠定了科学有效的基础。
以南京图书馆为例，南京图书馆积极参与全国范围内的联盟组织及跨地区、跨系统协调工作。在社会合作方面，南京图书馆积极与其他机构合作开展资源建设工作。2013—2015年，南京图书馆与江苏省文物局联合共建《江苏不可移动文物多媒体资源库》。此项目一期和二期已全面建成，完成宁镇扬、苏锡常6地11 585处不可移动文物保护单位的数据资源建设，形成340万文字、41 745幅图片、1 900 min（320部视频）的视频资源，并面向公众开放，提供查询、检索等服务。在平台合作方面：与南京农业大学建立校外教学实习基地；与驻宁军事院校合作，共建共享资源与服务；与新华报业传媒集团在交汇点上进行政务合作；与淮安市文广新局开展共同提升淮安市公共文化服务的战略合作和与禄口机场建立战略合作等。成立以江苏省古籍保护中心为龙头，南京图书馆、南京艺术学院、金陵科技学院、南京莫愁中等专业学校为“国家古籍保护中心人才培训基地”。在服务效能方面，在江苏全省建立了213家流通服务点，配书30多万册，范围覆盖全省的市县公共图书馆、东部战区基层连队、政府机关、特殊人群机构、企业、社区、部队院校图书馆等，建立了规范化的流通服务点管理制度，形成了流通服务点体系，南京图书馆的服务已覆盖到江苏全省。
4 结语
公共图书馆被认为是一个典型档案机构，与社会发展之间的关联度较小。传统图书馆固化的思维和数字图书馆孤岛化的数字战略严重制约着图书馆快速发展，在“互联网+图书馆”发展的时代背景下，要打破固有思维、突破技术壁垒和创新管理与运营新模式。尽管新时代图书馆的发展还处于起步阶段，面临着诸多困难，如新系统技术的研发与应用攻关、人才培训与全面建设、实践经验的匮乏以及自身存在的保守性等现实挑战，但新时代图书馆是新技术、新视野和新社群服务激发的必然产物，其发展应从新时期的用户需求、崭新的功能特征和全新的框架体系着手，推进广域开放性服务平台，致力于知识流通，提升多元素养和激发社群活力，期待新时代图书馆多方面日臻完善。
参考文献
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［11］华婧.基于互联网思维的图书馆业态发展思路探析［J］.河南图书馆学刊，2018（10）：123-125.
Analysis on the development direction of public library in the new era
Ma Yiyong
（Nanjing Library,Nanjing 210018,China）
Abstract： The paper briefly reviews the library generational divide,through analysis the development direction of library of the new age,new era think libraries from the needs of users in the new period,new features and new framework,rooted in the community to the library services,realize the sharing of knowledge,promote accomplishment and activate the community diversity.
Key words： new era library；user requirements；knowledge sharing；community vitality
中图分类号： G250
文献标志码： A
作者简介： 马宜勇（1986—），男，江苏南京人，助理馆员，学士；研究方向：图书馆学。
（责任编辑 杨欢）