摘 要：本文阐述了在管理学科教学中案例教学的意义，我们提出了在高职管理类课程中运用案例教学法的对策：一是在课堂中教师要组织好案例的讨论环节，二是应根据高职学生的特点来设计案例及内容，三是优化设计并建构学校的案例教学成绩考核机制。
关键词：案例教学法 高职院校 管理学科
20世纪,美国哈佛商学院的学者们借鉴了哈佛大学法学院的成功经验,开创了工商管理教育的“案例教学法”。它已成为工商管理教学史上的一个早期里程碑,从而为哈佛大学成为世界著名的工商管理学院奠定了坚实的基础。与西方发达国家相比,我国当代现实管理教育工具只经历了20多年,还处于起步阶段。传统灌输模式仍然是高职院校管理学科教学的主要模式。高等案例教学不能得到广泛有效的应用，这种情况加剧了管理类课程教与学的矛盾,在很大程度上阻碍了我国管理教育的发展。
一、在行政管理学科教学中案例教学的意义
案例教学法特别注重师生互动,强调理论与实践的结合。通常,案例教学要求教师在课前认真准备,收集相关案例,组织学生在课堂上讨论,引导学生参与案例中的问题分析。在行政学科教学中,案例教学的意义在于:
1.有利于提升学生的专业实践技能。在案例教学过程中,教师通过生动的案例为学生创设具体的行政场景，学生在模拟的案例情景中，运用学到的专业知识，分析问题，解决问题，将理论运用到实践中去，最终使自身专业技能得到提升。
2.有利于增强学生的学习兴趣。案例教学要求学生积极主动地参与到教学过程中，配合教师的教学活动，用心思考，并将自己的观点表达出来。
3.是传统教学方法的有益补充。案例教学法是对传统理论教学方法的补充，可以促进学生主动学习，增强学习的兴趣，也有利于师生之间的交流互动，增进师生沟通，提升教学效果，提高学生学习的效率。
二、在高职管理类课程中运用案例教学法的对策
案例教学法作为理论教学的补充,可以起到很大的作用。一方面,口语可以锻炼学生的口语表达能力。另一方面，通过讨论可以锻炼学生的分析判断能力、创造能力、决策能力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆案例教学法要在教学中发挥作用，需要从各方面进行设计。
1.在课堂中教师要组织好案例的讨论环节。在课堂讨论中,我们要特别注意以下几点:（1）为了激发学生参与案例讨论的信心,案例教学注重全体成员的参与,不要忽视任何人。但事实上,很多学生不喜欢参与讨论,这不仅是案例设计不能激发他们的学习兴趣,而且与学生的个性有关。在教学实践中发现，大部分学生实际上对案例有自己的观点和想法，但通常羞于表达。因此，老师需要给这些学生更多的发言机会和鼓励。（2）对课堂讨论进行过程控制，在讨论初期，教师要介绍清楚案例发生的背景，不要有任何暗示性的语言，更不能直接表露自己的观点，避免学生产生依赖思想。讨论过程中，学生可以分小组自由讨论，此时教师可以选择性地在几个小组中倾听讨论，进行过程控制。（3）不能忽视案例讨论后的总结，在每次案例讨论后，教师都应对学生的发言和观点进行总结。首先，要肯定那些具有创造性的见解和符合逻辑的分析方法，鼓励学生今后更加积极地参与课堂讨论；其次，也要指出讨论中存在的缺点和不足，以后少走弯路。
2.应根据高职学生的特点来设计案例及内容。案例教学的有效性取决于教师能否选择恰当的案例。选择的案例应该是典型的和有代表性的,这可以更好地揭示他们所学的理论。设计时有以下步骤：（1）对教学内容进行分析。设计案例前教师必须吃透教材，弄懂教材的每个概念原理和知识之间的内在联系，即知识结构体系。不是所有的教学内容都需要用案例教学来支持，有些概念性的知识不需要案例就能让学生非常明白。（2）合理地改编案例。管理案例的主题有多种多样，情节有长有短，所涉及的范围或大或小，在案例中必须把事件发生的背景、案情反映的问题、矛盾和冲突表达清楚。
3.优化设计并建构学校的案例教学成绩考核机制。为了在教学过程中长期有效地实施案例教学法,有必要对案例教学的课堂讨论效果进行评价。评估的形式可以是口头报告和书面报告。学生案例分析结果的评价应客观、公正、现实,注意克服主观随意性和局限性。在口头演讲时，如果案例没有唯一正确答案，尤其是预测型的案例，例如对上述的建设配送中心的可行性分析时，学生能够理由表达充分，自圆其说，均应给予肯定。另一种形式，撰写案例分析报告，要求尽述案例分析的切入点、分析方法、解决问题的途径和措施、好的建议和意见等，达到培养和锻炼学生书面表达能力的目的。
管理学科普遍强调案例教学是主要的教学模式,是提高管理教育质量的关键。但要想真正取得成效,它也受到诸多障碍的制约。学校教师要转变思想、确立目标、认清方向，坚定不移地进行管理教育改革,必将使我国管理教育水平提高到一个新的水平。
参考文献
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[2]董玲玲 案例教学法在《旅行社服务与管理》的应用研究[D].浙江师范大学，2016。
论文作者:戴琳
论文发表刊物:《教育学文摘》2018年12月总第284期
论文发表时间:2018/11/2
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