尹红英 四川省人民医院老年病科 610072
【摘 要】目的：分析PDCA循环管理在护理实习生带教中的应用价值。方法：以我院100名护理实习生为例，进行对照试验，对照组（50名）按照常规管理法行带教管理，观察组（50名）按照PDCA循环管理行带教管理。然后对两组带教质量进行对比。结果：实习考核结果：在理论知识得分方面，观察组明显优于对照组（P＜0.01，t=24.208）；在实操得分方面，观察组亦明显优于对照组（P＜0.01，t=37.142）。护理满意情况：观察组满意率为86.00%；对照组满意率为54.00%。患者对观察组的整体满意率明显高于对照组（P＜0.01，X2=13.473）。结论：PDCA循环管理是一种具有针对性的管理方法，应用在护理实习生带教中，更有利于提升实习生的理论知识和实操能力，并且还对护理满意率的提升有显著的促进作用。
【关键词】PDCA循环管理；护理实习生；带教；应用价值
医改不断深入的同时，对护理质量的考量也逐渐摆上台面。在护理工作中，护理实习生带教显得尤为重要。护理实习生是医院未来的主力军，与医院的发展息息相关[1]。而做好护理实习生的带教工作，首先应采取有效的管理模式，目前已知的管理模式主要有常规管理和PDCA循环管理。本文现以我院100名护理实习生为例，进行对照试验，分析PDCA循环管理在护理实习生带教中的应用价值。
1 资料与方法
1.1 一般资料
以我院100名护理实习生为例，进行对照试验。其中50名列入对照组，均为女性，年龄：18-26岁，平均年龄：（23.1±3.8）岁。另50名列为观察组，均为女性，年龄：19-25岁，平均年龄：（23.3±3.5）岁。两组护理实习生，在年龄上无显著差异，不具有统计学意义（P＞0.05），但具有可比性。
1.2 管理方法
1.2.1 对照组的管理方法
对照组按照常规管理法行带教管理：为每一位护理实习生指定专业教师，所有护理实习生按照我院护理部拟定的实习计划，在专业教师的带领下，进行专业化实习。
1.2.2 观察组的管理方法
观察组按照PDCA循环管理行带教管理：同样，为每一位实习生选派一名优秀的带教教师，但有所不同的是，该带教教师在带教过程中，所拟定的实习内容必须以实习生的自身特点作参照，同时要保障带教质量处于较高水平。带教期间，选派专人对每一位带教教师的教学情况予以监督，并作出实时评价。PDCA循环管理以动态、向上为原则，环环相扣，确保所有带教教师达到教学目的[2]。
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1.3统计学处理
采用SPSS20.0统计学软件进行分析处理，采用计数资料使用检验，用%具体表示，计量资料用（±s）表示（平均值±标准差），用t进行检验，当P<0.05时，则组间差异显著，且组间差异具有统计学研究意义，当P<0.01时，则组间差异极显著，且组间差异有统计学研究意义。
2 结果
实习考核结果：对两组实习生的实习成绩进行评分可知，观察组的理论知识平均得分为（93.07±1.36）分，而对照组的理论知识平均得分为（83.55±1.42）分；在理论知识得分方面，观察组明显优于对照组（P＜0.01，t=24.208）。观察组的实操平均得分为（94.08±1.44）分，对照组的实操平均得分为（78.58±1.51）分；在实操得分方面，观察组亦明显优于对照组（P＜0.01，t=37.142）。即经PDCA循环管理后，观察组实习生的综合能力高于对照组。
护理满意情况：患者对观察组中43名实习生感到满意，满意率为86.00%；而对对照组中27名实习生感到满意，满意率为54.00%。由此可知，患者对观察组的整体满意率明显高于对照组（P＜0.01，X2=13.473）。
3 讨论
护理实习生不但要具备扎实的理论知识，还要有过硬的实操能力。在入院之初，医院会组织专业教师进行护理带教，保障实习生在学习过程中，完美地将理论与实践结合起来，为真正走上工作岗位打下稳固的基础[3]。据临床显示，部分实习生虽经过一系列带教指导，但理论知识较为匮乏，实操能力较低。从本次对照试验，我们也可看出，对照组实习生的理论知识平均得分与实操能力平均得分普遍偏低，与观察组实习生的理论知识平均得分与实操能力平均得分差距较大，此结果与赵婷玲等[4]的报道一致。其原因在于，观察组所采用的是PDCA循环管理，而对照组所采用的是常规管理。常规管理较为单一，PDCA循环管理更系统，更全面。
PDCA循环管理的流程如下：（1）实习计划拟定。在护理带教开始前，护理部根据实习生的自身特点，安排专业教师，采取针对性的带教措施，因材施教，保障了带教工作的有序进行。（2）实践。教师通过鼓励，调动实习生的学习积极性，确保实习生由被动学习转化为主动学习。在实践操作时，实习生自主操作，教师在一旁进行指导，及时纠正实习生的操作错误，并对实习生的操作水平予以评价。（3）专人监管。我院委派专人对带教教师的带教工作进行监管，提升了教师的教学质量。通过PDCA循环管理，患者对观察组绝大对多数实习生的护理工作十分满意，护理满意率为86.00%，明显高于对照组（P＜0.01，X2=13.473），此结果与魏月香等[5]的报道一致。
综上所述，PDCA循环管理是一种具有针对性的管理方法，应用在护理实习生带教中，更有利于提升实习生的理论知识和实操能力，并且还对护理满意率的提升有显著的促进作用。
参考文献：
[1]朱华芳.运用PDCA循环管理方法在CCU护理实习生带教中的作用[J].大家健康（学术版），2015，03（12）：135-136.
[2]马俊，马君.PDCA系统在开展优质护理服务带教中的应用效果[J].求医问药（下半月），2013，09（08）：705-706.
[3]宋雪，李慧敏，刘玉华，等.PDCA循环在临床护理带教中的应用[J].当代护士（专科版），2008，09（05）：199-200.
[4]赵婷玲，严翎，梁月香.PDCA循环法在护理临床带教质量管理中的应用[J].当代护士（学术版），2008，09（03）：356-357.
[5]魏月香，余忠香.运用PDCA循环提高护理实习带教质量分析研究[J].内蒙古中医药，2015，08（03）：782-783.
论文作者:尹红英
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年1月第2期
论文发表时间:2016/5/6
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