英国公民素质观感，本文主要内容关键词为：观感论文,英国论文,公民论文,素质论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
图 沈凤田
2007年11月30日—12月20日，我随首都文明办赴英培训团到大不列颠及北爱尔兰联合王国进行公民素质教育专题培训并对英国社会状况和公民素质教育情况实地考察，收获很大，感受颇深。
学习和了解英国公民素质教育的有益经验是本团此次培训的主要内容。我们先后访问了英国纳菲尔德公民教育基金会、伯明翰大学英国当代政府与公民研究中心、英国文化学会、英国公民道德教育协会和英国地方社区志愿者服务中心等政府和民间机构，听取了专家有关情况和经验介绍，此外，我们还在英国剑桥国际管理学院集中进行了两天培训，系统地了解了英国公民素质教育的理论体系、管理机构、法律法规以及教育实践活动的情况。从总体上讲，英国政府非常重视公民素质教育工作，从中央到地方都设立了机构和研究部门，特别是注重发挥民间协会作用，并给予财力上的支持。英国中小学都设立了公民教育课程，教材已经成形，教育方式灵活多样；社区志愿者队伍十分庞大，教育方式和途径丰富多彩。可以说，英国的公民教育着眼于提高民族素质和国家在世界的影响力以及促进社会稳定和经济持续发展，定位较高，目光长远。目前，各项改革正在进行中，有的措施还在进一步探索之中。
12月份是英国的冬季，也是雨季。在英国的20天时间里淅淅沥沥的小雨是经常的，空气是湿润的，路面被雨水冲刷过后闪着亮亮的光，我们注意到车子是干净的，车轮胎上流下的水也是清澈的，这说明大气中没有尘埃；放眼望去，一排排英式别墅整齐有序，房子是砖砌的，保持着原来的颜色，只有门窗是经过粉刷的，而且都是白色，特色十分鲜明，窗上的玻璃没有污渍，非常透亮，这也证明这里的环境没有污染，空气质量相当好。英国的冬季是别有一番景象的，高大树木枝杈林立，没有一片叶子，完全是冬季景象；往地上看，绿草茵茵，灌木和花卉生机盎然，俨然是一派春的气息，迎春花已经开了，黄色的花朵透出生机。在一个季节看到两种不同的景色融于一体，这还是第一次。
除专业培训外，我们有较充裕的时间考察英国的社会情况。如果说英国人具有“绅士风度”而闻名于世，从而彰显出文明素质的话，那么我感觉微笑是一种可以感受的东西，也是一种印证。大街上，若你与英国人擦肩而过，他们都会向你报以会心的微笑，一点儿都不做作，让你心中徒升一些温暖，假如不小心挤碰了一下，那么“对不起”的语言伴以微笑就会自然而出，让你觉得受到尊重心里感到温馨，不像是到了异国他乡，而如同在家一样。
英国的车辆多，车速快，但街道很窄，单项车道只够一辆通行，然而我们没有发现一起剐蹭事故，仔细观察其原因，一是司机严守交规，车在没有警察指挥的情况下，都能按红绿灯指示通行，当灯光闪烁时，就开始减速停车，没看见一辆车加速赶过去；二是礼让成为习惯，在环形路口或主、次道交叉口，即使是主道行使的车也十分礼让，被让车辆的司机用微笑示意感谢并快速行驶把道让出。我们乘坐的旅行大巴车司机是一位苏格兰的师傅，叫保罗，从他身上我们不仅看到他高超娴熟的车技，还深深地感受到他的真诚、敬业、热心的品格以及他文明礼让的素质，他的人缘极好，上下车时他向我们逐个报以微笑，停车装、拿行李箱时他通常是干得满头大汗，从无怨言。他还会简单的中文，我们沟通起来没有障碍，分别时，大家争着与他合影，有的女士还与他拥抱道别。
上街购物不仅是女士们的偏好和专利，男士们也把其看成是考察的好机会，因此，大家一有空儿就扎进商场。也许是英国的商业太发达了吧，到处都是商店，苏格兰中心城市主要建筑都是商场。尽管这里购物的人很少，售货员也不多，但宽阔的摊位，多彩的商品还是让我们眼花缭乱。遇到我们心仪的商品，无论你怎么挑、怎么试，买与不买、售货员总是面带微笑，没有缠人的、过于热情的推荐，就是那样静静地看着你、等待你，真的像是在家里一样，亲切自然而踏实。由此我想，什么叫素质，发自内心的尊重别人、理解别人，不强买强卖，不王婆卖瓜，不自作多情，体会对方的心境，这才是素质的表现，然而我们的市民离这种境界还有多远的差距呢？我在思考着。
在英国，无论是在大街上还是在任何一处公共场所人们没有乱扔东西的，有了杂物自觉地放入垃圾桶内。英国人酷爱养狗，但我们看到的都是用手牵着，而且在社区内设有狗粪箱。此外，英国的公共厕所都配有卫生纸，十分方便，很人性化，没有发现乱糟蹋的现象。
提起“市民排队推动日”，英国人觉得新鲜，因为在英国自觉排队已成为他们生活中的习惯，无论多急、人有多少，他们都能静静的排着、等着，没有人抱怨、没有人加塞儿，在他们看来，不排队、拥挤是那么不道德，是非常令人烦恼和瞧不起的行为，是自毁形象的错误做法。公共场所的行为举止最能体现一个公民的道德修养和文明素质，在酒店用餐时，团长不时地提醒我们说话要小声点，原来，英国人吃饭时是很静的，在他们看来，乱吵吵会影响别人的心情，是不道德的。还好，全团的同志都比较自觉，偶尔有些声音也只是习惯的一种自然流露而已，绝非故意行为。
我们有幸观看了一场歌剧《悲惨世界》，进门排队、验票自不必说，一进入剧场便感受了设施的高雅。演员们精彩的演出使剧场内响起经久不息的掌声，周围的观众为演员们的精彩演出和剧中的感人情节而使劲鼓掌，没有人组织、没有人要求，完全是高雅艺术的吸引力和欣赏高雅艺术的观众那真诚的心灵催生了掌声，营造了一种台上、台下和谐、互动的场面，人们在欣赏艺术中境界得到提升，心灵得到享受。据说，这个剧场常年只演出这一个剧目，从不改变，而且是次次爆满，有的观众不只看过一次了。
英超联赛是世界有名的，据说足球运动不是英国的第一体育项目，排头位的是板球。但英国伦敦就有6支高水平的英超俱乐部，足球爱好者很多，据说，一个人一生只爱一支球队，从不改变，有的一家人就支持一个球队，不论他的成绩如何，都忠心耿耿。我们为了考察文明赛场情况，特意观看了纽卡斯尔队与福勒姆队的一场比赛，比赛精彩激烈，观众座无虚席。比赛中无论哪一方的支持者，都十分狂热，掌声、呼喊声随着比赛的节奏此起彼伏，气氛十分浓烈，真是一种极大的享受，我们的血液也随之沸腾起来。这次比赛我们没有看到“英国足球流氓”的身影，看到的是热情、懂行的、理智的观众，没有骂声，没有乱扔东西的，没有喝倒彩的，有的只是有序的人流、尽情的宣泄和高雅的享受。
心态是人的文明素质的表现，也是人的心灵的一种折射。也许是英国的物质富足，也许是发达的公益设施，也许是休闲的生活状态，也许是内心世界的充实，英国人表现的是一种大度、从容、耐性和静心静气。我们的导游是个在英国生活了7年的小伙子，他讲了一个故事，他说是真实的。一列城市轻轨列车中途电路出了故障停在半路，车内空调停了，车内闷热，乘客都静静地等待列车修复，由于时间太长，列车长决定把车上储存的水发给大家喝，没有人争抢，时间一分一秒地过去，车上的水不多了，列车长决定把仅有的水分给妇女和儿童喝，大家很赞同，这样熬过了两个小时，车才修好。整个过程没有听到一声抱怨的话，也没有拥挤抢水喝的现象。这件事反映了英国公民平稳的心态，表现出很高的素质修养，不能不让人钦佩！行程中，我们亲眼看到遇到堵车时，没有一辆车拐出驶入公交车道挤到前面去，也没有一辆车按喇叭，就那么静静地等待。看到这些，我们深深体会到英国公民素质的高尚，的确值得我们学习。
在英国的每一天，我们亲眼目睹他们的古老文化与传统正在代代相传，并与现代文明融合着。面对2008北京奥运，我们应该怎样克服市民中的不文明现象，怎样让市民树立一种平和的心态提高个人素质和修养？这是需要我们认真加以思索的。并需要我们结合国情探索市民素质教育的有效载体和形式。我们相信，只要市民的文明素质提高了并能从一点一滴做起，努力做到知与行的统一，发扬中华民族“温、良、恭、俭、让”的传统美德，尽可能多地学习一些外语和奥运知识以及国际礼节，就能体现中国人民的文明风采，就能缩小同发达国家软环境的差距，那么举办一届有特色、高水平奥运会的要求就能变为现实。
标签：英国人论文;