山岳旅游地旅游者动机行为研究——黄山旅游者实证分析，本文主要内容关键词为：旅游者论文,黄山论文,旅游地论文,山岳论文,实证论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
旅游动机是直接推动一个人进行旅游活动的内部动力。人们旅游动机多种多样。许多学者致力于旅游动机分类研究。美国学者罗伯特·麦金托什将旅游动机分为身体健康的动机、文化的动机、交际的动机和地位与声望的动机。日本学者田中喜一将旅游动机归于心情的动机、身体的动机、精神的动机、经济的动机。利奥得将旅游动机归于健康、好奇心、运动、娱乐、宗教、公务商务、探亲访友及寻根、自我显耀八种动机[3，4]还有的学者将“推”与“拉”的概念引入旅游动机分析。所谓“推”属于社会心理方面的因素，主要包括：逃避、自我发现、休息放松、名望、挑战、冒险等。
“拉”是指旅游目的地对旅游者具有的吸引力，包括：独特的自然景观、历史悠久的名胜古迹、文化活动、体育运动等。
本文根据实地调查，以黄山旅游者为实证分析对象，探讨山岳旅游者动机行为的基本特征。黄山国内旅游者旅游目的调查反映，观光客约占3／4，远高于全国平均数（表1）。可以认为黄山旅游者主要是观光旅游者，研究黄山旅游者旅游动机属于观光旅游者旅游动机分析范畴。
表1 黄山国内旅游者旅游目的调查
a.资料来源：“1993年国内旅游服务质量状况评估公报”《中国旅游报》1994年5月19日。
1 黄山旅游者旅游动机
为了获得黄山旅游者旅游动机第一手资料，笔者于1994年5—6月在皖南进行了实地调研，在黄山旅游者调查表中设计了旅游动机专项调查，列举了21种旅游动机，让旅游者对列举的每个动机是否符合自己来黄山旅游的实际用1—5等级表明态度。1代表非常符合、2代表符合、3代表既符合又不符合、4代表不符合、5代表非常不符合。由于旅游者填写旅游动机专项调查，需要花费一定的时间，因此旅游动机专项调查有效调查数324，低于调查表中其它专项调查。
表2反映了黄山旅游者旅游动机调查结果，从中可以看出“游览著名的风景名胜区”、“游览黄山领略大自然风光”、“喜欢到名山游览”、“向往大自然、回归大自然”是旅游者到黄山旅游的主要动机。绝大多数旅游者认为上述四项符合自己来黄山旅游的动机，平均得点均小于2，并且方差较小，说明旅游者对此观点基本一致。约40—50%旅游者认为“变换生活环境”、“体验新的生活经历”符合自己来黄山旅游动机，平均得点小于3.00。只有1／4左右旅游者表示“躲避生活和工作中的烦扰”、“摆脱忙碌的工作”是来黄山旅游的动机之一。约50%的旅游者认为“与亲友一起外出旅游非常有趣”，大多数旅游者不认为到黄山是为了去亲友们未曾去过的地方”。大多数旅游者没有表示“了解徽州文化”和“了解当地的风土民情”是来黄山旅游的动机。“野外考察”、“爱好摄影绘画”、“选购纪念品”、“选购旅游商品”、“享受当地舒适的旅馆”和“享受当地风味食品”只是少数旅游者来黄山旅游的动机之一。大多数旅游者反对“一时冲动”和“打发时间”是黄山旅游动机的说法。
表2 黄山旅游者旅游动机调查
项目平均得点方差%*
游览著名的风景名胜地 1.36 0.9194.5
游览黄山领略大自然风光1.51 0.4494.5
喜欢到名山旅游1.81 0.9579.1
向往大自然、回归大自然1.98 0.9468.1
了解徽州文化 3.07 1.1429.7
了解当地风土民情3.36 1.2021.9
与亲友一起旅游非常有趣2.73 1.3352.7
躲避生活和工作中的烦扰3.58 1.3325.3
摆脱忙碌的工作3.28 1.2424.2
变换生活环境 2.49 1.5050.5
体验新的生活经历 2.48 1.2840.7
野外考察 3.67 1.1217.6
爱好摄影、绘画 3.54 1.1921.9
选购纪念品3.36 1.2021.9
选购旅游商品 3.84 1.1215.4
享受当地舒适的旅馆 3.81 1.2415.4
享受当地风味食品3.32 1.4031.9
一时冲动4.10 1.1212.1
打发时间4.30 1.07 9.8
*：系“非常符合”、“符合”旅游者所占比例。
上述调查分析表明，其一，黄山旅游者旅游动机具有多重性，列举的21项可能旅游动机没有一项旅游者100%认为不符合或非常不符合黄山旅游动机。其中最遭反对的“打发时间”和“一时冲动”动机也有近1／10旅游者认为符合或非常符合自己来黄山旅游的动机，调查证明了旅游动机的丰富性和多样性。其二，众多旅游动机中主要动机非常突出。“游览著名的风景名胜地”、“游览黄山领略大自然风光”、“喜欢到名山旅游”、“向往大自然、回归大自然”作为黄山旅游者主要旅游动机是决定旅游者来黄山的主要原因。黄山旅游者主要旅游动机在田中喜一动机分类中可归于精神的动机，旅游者来黄山旅游主要是出自见闻的需求、知识的需求；在利奥得动机分类中可以归属于好奇心动机，出自了解黄山独特的地理特征的需求。黄山风光对旅游者产生较强的吸引力，“拉”的因素更显著。但同时也不排除“推”的因素作用，如逃避—“躲避生活和工作中的烦扰”、“摆脱忙碌的工作”；名望—“去亲友未曾去过的地方”。
2 黄山旅游者旅游动机研究与国外有关研究比较分析
美国马里兰大学的罗斯和伊索艾豪拉1991年对游览美国华盛顿的225位观光旅游者（Sightseeing tourists）进行旅游动机调查（表3），调查结果经过因子分析，发现“获取一般知识”（General knowledge）和“社会交往”（Social interaction）解释了近40%的变量，而在这两个因子中因子载荷较大的有“游览著名的旅游地”（to see the famous sites）（0.67）、“获取知识”（to gain general knowledge）（0.64）、“访问我非常向往的地方”（to visvt the places especially want to see）（0.63）、“短时间内观赏更多的东西”（to enables me to see as much as possible in ashort amount time）（0.61）。分析表明，精神的动机是225位观光客游览华盛顿的主要动机，观光旅游主要出自知识的需求、见闻的要求和欢乐的需求。同时其它类型动机如经济的动机、逃避的动机等也有反映。
表3 美国华盛顿观光旅游者旅游动机
因子 因子载荷* 占总量%
1.一般知识（General knowledge）19.8
·游览著名的地区 0.67
·获取一般知识0.64
·访问我非常向往的地方0.63
·在短时间内能观赏更多的东西 0.61
·了解首都的历史 0.54
·比在家乡观赏更多的东西 0.61
·据说华盛顿是一座美丽的城市 0.42
2.社会交往（Social interaction） 18.7
·和人们在一起观光更有趣 0.72
·和别人在一起0.61
·和人们在一起感到更安全 0.47
·喜欢观光0.42
3.躲避（Escape） 7.1
·忘却工作和其它任务 0.96
·忘掉个人的烦扰和担忧0.58
4.冲动的决定（Impulsive decision）6.4
·冲动的决定 0.69
·在著名的地方留影0.50
·提前支付0.46
·了解首都历史 －0.45
5.专业知识（Special knowledge）
5.7
·了解联邦政府0.68
·了解首都的历史 0.51
6.选购纪念品（Shopping for souvenirs）5.3
·选购纪念品
0.61
·打发时间 0.45
*仅包括因子载荷0.40以上者
资料来源：参考文献2.，略作修改
1986年德国旅游者旅游动机调查表明，德国旅游者旅游动机主要在于身体的动机、健康的动机，“推”的因素体现得更明显，如休息、放松、逃避等，“拉”的因素也有反映如享受大自然等（表4）。
1983年加拿大统计部门对11500加拿大人进行旅游动机调查，列前15位旅游动机如表5所示。家庭和朋友是加拿大人旅游首要动机，他们愿意与家人一起旅游，喜欢探亲访友，这样感到温谧舒适。娱乐、交际、休息、放松、躲避等同样是加拿大人旅游的重要动机。可见加拿大人旅游，身体的动机、心情的动机和精神的动机表现比较强烈。他们旅游主要出自亲情之心、思乡之心、交际之心，出自健康的需求、欢乐的需求。“推”的因素作用比较明显，“拉”的因素作用也有体现。温暖的气候、海滩、国家和省立公园对加拿大人均有较强的吸引力。
表4 德国旅游者旅游动机
问题：您1986年旅游的主要动机是什么？
休息、放松 66% 充分休息，什么也不干29%
摆脱日常生活、换换环境 59% 自娱，行乐 26%
恢复体力49% 结交朋友23%
享受大自然 47% 使自己更美，晒黑皮肤23%
晒太阳躲避坏天气39% 到处走走21%
和他人在一起，找个伙伴 37% 开拓眼界，提高文化教育休养 20%
吃得好 36% 追求个人兴趣19%
玩得开心，过得愉快 35% 疗养，防病 18%
自由自在地做我想做的事 35% 更新记忆18%
增加经历，体验变化 33% 探亲访友10%
有些完全不同的经历，看新事物33% 有时间自省，思考15%
享用干净的空气、水、躲避受污染环境 32% 增加体质，参加运动 12%
参加体育锻炼和活动 30% 探险，体验不寻常的经历 10%
看看世界，了解其它国家 30% 发展个人癖好 7%
表5 加拿大旅游者主要旅游动机
旅游动机 名次
家庭旅游 1
舒适温谧 2
访亲问友 3
温暖的气候 4
娱乐5
在可能的时间内观赏更多的东西 6
湖泊和河流7
与兴趣相投者交往 8
去安全地区旅游9
可预见的天气
10
海边
11
躲避繁忙的工作
12
自由自在的生活
13
国家和省立公园
14
海滩游泳、日光浴 15
资料来源：参考文献1.
通过上述四项旅游动机研究对比分析，可以发现精神的动机、好奇心的动机是观光旅游者主要旅游动机，观光客旅游主要出自见闻的需求、知识的需求，“拉”的因素占据主导地位。西方旅游者常见的休闲旅游则以身体的动机，心情的动机和精神的动机为主，出自健康的需求、娱乐的需求、探亲访友的需求。“推”、“拉”的因素均有体现。“推”的因素作用在一定程度上强于“拉”的因素作用。
3 结语
动机研究是旅游者行为研究的重要内容之一。旅游者动机研究有助于旅游资源的保护、开发和旅游市场的拓展。山岳旅游地是我国重要的旅游资源，已公布的三批国家重点风景名胜区中，山岳旅游地约占50%以上，经过近20多年的发展，山岳旅游地特别是一些名山已成为重要旅游目的地，因此开展山岳旅游者动机研究是有很强的学术意义和实践意义。通过黄山旅游者实证分析表明，目前我国山岳旅游者大多为观光旅游者，游览祖国名山、观赏奇异自然风光、回归大自然等是他们旅游的主要动机。与度假、休闲旅游者以休息、放松、逃避等主要动机相比较，差异明显。山岳旅游地旅游者动机分析说明，利用自身优越的自然风光，开发丰富的回归大自然，贴近大自然的旅游项目，仍是山岳旅游地今后旅游开发的主体构想。