（葫芦岛市第六人民医院 辽宁葫芦岛 125022）
【摘要】目的：分析肢体语言沟通护理模式在小儿患者临床护理工作中的效果。方法：选取90例小儿患者，双盲法纳入分组，对照组（n=45）采用一般护理干预，观察组（n=45）给予肢体语言沟通护理模式，对比2组患者护理效果。结果：观察组操作成功率（100.00%）、治疗依从性（97.78%）、配合度（95.56%）均高于对照组（77.78%、75.569%、80.00%），组间差异明显（P＜0.05）观察组患儿睡眠时间高于对照组，疼痛评分、应激反应发生率均低于对照组（P＜0.05）。结论：小儿临床护理工作中融入肢体语言沟通模式，可强化患儿治疗效果，减少疼痛及应激反应，对患儿安全就诊具有重要作用。
【关键词】肢体语言沟通；小儿护理；应激反应
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）36-0223-02
引言
对于小儿就诊患者而言，由于其身体各项机能尚未完全形成，因此比较容易出现应激反应，从而影响到患儿治疗效果。为提高小儿护理工作效率，对其临床护理干预模式进行优化，可有效改善护理工作质量。选取2016年8月-2017年6月90例患儿，分析其临床护理干预方法及效果。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选2016年8月-2017年6月收治的90例儿科就诊患儿，所选患儿均具备一定理解及表达能力，能够配合临床治疗，家属对诊疗情况知情。双盲法纳入分组，观察组（n=45）男性23例，女性22例，年龄3-10岁，平均年龄（6.32±0.56）岁。对照组（n=45）男性25例，女性20例，年龄3～10岁，平均年龄（6.28±0.61）岁。排除标准[1]：（1）不具备情绪表达能力者；（2）无治疗指征者；（3）血尿常规检查异常者；（4）合并多器官损伤者。2组一般资料比较无显著差异性（P＞0.05），具有分组研究价值。
1.2 护理方法
对照组患儿就诊期间，护理人员根据其需要，为其提供必要护理干预，及时解答患儿家属疑问，保证患儿基础护理干预效果。观察组患儿在肢体语言沟通护理模式下开展护理工作，详细操作方法如下：（1）微小面对患儿：本组患儿年龄较小，部分患儿天生胆小，在与陌生人交流时，会出现害羞和胆怯，部分患儿对陌生环境排斥、抵触情绪较大。护理人员要穿着整齐，微小面对患儿，穿刺操作过程中，可为患儿讲故事，拉近与患儿距离，使其能够主动配合治疗工作，缓解患儿内心恐惧感。（2）安抚患儿情绪：护理人员耐心兑奶哭闹患儿，在相关检查、操作时，保证动作轻柔，最大程度突出人文关怀理念。例如，检查患儿体温时，要轻抚患儿额头，缓解患儿抵触情绪。与此同时，观察患儿情绪比较激烈时，应轻抚其身体，使其情绪尽快平复。对应胆小患儿，竖起大拇指，对其进行鼓励，增强患儿自信心。若患儿表现较好，则给予相应奖励，如小红花、糖果等，使患儿配合诊疗工作。（3）传递可亲信号：护理人员认真听取患儿想法，鼓励其说出心声。在与其交流过程中，始终保持微笑。采取一定诱导方法，使患儿准确表达自己感受，根据患儿表达内容，适当对护理工作进行调整，满足患儿实际需要。注意眼神交流的重要性，护理人员保持面部表情自然的同时，通过眼神向患儿传达信息，使其接收到更为勇敢、自信、向上的信号，从而不断强化患儿治疗配合度。（4）肢体接触要点：护理人员在执行相关操作时，避免不了与患儿进行肢体接触，应注意肢体接触是否得当。微小触摸患儿头部，试探其反应。若患儿合并严重疼痛感，则轻拉其小手，表示对其进行鼓励。若患儿需要开展手术或其他相关操作治疗，则及时带领其熟悉治疗环境，满足患儿好奇心。根据患儿神色、表情，对其病情进行准确判断，并给予对症护理。熟悉小儿护理操作流程，减少不良风险。
1.3 评价指标
对比2组患儿操作成功率、治疗依从性及治疗配合度，做好详细统计及分析。与此同时，对比2组患儿睡眠时间、疼痛评分、应激反应发生率，其中疼痛评分采用VAS量表进行判定，取分范围为0～10分，得分越高说明疼痛感越强[2]。
1.4 统计方法
采用SPSS 20.0软件统计，计量资料用（x-±s）表示，采用t值检验。计数资料则用（%）表示，采用χ2值检验，当P＜0.05时，差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 依从性对比
观察组操作成功率（100.00%）、治疗依从性（97.78%）、配合度（95.56%）均高于对照组（77.78%、75.56%、80.00%），组间差异明显（P＜0.05），见表1。
3.讨论
小儿就诊患者具有一定特殊性， 给临床诊疗工作及护理操作带来较大难度。为充分保证其临床治疗效果，及时为其开展对症护理，对改善患儿护理干预效果具有重要作用。肢体语言沟通模式要求护理人员不断通过肢体动作和语言表达，对患儿情绪进行安抚，缓解焦虑、烦躁、紧张等不良情绪的同时，进一步提高对临床诊疗工作的依从性及配合度，强化治疗效果[3]。权威资料[4]报道认为，将肢体语言沟通模式作为临床护理辅助措施，通过语言心理学传达思想和情感，使患儿充分感知到护理人员的温和态度，最大程度减轻患儿恐惧，满足诊疗需要。
本研究结果显示，观察组操作成功率（100.00%）、治疗依从性（97.78%）、配合度（95.56%）、睡眠时间均高于对照组，且疼痛评分、应激反应发生率（4.44%）均低于对照组（P＜0.05），与王爱珍[5]报道结果基本一致，说明肢体语言沟通模式符合患儿就诊需要，可强化患儿治疗依从性，提高各项操作的配合性，减少应激反应。患儿接收到来自医护人员的关怀后，其情绪可得到明显安抚，进而提高睡眠质量。
综上，对小儿临床护理工作进行不断强化，融入肢体语言沟通模式，能够提高诊疗质量，减少疼痛及应激反应，提高患儿睡眠时间，可促进患儿安全就诊，减少治疗风险。
【参考文献】
[1]严春梅，柯伟群，冯春玲.肢体语言沟通在小儿肺炎护理工作的临床应用效果观察与分析[J].哈尔滨医药，2016，36（03）：299-300.
[2]吴冬梅.小儿护理中应用小儿危重病护理评分法的效果观察[J].中国继续医学教育，2016，8（20）：239-240.
[3]李国花.小儿护理过程中采用肢体语言沟通的临床应用分析[J].当代医学，2017，23（05）：143-144.
[4]石光华.小儿危重病护理评分法对于小儿护理的干预指导分析[J].中国卫生产业，2014，11（23）：122-123+126.
[5]王爱珍.肢体语言沟通联合个性化护理在小儿护理工作中实施的效果评价[J].甘肃科技纵横，2015，44（11）：91-92+8.
论文作者:张敬业
论文发表刊物:《心理医生》2017年36期
论文发表时间:2018/2/6
标签：患儿论文; 肢体论文; 小儿论文; 语言论文; 对照组论文; 操作论文; 情绪论文; 《心理医生》2017年36期论文;