【摘要】目的：研究分析非语言沟通护理在呼吸监护室气管插管患者中的应用。方法：从我院呼吸监护室收治的患者中选取62例进行统计学数据研究分析，随机分为观察组（非语言沟通护理措施，31例）和对照组（常规护理措施，31例），对比两组患者护理效果。结果：观察组患者护理后护理总满意度、SAS评分和SDS评分分别为96.8%、（48.5±4.3）分、（49.0±3.5）分，均同对照组患者之间具有明显差异性，P＜0.05。结论：在对呼吸监护室气管插管患者护理时非语言沟通护理措施效果显著，不仅能提高患者对护理满意程度，还能减轻不良情绪。
【关键词】非语言沟通护理；常规护理；呼吸监护室；气管插管
【中图分类号】R472 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）06-0277-02
呼吸监护室的患者大多存在不同程度的焦虑、抑郁等心理，特别是气管插管患者，对自身的病情十分担心，加上疾病带来的痛苦，会严重影响到其心理健康，从而影响到患者治疗效果[1]。由于呼吸监护室气管插管患者交流比较困难，为了更好的缓解患者负面心理，引导患者更好的配合治疗，利用非语言沟通护理措施，通过手势、动作等与患者进行交流[2]。本次研究中，对呼吸监护室气管插管患者实施非语言沟通护理措施，获得良好效果，报道如下。
1.资料与方法
1.1 临床资料
从我院2015年5月至2017年8月呼吸监护室收治的患者中选取62例进行统计学数据研究分析，随机分为两组，其中，观察组31例，男21例、女10例；年龄为36～71岁，平均年龄（53.4±5.1）岁；分析患者原发疾病，外伤术后、严重心脑血管疾病、慢性阻塞性肺疾病、急性中毒、中枢神经系统疾病分别为11例、10例、6例、3例、1例；对照组31例，男22例、女9例；年龄为35～72岁，平均年龄（54.1±4.3）岁；分析患者原发疾病，外伤术后、严重心脑血管疾病、慢性阻塞性肺疾病、急性中毒、中枢神经系统疾病分别为10例、10例、7例、2例、2例。两组患者年龄、性别和原发性疾病等基本资料相比，统计学差异不明显，P＞0.05，可对比。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理措施，如对患者进行观察，通过语言告知患者及家属治疗方案、注重对患者进行心理引导。观察组患者在常规护理的基础上添加非语言沟通护理措施，主要包括：（1）对患者进行细致观察，了解患者手势、动作等肢体语言，掌握患者的护理需求，通过点头、手势、表情等非语言沟通技巧向患者传达信息。（2）护理人员要通过恰当的手势、表情、眼神对患者的负面心理进行缓解，患者感觉不适时，要紧握患者双手，给予患者安慰，或者转移患者注意力，减轻患者痛苦感。（3）在插管、吸痰等入侵性操作时，护理人员要动作轻柔、操作娴熟、表情从容，不可慌张，提高患者对护理人员的信任，增强患者治疗信心。插管操作中患者感觉不适时，护理人员要通过眼神、表情给予患者鼓励。
1.3 观察指标
观察两组患者护理满意度和护理前后SAS评分和SDS评分变化状况，其中，根据我院自行编制的护理满意调查表对患者满意程度进行调查，总分为100分，护理总满意度=100%-不满意度。SAS评分和SDS评分的基准分界值分别为50分和53分，得分越低证明患者不良情绪越轻[3]。
1.4 统计学处理
用SPSS18.0统计软件包处理分析数据，计量资料（x-±s），t检验；计数资料用（%）表示，χ2检验。P＜0.05有统计学意义。
2.结果
2.1 对比两组患者护理满意度
观察组患者护理总满意度高达96.8%，对照组患者护理总满意度仅为74.2%。对比两组患者护理满意度，统计学差异较为显著，P＜0.05，详见表1。
表1 对比两组患者护理满意度[n（%）]
3.讨论
呼吸监护室气管插管患者受疾病的困扰，在心理、生理上承受双重压力，极大的降低患者治疗效果，影响到患者生活质量及生存率[4]。良好的护理措施是治疗呼吸监护室气管插管患者的重要前提，由于呼吸监护室气管插管患者在语言交流上存在一定困难，护理人员可以采用非语言沟通技巧与患者进行沟通交流，通过肢体手势、表情动作等，与患者进行交流，让患者感受到护理人员的关怀，提高患者对护理人员的信任，提高患者的治疗信心，促进患者康复[5]。在本次研究中，观察组患者护理后护理总满意度、SAS评分和SDS评分分别为96.8%、（48.5±4.3）分、（49.0±3.5）分，均显著优于对照组患者的74.2%、（54.1±4.1）分、（53.8±3.1）分，对比有差异，P＜0.05。综上所述，在呼吸监护室气管插管患者中实施非语言沟通护理技巧，可以有效提高患者对护理工作的满意度，提高患者的生活质量，有利于患者康复，值得临床应用。
【参考文献】
[1]陈建蓉.非语言沟通护理在呼吸监护室气管插管患者中的应用[J].医学理论与实践,2014,4(19):2635-2636.
[2]梁倩,黄彩云,李明月.非语言沟通护理在监护室气管插管患者中的应用[J].深圳中西医结合杂志,2015,25(11):159-160.
[3]张艳,顾晓颖,张桦,等.品管圈活动在呼吸内科监护病房气管插管病人护理中的应用[J].全科护理,2015,2(17):1656-1657.
[4]吴霞,王燕.强化护理干预应用在重症监护室气管插管患者中的效果分析[J].中国卫生标准管理,2016,7(22):232-234.
[5]吴月梅.舒适护理干预在重症监护室气管插管患者中的应用[J].临床医学工程,2017,24(9):1279-1280.
论文作者:徐雯
论文发表刊物:《心理医生》2018年6期
论文发表时间:2018/3/28
标签：患者论文; 气管论文; 呼吸论文; 语言论文; 监护室论文; 满意度论文; 统计学论文; 《心理医生》2018年6期论文;