民航机务维修质量风险管理的应用与对策
杨菁
（四川航空股份有限公司 四川省成都市 610000）
摘 要： 机务维修关系着人身安全、财产损失、民航未来发展等多个重要因素，因此对整个机务维修系统进行质量管理有着重要的理论意义和现实意义。本文将对民航机务维修的质量管理现状进行分析，并提出相应的解决措施。
关键词： 民航机务；维修管理；管理
民航机务的维修工作虽不同驾驶人员的工作那么突出，但对于飞行安全起着至关重要的作用。机务维修工作要求定期给飞行器进行检查、修护、补修等操作，及时发现航空器哪里出了故障并采取措施补救，进而保障航空器的安全。但由于现在制造航空器的技术越来越先进，这就给相对应的维修工作提出了巨大挑战，要求维修技术要与制造技术相同步。制造技术以及维修工作的发展，也使得维修质量管理工作的要求越来越高。
1 民航机务维修质量管理的现状
1.1 技术不足
维修工作上的技术应与制造工作上的技术相一致同步，随着我国科技的不断快速发展，在航空器的制造上，制造团队采用着越来越高的技术，并且民航航空器更新换代的速度也非常高，这就要求维修人员要日益优化自己的技术，不断开展讨论，使得自身发展与制造技术的发展相同步，可是由于航空器的组成是异常复杂，维修部门的技术工作就难以与之相呼应。
另外，现在我国的大部分民航飞机使用的都是国外的先进航空器，零部件也多为进口，这就又给维修部门的人员出了道难题，别国的机械设备以及操作手段都与我国相差较远，所以当定期维修检查时，维修人员就难以发现其问题所在，尽管发现，也可能会出现自身技术不到位，无法补修的情况。尽管使用别国设备零件能带来机务行业的发展，但从长远来看，这也在一定程度上为民航机务维修得质量带来了风险。
1.2 人员职业素养不高
民航机务行业的发展促使维修部门更需要组建一个维修团队，明确分工，合理规划。可是由于工作人员不团结或者怕麻烦等道德素养问题，使得维修部门难以组建，机务维修质量工作落后，也促使了对于维修工作的质量管理也随之落后。也有些职业素养较低的工作人员，当发现细小问题出现时，自认为问题不大，不及时改正，从而大大提升了航空器的危险，也有的工作人员自身技术不到位，无法及时对航空器器进行检查维修，这些都使对维修质量管理难以开展，阻碍着民航机务行业的发展。
1.3 对维修工作的管理不到位
管理工作对维修工作技术人员起到监管督查的作用，保障着维修工作的顺利进行。但由于企业对管理体系的建立不够重视，认为维修质量管理水平的提升最重要的还是对机务的维修工作，因而忽视了对管理体制的设置，若有着职业素养较低的维修工作人员，在企业管理水平较低的情况下，无不会产生对工作的懈怠，这就会降低机务维修质量。
研发投入强度(RD)：创新与制造业结构紧密相关，本文使用研发投入占GDP的比重衡量创新程度，记为RD。
2 提高维修质量管理水平的具体措施
2.1 提升相关工作人员的安全意识
机务维修工作需要一个完善的管理体系加以监管，以此提高工作质量。企业可以招进专业管理人员，讨论设计一个有关机务维修工作全面的质量管理体系，从检查、维修、补修等工作步骤，逐一安排管理人员对其监督，以减少失误、怠工、慢工等情况的出现，由于维修工作是具有较高专业性工作，相关的管理人员也要具备一定的专业知识，才能对维修工作的技术人员进行相应监督管理。
2.2 提高工作人员的相关技术
随着航空器的专业性越来越高，包含的零件设备也越来越复杂，如果不组建团队，将会出现维修工作没有秩序，维修进程较慢，维修工作的效率不高。这就需要民航机务企业组建一个专业性较高的维修团队。企业可以通过调查各维修工作人员的习性从而达到成员间相互默契、团结的目的，再从挑选出的人员中根据他们对航空器各个部位的维修熟练程度，依次对他们进行分工，当进行维修工作时，就可以顺利、高效率且低失误地完成工作，逐步提高维修的质量。
2.3 组建一个专业维修团队
民航企业应该大力提高维修工作人员的操作技术，明确维修工作人员技术的重要性，在航空器快速发展的时代，维修组的技术含量也要随之跟进，了解航空器的每一部分、设备、零件，企业可以请来专业的维修专家来向维修工作人员授课，提高工作人员的专业性知识。也可以定期抽取工作人员，派他们去海外学习，既提高了维修工作人员的工作积极性，使其责任感更佳沉重，也提升了维修组的维修技术，为航空器的安全作出了保障。
2.4 完善维修工作管理体系
维修工作人员的自身安全意识与航空器的维修工作水平密切相关，提高相关工作人员的自身安全意识，可以促使他们了解到安全问题对于航空器的重要性，以及维修工作对于整个机务行业发展的重要性，可以使他们更能投入至航空器的维修工作当中。单位可以定期组织工作人员观看相关安全问题的视频短片，并在观看结束之后各自发表自己的收获，提高他们对于维修工作的重视以及责任感，从而提升维修质量。
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3 结束语
民航机务的进步发展虽与航空器的制造技术相关联，但对航空器的维修补修工作也起着至关重要的角色，维修工作的万无一失才能保障群众的人身安全与财产安全，因此务必要从提高工作人员安全意识，提升工作人员的操作技术，建立完善的管理制度体系等方面来推动民航机务维修工作的高质量发展，提高民航机务维修质量管理水平，促使民航机务行业的可持续性发展。
(1)引导学生自主提问评估，理清问题思维.在对物理知识进行学习时，由于物理学科需要较强的逻辑思维，因此学生的发散思维在物理学习过程中起着重要的作用.因此在物理学习中作为教师应引导学生善于提出疑问、进行自我提问、进行自我评估.这样学生不仅能够理解题意、剖析题意，更能从深层次掌握该题的内涵，从而具有清晰的解题思路，提高解题效率.
参考文献
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中图分类号： F562
文献标识码： A
文章编号： 1004-7344（2019）32-0030-01
收稿日期： 2019-7-14
标签：民航机务论文; 维修管理论文; 管理论文; 四川航空股份有限公司论文;