（武警江苏省总队医院血透室 江苏扬州 225003）
【摘要】目的：探讨9S管理法在血透室库房管理中的应用效果。方法：将9S管理法应用于血透室库房空间和物品的日常管理中，根据9S管理要素实施的具体方法，制定明确的要求和相关措施，要求人人按规定办事，形成良好的习惯。结果：实施9S管理后血透室库房的室内环境以及耗材物品完好性、放置的规范性等均明显提高，有效地降低了人力及物力成本。结论：9S管理法的运用有利于确保一次性耗材的安全性，提高医护人员的工作质量和效率。
【关键词】9S管理；血透室；库房
【中图分类号】R194 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2017）18-0323-02
“9S”管理起源于日本的企业管理文化，被广泛应用于企业管理中，它源于9个日文字，因全部以“S”开头，故简称为“9S”，它包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、节约、安全、服务、满意度。主要是全员参与对工作环境现场、现物进行控制和管理，营造明亮、干净、整洁、无尘、一目了然的工作环境，培养良好的工作习惯，最终提升员工品质和形象。血透室库房是血透室放置一次性医用耗材的地方，是血透室管理的一个重要组成部分。2015年2月，我科尝试将9S管理法应用于血透室库房的物品管理中，效果良好。
1.9S管理在血透室库房管理中的应用
1.1 成立9S管理小组
9S管理小组有护士长、耗材管理组长及质控组长组成，负责9S管理的组织、实施、检查及评价。根据9S管理原则，对当前库房的管理现状进行评估，搜集资粮，制定计划、方案和检查评价的标准。
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1.2 实施的具体方法
1.2.1整理、整顿 区分“需要”和“不需要”的判别基准，清除不必要的物品，需要的东西定位、定量摆放整齐，明确标识，将一次性耗材物品根据包装分区管理，各区负责人对一次性耗材物品放置进行规范，根据物品的使用频率和取放方便程度把物品储存架系统规划，使一次性耗材物品的管理做到合理，分类有序。标识清除，放置整齐。
1.2.2清扫、清洁 每日专人清洁一次性耗材物品间、储物柜，保持一次性物品间的环境及清洁，制定清洁卫生标准，责任人每日按规范检查，保证各类物品清洁整齐完好，将整理整顿清扫清洁工作养成为一种习惯，保持工作现场干净整洁。
1.2.3节约、安全 强化节约意识，从一次性物品放置空间、取物时间减少过期等方便考虑，制定节约措施，并加以落实，定位。定量、标识醒目、规范取放。专人负责，每日检查、补充，保证一次性物品处于完好备用状态，并按有效期规范放置，杜绝物品过期或用完无人补充现象。
1.2.4服务、满意 确保无菌库房干净、整洁，无菌物品摆放有序，方便护理人员快速、正确地取用，节约时间，更好地为患者服务。无菌库房整洁、有序，物品放置一目了然，标识清晰，使护理人员满意；无菌物品取用正确，保证患者安全，使患者满意。定期对护理人员及患者进行满意度调查。
1.2.5素养 提高护士素质的重要基础，也是做好“9S”理论管理的基础。通过对科室全体人员进行全方位的培训，业务学习等形式，全面提高全体人员的素质，使每个人能自觉把“9S” 理念落实到日常工作中，养成人人按制度要求办事的良好习惯。
2.实施效果
2.1 规范了无菌物品存放空间管理
通过“9S” 管理，把非必需物品加以处置，给无菌库房腾出了空间，把必需物品进行科学定类，标示明确，人人按规定的位置放置取用，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化。
2.2 提高了工作质量和效率
实行“9S” 管理后，护士到无菌库房能及时找到所需的物品，减少了护士找寻物品的时间和出现差错的可能，良好的环境提高了护士工作的效率和工作的质量。
2.3 保障安全、杜绝浪费
无菌库房物品专人管理、 定点放置、 计划领取，先进先用，特别是高值耗材，有效地避免了物资积压、过期浪费或用空无人补充的现象。保证了临床使用，保证了病人的安全。
2.4 保证了耗材的出入平衡
实行“9S”管理后，由专人负责领取、入库及登记，有效地避免了耗材登记不全造成的出入不平衡。
2.5 护士整体素质提高
“9S” 管理的核心是素养。实行“9S” 管理后，全员参与，班班有质控，环环有交接，提高了护士的管理意识及自我约束意识，科室形成了人人以标准为规范，自律为中心的良好氛围；有效提升了血透室的整体管理水平和护士的素养。
3.体会
通过9S管理法的实施，改变了过去物品乱摆的现象，减少了浪费，减低了成本，节约了资源，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组织，达到了一次性耗材物品间的管理规范化。丰富了护狸人员的管理知识，调动了她们工作的积极性和主观能动性。并且责任到人，增强了护士的安全几责任意识，养成了良好的工作习惯。责任人每天专人检查、补充，保证物品处于完好备用状态，并按有效期放置，保证了物品能按需使用，杜绝了物品过期或用空了无人补充的现象，减少了因物品准备不足造成的矛盾，消除了护理安全隐患。科学的管理手段是提高护理质量的重要保证。应用9S管理法进行一次性耗材间物品管理，提高护理人员的工作质量和效率。
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论文作者:王静
论文发表刊物:《心理医生》2017年18期
论文发表时间:2017/8/21
标签：物品论文; 库房论文; 工作论文; 护士论文; 管理法论文; 清洁论文; 专人论文; 《心理医生》2017年18期论文;