知网文献收藏失败

问：手机知网取消收藏失败

1. 答：在选择分组中点击已选分组。
   1。进收藏夹里2。点入一条已收藏的文章3。点击右下角收藏（此时是蓝色实心）4。在选择分组时把已选分组再点击一次（此时就是没有选任何分组了）5。点击右上角完成。
   也有可能是因为bug所产生的问题，你可以重新启动手机打开知网再试试。

问：知网文献数据管理：未选择要存盘的文献，请关闭此窗口,或者清除浏览器cookies再试.

1. 答：在搜索引擎里选择百度，然后下载一个百度就可以了，你使用浏览器要搜索引擎里的一致才可以，总之搜索引擎你选择哪个浏览器就用哪个浏览器打开知网就可以了
2. 答：打开手机设置菜单，选择“无线和网络”选项，然后进入WLAN设置界面；
   点击无线网络名称，进入网络设置界面，输入无线网络密码；
   点击显示高级选项，在代理设置栏中选择手动，输入代理服务器主机名及代理服务器端口号；
   对于不使用代理服务器的内网地址，需在“对以下网址不适用代理”栏中填写。
3. 答：这个我用个人登录就可以导出，机构登录就没有办法导出，希望能够帮到你
4. 答：换个浏览器就行啦，最好用谷歌或者IE。（我也被困扰了好久）
5. 答：开始我是浏览器记忆了知网网址，然后就出现了如题的问题，后来看前面的留言，说是换浏览器，我就还是用谷歌兼容的浏览器，并且主页是百度搜索，我从百度搜索中重新登录CNKI，然后就可以导出知网文献数据了，然后我就把之前记忆的知网网址删除，重新记忆了一下。希望对大家有帮助

问：知网提交新论文没没反应

1. 答：1、文档出现错误，提交论文格式不当或者提交的文档过大。
   2、论文字符数过多，知网论文检测有字数限制，不同的检测系统限制也不同。
   3、在提交论文时，信息填写不完整，未填写论文标题，作者信息等。
   4、浏览器不兼容，每个检测系统都有各自的适用浏览器，上传论文时要严格按照要求。