(腾冲县中和乡中心卫生院,云南679118）
[摘要]目的：研究探讨晨间护理查房在护理质量管理中的作用。方法：护理人员在护理工作的过程中通过晨间护理查房，可以及时发现和了解患者的病情，进而为诊断治疗与调整护理措施提供有效依据，与此同时对患者进行宣教指导，护士长通过对晨间护理检查，可以随时发现护理中存在的问题及时督促护理人员进行整改。结果：在护理质量管理中，通过加强和完善晨间查房，可以有效保证晨间护理内容，进而为患者治疗提供良好的诊疗环境。结论：晨间护理查房，有效保证护理质量，通过加强护理管理，有效避免护患纠纷的产生，提高患者对护理效果的满意度。
[关键词]晨间查房护理；护理质量管理；作用
在现代化护理模式不断更新的过程中，保证护理质量与服务质量，增强患者对护理效果的满意度，是护理质量管理中的重要内容。要提高护理质量，就需要在完善各项规章制度的基础上，促使护理操作更加规范，工作更具有程序性。通过加强护理工作的每个环节，提高护理质量管理。晨间护理查房是病房护理工作中一项重要的内容，同时从晨间护理查房中能够体现护理质量管理。在护理质量管理中，长期实行规范化的晨间护理质量管理，将可以及时发现护理工作中存在的问题，并可以采取有效整改措施，提高患者对护理质量的满意度，进而促使患者在治疗中受益，提高护理人员的素质。
1.查房方式、方法
在护理质量管理的过程中，需要规定查房的时间，在每天早晨医护人员交接班后，护理人员需要在患者床边护理半小时左右。参与晨间查房护理的护理人员主要包括护士长、高级护理人员、夜班护理人员、初级责任护理人员、辅助护理人员、进修护士与实习护士。在具体的查房护理中，需要按照相应的方法来实施。首先，由值夜班的护理人员将前一天本组护理对象的患者情况，其中主要包括新入院患者、手术后、重病患者、存在心理问题的患者与皮肤问题的患者等具体情况报告清楚[1]。其次，在高级护理人员的带领下，在床边进行交接班，高级护理人员应当全面了解患者的心理、生理等各项基本情况，落实护理措施，就患者提出的问题采取有效地解决措施，同时对于其他护理人员护理操作中存在疑问的地方及时解答，并且进行具有针对性的护理指导。针对重病患者，高级护理人员应当向其他的护理人员说明护理要点，提醒护理人员在护理操作中可能会疏忽的问题，进而引起护理人员的注意。最后，护士长根据各组患者病情与护理过程中存在的问题进行有针对性的查房，同时到病房中检查护理人员的护理质量，进一步了解患者对护理服务的评价。
2.晨间查房护理的内容
在晨间查房护理工作中，查房主要包括这么几项内容：首先，检查病房整齐情况，物品摆放是否符合规范，病床单元是否整洁，空调房间是否开窗通风以及及时关窗，走廊灯是否关闭。其次，值夜班的护理人员应当巡视患者的情况，重病患者、术后患者、生活不能自立患者，护理人员在护理的过程中是否及时为患者翻身、扣背与基础护理操作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆与此同时，在晨间护理查房的过程中还应当查看重病患者手术卧床患者生命体征、意识、引流管是否通畅、引流液情况，以及皮肤完整性等，落实患者的治疗情况，进一步了解患者的实际需要。在晨间查房护理工作中，如果发现护理人员存在或者是潜在护理问题，应当注意调整护理措施，针对发现的问题需要及时的指出[2]。再次，晨间查房护理中，需要针对存在典型护理问题较多的患者随即进行业务查看，对患者进行健康教育指导，最后，晨间查房护理工作实施的过程中，需要确认新入住院的患者评估情况是否全面，护理诊断是否准确。对患者开展健康教育的首先，应当让其知晓主治医护人员。与此同时，晨间护理查房中需要针对特殊检查与治疗患者进行有无病情观察与注意事项的指导。
3.晨间查房护理质量管理的效果
在护理质量管理中，通过加强和完善晨间查房，可以有效保证晨间护理内容，进而为患者治疗提供良好的诊疗环境。在护理质量管理的过程中，晨间查房护理具有重要的意义。
首先，保证晨间护理质量。通常情况下，住院患者都是比较多的，晨间护理工作量较大，而这些工作通常都是由辅助护理人员与低年资的护理人员，在其实施的过程中必然会存在经验不足、责任心不够的情况，进而导致患者体位不适、管道固定出现问题，同时家属不配合在病房防止较多的自带物品影响晨间护理质量[3]。但是通过晨间查房护理，就能够有效控制护理质量问题，针对其中存在的问题及时进行改正，并且还可以不断加强护理人员做好晨间护理的观念，保证晨间护理质量。
其次，有效提高护理人员的护理水平。针对重病患者、典型疾病患者以及护理中存在较多问题的患者，护士长与高级责任护理人员应当随即进行护理业务的查房。在反复查房、询问的过程中，就能够增强护理人员的专业知识，督促护理人员在护理工作之余能够查找相关书籍，学习新的知识内容，进而有效提高护理人员的护理质量。与此同时，护士长与高级责任护理人员在查房的过程中与患者进行交流，了解患者的病情，进一步让患者感受到被重视，增强患者对护理人员的信任感，提高患者对护理效果的满意度。
最后，有效提高护理技巧。现如今在护患关系紧张的过程中，患者提出的问题大部分就是对护理人员的态度问题。在加强晨间查房护理工作中，就能够增强护理人员与患者之间的沟通技巧，关心患者，为患者解决实际问题，促使护理人员能够在护理工作中不知不觉掌握与患者沟通交流的技巧[4]。
4.结语
晨间护理查房，有效保证护理质量，通过加强护理管理，有效避免护患纠纷的产生，提高患者对护理效果的满意度。
[参考文献]
[1]]赵燕,尚启云,金秀萍,等.规范护士组长晨间护理查房提高护理质量[J].临床护理杂志,2012,6(6):66.
[2]]何金云,王海英,费迎春,等.晨间护理查房在护理质量管理中的作用[J].全科护理,2010,7(7):1756.
[3]赵惠娟,马育璇,戚超英,等.气管插管全麻手术患者插胃管时机与方法的选择[J].中华护理杂志,2012,41(9):845.
[4]卢根娣,马静,杨亚娟,等.新型护理管理模式在优质护理服务中的做法与体会[J].解放军护理杂志,2012,29(ZA):65-67.
论文作者:陈丽
论文发表刊物:《中西医结合护理》2015年第1期
论文发表时间:2015/11/4
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