摘要：目的：探究人性化护理在泌尿外科护理中的临床应用效果。方法：选取2019年1月至10月在我院泌尿外科进行治疗的118例患者作为本次的观察对象，按照不同的护理方式将患者分为两组，实施常规护理的59例患者为对照组，实施人性化护理的59例患者为观察组，对比两组泌尿外科患者的护理满意度。结果：观察组患者的满意度为96.61%，显著高于对照组的77.97%，两组结果有差异（P<0.05）。结论：人性化护理在泌尿外科护理中应用效果良好，可以提高患者的护理满意度，具有发展价值。
关键词：人性化护理；泌尿外科；护理效果
泌尿外科是临床重要的组成部分，主要治疗范围包括各种尿结石和复杂性肾结石；肾脏和膀胱肿瘤；前列腺增生和前列腺炎；睾丸附睾的炎症和肿瘤；各种泌尿系损伤；泌尿系先天性畸形如尿道下裂、隐睾、肾盂输尿管连接部狭窄所导致的肾积水等等[1]。随着人们生活方式的改变，患有泌尿系统疾病的患者普遍增多，给患者的生活与工作造成了极大影响，因此采取有效的护理措施十分重要。本文对选取了118例泌尿外科患者进行对比，探讨人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果，现将报告如下。
1资料与方法
选择2019年1月~10月至本院治疗的118例泌尿外科患者进行研究，将患者根据护理方式分为观察组和对照组，每组各59例患者。对照组中男性42例，女性17例；患者最小年龄为26岁，最大年龄为61岁，平均年龄为（39.16±5.02）岁；观察组中男性41例，女性18例；患者最小年龄为25岁，最大年龄为58岁，平均年龄为（40.22±4.87）岁。118例泌尿外科患者包括前列腺手术26例、体外震波碎石术40例、输尿管切开取石术33例、泌尿肿瘤14例、其他5例。两组患者比较，上述一般资料无明显差异，P>0.05，提示两组可以比较。
1.2方法
对照组的患者均采用常规护理干预，主要包括监测生命体征、密切观察患者的病情变化，做好基础护理，嘱咐患者多喝水，帮助患者进行尿常规检查，另外对患者可能出现的不良反应进行预防，避免患者发生感染的情况等。
观察组的患者均采用人性化护理，具体方法：①环境护理：首先为患者营造一个舒适、安静的病房环境，保持病房卫生干净，每天开窗透风30分钟，保证空气清新；泌尿外科患者可能需要在床旁进行导尿术，护理人员要安置好窗帘，保护好患者的隐私，让患者放松心情。②心理护理：部分患者入院后会产生焦虑的不良情绪，不利于术后康复，护理人员要对患者进行适当的心理疏导，帮助患者增强治疗的信心，缓解负面情绪。护理人员应该与患者多交流，沟通时要语气温柔，引导患者讲述心中的焦虑与不安，护理人员再进行有针对性的心理护理，帮助患者排除不良情绪。泌尿外科患者在进行隐私部位护理时，会感到害羞，护理人员要尊重患者，做好病房保护工作，可以减少患者紧张的情绪，提高患者治疗的积极性。③健康宣教：护理人员要与患者建立良好的护患关系，然后对患者进行健康宣教，向患者讲述有关泌尿系统疾病的相关知识，告知患者手术的目的与安全性，重点介绍手术过程、术前术后注意事项，减少患者的恐惧感。④饮食护理：患者手术完成后，护理人员在患者麻醉清醒后告知手术情况，指导家属进行饮食护理，不能食用辛辣刺激性的食物，尽量吃一些高蛋白、维生素丰富的饮食，例如牛奶、鸡蛋、水果、蔬菜等，有利于促进患者术后康复。
1.3观察指标
采用本院自制的护理满意度调查问卷对患者的护理满意度进行统计分析，主要分为非常满意、满意、不满意三个指标，满意度越高，代表患者及家属对护理措施越满意[2]。
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1.4统计学方法
本文所有数据资料均采用SPSS19.0软件进行统计分析处理，护理满意度用计数资料（%）的方式表示，组间差距用X2进行检验。
2结果
观察组患者采用人性化护理，护理满意度为96.61%；对照组患者采用常规护理干预，护理满意度77.97%，观察组满意度显著高于对照组，两组对比有差异（X2=7.6378，P<0.05），见表1。
表1 两组泌尿外科患者的护理满意度对比情况[n(%)]
组别 例数 非常满意 满意 不满意 满意度
观察组 59 46（77.97） 11（18.64） 2（3.39） 96.61
对照组 59 31（52.54） 15（25.42） 13（22.03） 77.97
3讨论
泌尿科是专门研究男女泌尿道与男性生殖系统的一门医学，它主要是从外科细分而来。男性的泌尿与生殖系统密不可分，而女性的泌尿道则开口于外阴部。无论男女，泌尿道都与生殖道息息相关，两者的疾病常会互相影响。泌尿系统各器官（肾脏、输尿管、膀胱、尿道）都可能发生疾病，并波及整个系统。泌尿系统的疾病既可由身体其他系统病变引起，又可影响其他系统甚至全身。其主要表现在泌尿系统本身，如排尿改变、尿的改变、肿块、疼痛等，但亦可表现在其他方面，如高血压、水肿、贫血等[2-3]。近年来患泌尿系统疾病的患者越来越多，因为患者病理位置的特殊性，患者在治疗时常常感到不适，因此采取有效的人性化护理非常重要。人性化护理是一种具有创造性、个性化、整体性的护理模式，其目的在于使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度，人性化护理注重给予服务对象人性化的关怀和照顾，在临床工作中，要求护理人员不仅要重视技术操作，更注重‘以人为本’的整体护理。泌尿外科患者需要进行各种导管引流尿液，护理人员在操作时要进行严格的无菌操作，避免发生感染，注意保护患者的隐私，维护患者的尊严，尽量减少患者身体的暴露，使患者对治疗充满信心。护理人员要主动与患者交流，向患者介绍泌尿外科的相关知识，并耐心回答患者的问题，可以缓解患者内心不安的情绪[4-5]。
本文两组患者经过比较，观察组的护理满意度明显高于对照组，两组比较有差异（P<0.05）。综上所述，人性化护理可以提高泌尿外科患者的护理满意度，改善患者的不良情绪，可行性高。
参考文献
[1]孔美琴.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(16):106-107.
[2]张永莉.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果研究[J].中国实用医药,2018,13(12):170-171.
[3]水丽新.人性化护理在泌尿外科临床护理中的应用效果探析[J].中国现代药物应用,2017,11(23):179-180.
[4]马克美,张显冬,于丽敏,任广欣.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果探析[J].中国卫生标准管理,2015,6(08):211-212.
[5]代丽. 观察人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果[J].健康大视野,2018,17(5):192.
论文作者:高杨
论文发表刊物:《中国医学人文》2020年2期
论文发表时间:2020/3/17
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